导读：《商业周刊》网站12月19日在“投资指南”专栏中撰文指出：由于目前电信设备市场已经呈现高度饱和状态，世界各大电信设备制造商的日子都不太好过。迫不得已，这些公司只好屈尊试图通过杀入电信网络服务市场来解救燃眉之急，朗讯(Lucent)公司就是其中的代表。但电信服务这碗饭也并不是那么轻易就能到口的，因为有着丰富服务经验的IBM等公司肯定不会眼睁睁地让自己苦心圈下的地盘被朗讯这类电信设备制造公司给轻易抢走。

　　根据朗讯公司自己的估算，2002年全球电信设备的销售量比上一年下降了50%，预计明年还会在今年的基础上再下降20%。朗讯目前已经陷入了亏损的状态，为了度过目前的难关并实现到2003年达到收支平衡的目的，朗讯决定走向电信网络服务市场。以前在各大电信设备制造商的眼中，电信服务市场不过是蝇头小利而已，他们是不怎么在乎这点小钱的。如今世道变了。设备卖不动，朗讯还真的希望能靠电信网络服务这块业务来增加点收入。这些服务主要包括替世界各地大小电信运营商们承担网络调试以及功能维护等内容。

　　包括朗讯在内的世界各大电信设备制造商们目前都有杀入电信网络服务的企图。好在他们的这种决心和举动也不是单相思，各大电信运营商们也愿意接受设备制造商们提供的服务。其中的原因之一就是电信运营商通过接受设备制造商的服务可以为自己节省不少开支。其次是由于电信网络技术已经变得越来越复杂，电信运营商自身的技术维护人员日渐人手紧张，因此他们也愿意设备制造商们来帮他们一把。

　　阿尔卡特公司的一位高层领导人日前就表示，以前阿尔卡特找到电信运营商们洽谈服务业务时，往往是被拒之门外，但现在却有不少电信运营商主动找到阿尔卡特的门上来洽谈电信网络服务的事宜。阿尔卡特希望自己明年的电信网络服务收入能比今年增加一倍，并力图达到赢利的水平。

　　因此不少分析人士认为，或许2003年将是世界各大电信设备制造商们业务重心大转移的一年，即由过去的纯硬件业务转向软件和服务业务。因为随着电信设备市场的日渐饱和与成熟，紧随而来的服务市场自然也就隐藏着无限的商机。目前各大电信运营商对网络运营及维护等工作大部分都是由自己的技术人员来完成的，而其中起码有一半的工作将在今后的几年中被推向外部市场。

　　与固定电话运营商相比，移动通信运营商们对电信设备制造商们加入电信网络服务的举动持更加欢迎的态度。因为移动通信网络比固话网络复杂得多，很多专业网络技术的维护对运营商来说是件颇为为难的事情，从某种程度上来说，与其强迫自己的技术维护人员天天钻研日新月异的网络技术，还不如干脆把这种工作交给更懂行的设备制造商们去做。

　　但要让各大电信运营商们把技术维护的工作基本上交给别人去做又会遇到另一个问题。这就是不少电信运营商认为，如果把一些很重要的维护工作交给别人去完成，无疑将会对自己运营网络的安全性和独立性构成潜在的巨大威胁。另外，将运行、维护等业务实行外包也很有可能引起电信运营商内部技术人员的集体反对。最为关键的是，如果某家设备制造商维护的正好是它竞争对手所提供的网络设备，那麻烦就大了。朗讯目前也认识到了这个问题的严重性，因此最近它与Sun公司达成了市场营销协议和新的伙伴合作关系。

　　但想抢占电信网络服务市场的并不仅仅只是电信设备制造商们。许多科技公司的咨询业务部门同样也想杀入该领域，特别是IBM已经在同许多电信运营商们洽谈电信网络服务事宜。而且大多数科技公司咨询业务部们有他们自己的优势，这就是他们曾经为许多电信运营商们提供过发展战略咨询，因此在服务经验上和客户关系上他们就首先占了上风。尤其是素以产品质量高、服务态度好而闻名的IBM具有更大的竞争力。

　　但不管怎样，在电信网络服务市场上，电信设备制造商们有他们自己无法代替的优势，即他们对电信网络的运行和维护更懂行。在目前电信业挣扎着走向复苏的同一时刻，电信设备制造商们也许已经为自己找到了另一条赚钱之道。(清晨)

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