王昔

　　【eNews专稿】日本索尼和瑞典爱立信于2001年10月1日正式成立新公司Sony Ericsson Mobile Communications(索尼爱立信)，公司总部设在伦敦，两家公司各占50%股份。索尼爱立信结合爱立信的通信经验和索尼的消费娱乐设备领域的经验，从事手机的设计、开发、销售。

　　如今，一年多的时间过去了，索尼爱立信公司的市场表现怎样呢？最新的数据表明：索尼爱立信在今年第三季度售出500万部手机，其市场占有率从第二季度的5.5%下滑到4.8%，去年同期的手机销售总数超过850万部。索爱公司在今年第二季度也售出约500万部手机。在今年7月至9月这一季度中，该合资公司共亏损了1.1亿美元。而索爱的市场占有率终于从最高时期的10%，下滑到目前的5%！

　　索尼爱立信怎么了？造成这种情况的原因到底是什么？是与市场大环境有关，还是由于索尼爱立信自身的问题？索尼爱立信如何才能走出泥沼呢？

　　整体市场需求萎缩

　　因为欧美市场的停步不前，2002年全球手机整体需求量约为3.91亿部，比2001年仅增长了1.8%，基本持平。在欧洲和北美市场，目前移动电话的普及率已经达到70%，这已经接近经济学意义上的饱和。

　　剩下的只有换机空间了。而用户是否换机需要运营商用新业务去吸引、推动。欧洲的运营商大部分已经被3G牌照的巨额花费掏空了口袋，无力进行新业务的推动。总共不到4亿人口的15个欧盟国家，在2000-2001年总共拍出了61张3G牌照，欧洲的移动电信公司为此付出3G牌照费用高达1171亿欧元(按今年8月底的汇率计算为1150亿美元)。欧洲电信公司还在1999-2000年大举借债大搞基本建设，沉重的债务负担严重损害它们推新能力。德国电信与法国电信在2001年底各自的债务总额，相当于我国整个上海市当年的国内生产总值，也相当于当年俄罗斯一国的外债。

　　与欧美市场的需求萎缩相比，中国市场也没有多少亮点：增速减缓，低端用户大量增加。今年，中国移动(上市的21个省)的用户构成发生了急剧的变化。8月，中移动的"神州行"预付费用户占全部用户数的56%，当月新增加的194万用户中，神州行用户即占了174万。今年头8个月新增加的1880万用户中，神州行用户占92%以上。

　　有效需求下降，而索尼爱立信又定位在高端多媒体手机市场，真可谓欲原地踏步而不可得。

　　新品推出乏力

　　手机市场发展到现在，产品功能大同小异，竞争除了品牌之外，最主要就是看新品推出的速度了。无论是国际巨头，还是国产厂商，全都非常依赖这个法宝来保持市场的占有率。

　　诺基亚今年已推出30款新产品，摩托罗拉也推出了20多款新产品。国内厂商推出新款的速度也已经明显加快，TCL几乎每月都有新品推出，波导也相继推出了十几款。现在一款手机一般面市两至三个月价格就可跌掉40%。每款手机的平均热销时间不断缩短。由于手机价格下跌越来越快，所以加快新款产品的推出，是一个平衡总体售价的办法。因为厂商们都是靠新款手机来赚钱的。事实上，国内外的手机厂商们均是通过不断推出新款产品来保持市场占有率和盈利能力的。

　　而同时期索尼爱立信推出的新品有多少种呢？只有屈指可数的T102、T202、T206、T300、T316、T608、T68ie、P800等寥寥几种。

　　除了种类数量少之外，索尼爱立信产品外观也显得千篇一律。在产品性能类似的情况下，外观不讨喜就意味着用户拒绝。索爱的产品除了T系列之外，就是刚上市的P系列手机了，还有Z系列(基本是Sony的原款机器)。T系列和p系列是清一色的板砖型，只不过是个别型号有稍微改动而已，Z系列也差不多。中国消费者使用手机这么多年之后，在款式上，越来越倾向于贝壳型的折叠翻盖手机，在外观上，则喜爱华丽的、能凸现身份的类型。这种审美观的形成与韩国、日本手机的大量进入是分不开的。韩国日本同为汉文化圈国家，其审美观与中国人的审美观较接近，这就可以帮助我们理解为什么韩国日本手机能在中国大行其道。与此相反的是，欧洲人则喜欢直板型的手机，认为这简洁、美观，这也导致了欧洲手机厂商无视中国人的审美情趣，不改初衷，大造板砖型手机。索尼爱立信也是这样的做法，导致中国用户对其手机的接受程度越来越低。

　　不但在中国是这种情况，在整个亚太地区，用户也越来越不愿接受直板型手机。被作为手机消费增长重点的亚太市场所抛弃，其全球市场份额下降也就不足为奇了。

　　产品种类不多，外观又显单一，这是可能已经成为导致索尼爱立信与消费者渐行渐远的重要原因之一。

　　研发到市场化的过程漫长

　　人们还能够记得，在爱立信经常存在的问题是：研发部门出一款新品的速度是不能算慢的，但是公司把新品推向市场的步伐总是落在竞争对手的后面。Sony Ericsson也同样出现了这个问题，新款手机的市场化过程过于缓慢。

　　爱立信的T28手机面世时间是1998年7月，爱立信推出这款机型的目的是在国际市场上与摩托罗拉的T2088、L2000等机型进行竞争。但是，T28真正推向市场的时间却是在2000年，这时候摩托罗拉的这两款手机已经在市场上卖了接近两年。这次失误让爱立信失去了部分用户，市场占有率下滑。后来的市场举措证明爱立信并没有解决这个问题。最新的证明是：在2002年1月就面世的P800手机，却在2002年12月才宣布上市销售。这款手机原计划在今年第三季度就推出，一直延迟到现在，却仅在瑞典、阿联酋以及希腊三个国家，这将使索尼爱立信错过欧美市场圣诞节购物高潮，也错过了中国市场的元旦春节购物高潮。更大的后果是错过了市场先机，失去了与诺基亚7650的竞争优势，市场几乎全被对手占领了。

　　从研发到市场的过程太长，使索尼爱立信失去了竞争优势，失去了市场的推动力，现在要追回市场，已经非常难了。

　　3G能否成救命稻草？

　　索尼爱立信的市场占有率在不断下降。目前索爱在全球手机市场的占有率仅达4.8%，而分析人士指出达到10%才能够实现赢利。目前各大公司全球市场占有率排名是：诺基亚第三季市场占有率35.9%；摩托罗拉的市场占有率降至14.4%；三星市场占有率上升到10.6%；排名第四的西门子上升至7.8%。索爱要实现10%的市场份额，其难度不小。

　　俗话说：冰冻三尺，非一日之寒，爱立信从1997、1998年就开始逐步何下滑，到如今已经差不多5年了。今天，索尼爱立信的大幅度落后应该给足了这个动力：进则生存，退则被淘汰。

　　追寻塑造未来的观念并实现它，是很多大企业长盛不衰的秘诀，如IBM，如GE。如果不能做到未雨绸缪，即使是最有势力的企业，也会在未来遇到麻烦。市场环境变了，竞争对手的策略、方式变了，索尼爱立信却依然沉醉在爱立信和索尼过去的成功模式中。企业到了一定的时候必须进行变革，现在应该是Sony Ericsson做这些的时候了。

　　在目前的2G和2.5G市场上，Sony Ericsson赶上竞争对手的机会可能已经不大了，所以在3G上下了大力气。Sony Ericsson已于今年在上半年在日本推出其第一款3G移动电话。这是否意味着Sony Ericsson已经在3G市场上抢占了先机呢？无论如何，在解决了自身的问题之后，向领先的竞争对手学习、弥补自身的不足才是索尼爱立信最终赢得市场的出路。

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