专家认为，2003年联通CDMA要在发展客户的数量和质量方面找到平衡，才能得到更大的发展

　　本报记者王晨

　　□联通CDMA一年间

　　2002年1月8日联通CDMA开通仪式在人民大会堂举行

　　2002年前5个月市场反应平淡，用户数只有区区100万，其中包括原长城网40万。此后，联通各地各种促销招数频出2002年8月15日用户数突破200万

　　2002年9月25日用户数突破300万

　　2002年10月14日用户数突破400万

　　2002年11月初用户数突破500万

　　2002年12月25日中国联通总裁王建宙宣布，CDMA用户已突破700万户，达到701.2万，完成全年计划。2003年中国联通计划再发展1300万CDMA用户

　　几个月前，在联通“预存话费送手机”的活动中，郭先生拥有了一部CDMA手机。问起使用的感觉，郭先生说并没有感觉出什么特别的，倒是别人常常说听不清他的电话。郭先生说，如果没有“预存话费送手机”的活动，他是不会自己掏钱买CDMA手机的。

　　2002年的1月8日，中国联通被国家指定为CDMA惟一运营商，启动了CDMA市场的放号活动。一年过去了，联通用户数突破700万，完成了既定目标，郭先生也就成了这700万分之一。

　　专门从事电信研究的BDA咨询公司的王萌告诉《财经时报》，联通之所以在一年中取得700万的用户量，与它的营销活动分不开。但王萌同时指出，简单地以手机补贴作为营销手段并不能解决CDMA的长期发展问题。2003年联通要在发展客户的数量和质量方面找到平衡，才能得到更大的发展。

　　打营销牌完成目标

　　据王萌分析，过去一年，联通的目标定位发生了转变：最初，定位于高端用户，加上手机投放量不足，推出的服务也与GSM雷同，因此在2002年上半年，联通CDMA用户数规模远远没有按照自身设想的速度增长。前5个月，用户数只有区区100万，其中包括原长城网40万，令业内对联通定下的年内发展700万用户数的目标产生了怀疑。

　　随后，联通开始转变策略，将目标集中到低端客户，并在第三季度开始进行大规模促销活动。到9月底，联通CDMA的用户突破了300万的关键点，12月11日，用户数达到630万。

　　除了增加手机供应与降价外，联通用户大幅度增加的主要原因还是来自其进取的营销手法。首先，公司积极以手机补贴做招徕，打破入网门槛，目前有近一半新客户均是依靠手机补贴抢过来的，反映出这招确实具有威力。

　　第二招则是与分销商通过分账方式争取更多客户，有的分账比例高达收入的一半，这自然吸引分销商投放更多资源来推广CDMA。

　　第三招则是向企业客户提供更优惠的手机试用，以争取这些高端客户。

　　王萌认为，联通的促销手段基本达到了目的。不过，资料显示，这种三管齐下的做法，也是有代价的，会对公司财务构成一定负担。以手机补贴为例，2002和2003年手机补贴摊销成本便分别将达8.8亿元及39亿元。

　　CDMA优势

　　为何体现不出来？

　　与GSM手机相比，CDMA能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频谱利用率高、话音质量好、机型小而轻、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点，可以大量减少投资和降低运营成本，理论上CDMA移动网比G网大4至5倍。

　　但在CDMA网络开通初期，这些优势并没有显现出来。王萌指出，目前CDMA网络还存在一些问题，比如由于建设速度过快，导致网络覆盖范围不够，需要调整；手机产品品种单一，价格贵，用户可选性差；网络无完善，音质不好，通话质量不高。这就使得像上述郭先生那样的普通用户并不能感觉出CDMA手机的优点。

　　王萌认为，联通CDMA要进一步扩大占有率，技术因素不可忽视。2003年，联通需要建设更多的网络并推出多样的增值服务来吸引客户。

　　事实上，联通自己也意识到了这一点，联通总裁王建宙在2002年年底宣布，2003年第一季度，联通CDMA二期工程将完工，网络水平将从目前的95A升级至1X，中国联通将进一步提高网络覆盖，这将使得其竞争力得到提高。

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