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对话SK电讯中国CEO:韩国如何成就“CDMA之王”

http://www.sina.com.cn 2002年11月08日 11:36 南方都市报

  第一访谈

  与三星、LG这样的韩国企业相比,SK电讯在中国老百姓心目中的还比较陌生。因为它经营的主要是电信运营服务。SK电讯可谓世界“CDMA之王”,韩国是世界上运营CDMA最成功的国家,而SK电讯又是韩国运营商的老大,占有韩国52%的市场规模(韩国只有CDMA网络)。

  SK的成功很大部分源于对手机非语音业务的重视和拓展,它的手机可以下载音乐、彩屏图像、可以完成小额支付、地理定位服务等功能。

  联通已经与SK电讯成立了合资公司,SK电讯中国总裁刘允说:“韩国用户享受到的手机服务在中国都可以实现,而且将超过韩国。”

  刘允今年2月份到SK电讯中国走马上任,他是出任日韩企业如此身份的第一人,这也反映出SK电讯在中国的本地化策略。

  中国是SK最重要的海外市场

  记者:我注意到,最近SK电讯在北京国际通信展上以强大的阵营参展,这是否可以理解为SK电讯加速进入中国的一个标志?

  刘允:的确如此,为了此次参展,我们做了很充足的准备。SK电讯向中国观众展示了SK在CDMA领域的整体解决方案,我们不仅展示了CDMA网络解决方案,各种增值服务、最新款的CDMA手机,还有SK已经在韩国推出的世界领先的移动通信服务,比如说CDMA1X EV—DO服务,可以利用手机进行视频点播,收看电视等等。

  中国市场被SK电讯看作是海外最重要的市场。SK集团的董事长曾经提出了“再造SK”的目标,准备用10年的时间把中国打造成和韩国一样规模的市场。

  与本土厂商全面展开合资合作

  记者:SK准备如何来拓展中国市场?据我所知,韩国三星每年将把20%的全球投资放在中国,SK电讯有没有具体的投资规模和市场预期?

  刘允:今年2月,SK电讯将中国的代表处升格为具有独立法人资格的实体公司,我出任总裁一职,这是SK电讯正式进入中国的一个标志,目前我们的总部设在北京,已经拥有三十多人的规模,下一步我们还将在北京、上海设立SK电讯的办事处。

  值得一提的是,在世界杯前夕,SK电讯和中国联通实现了自由漫游服务,到韩国看球的中国联通用户不用换SIM卡就可以实现通话功能。SK电讯也在与中国移动进行合作,未来SK电讯还将和中国新的电信运营商,比如说中国电信和中国网通进行合作。

  今年7月份,联通和SK电讯成立了合资公司,准备在CDMA的增值服务领域进行拓展。在手机方面,SK电讯还和大连大显、深圳中兴通讯有合作,不久前SK电讯通过中兴通讯向中国联通提供100部CDMA1X的手机。

  我们在中国的投资不设上限,也没有下限,我们会根据中国市场实际的情况决定具体的投入。在中国走向开放,中国通信产业深入发展的背景下,SK电讯将和中国的同行一起以“双赢”的姿态共谋未来。

  与联通的合作在紧张进行中

  记者:SK电讯与联通的合作是外界比较关注的一个焦点,目前这家公司的实际运作情况如何?

  刘允:今年7月份,SK和联通签署了合作备忘录,决定成立一家合资公司,其目的主要是探索联通CDMA手机的增值业务,具体的合资金额还没有确定。

  目前我们和联通的合作在紧锣密鼓地进行,双方将在CDMA的运营上把双方的优势结合起来。需要说明的是,SK电讯进入中国并不是想瓜分中国移动通信市场,韩国发展CDMA的确走在世界前面,在手机、运营、网络建设、非语音业务拓展方面都积累了很多有益的经验,联通与SK的合作是一个非常自然的过程。

  SK的增值业务值得中国借鉴

  记者:APRU(每位用户每月平均消费额)值下降是目前困扰中国运营商的一个突出问题,韩国在非语音业务的拓展上非常成功,在这方面SK有什么经验可以和中国同行分享?

  刘允:SK电讯的非语音业务能够成功的一个重要原因是我们成功发挥了自己整合者的角色,在CDMA的运营中,对于网络内容、终端手机、品牌建设、市场细分等方面,运营商都起到了主导市场的作用。

  SK电讯的另外一个成功之处是非常重视消费者的需求,根据顾客的需求来提供各种非语音的服务,把增值业务做成“服务性质”的概念,而且SK电讯还能够根据不同年龄层次的消费者提供非常有针对性的个性化服务。

  目前,非语音业务收入在韩国的增长率已经超过了100%,现在非语音收入已经超过了10%,估计在2004年底,将超过30%,每年超过30亿美金的收益,SK的实践说明CDMA的前景将是非常光明的。

  中国CDMA应按自己的市场规律走

  记者:您如何看待联通目前的CDMA发展势头以及联通采取的一些市场策略,比如说手机补贴政策?日韩运营商主导终端市场的模式是否会在中国的影响越来越大?

  刘允:联通现在CDMA用户的数量已经超过了400万,年底估计要超过700万,联通采取的一些市场策略,比如说手机补贴策略的确降低了用户的入门门槛,促进了CDMA用户规模的快速增长。

  SK电讯当初也采取了相似的策略,它的确起到积极拓展市场的作用,但同时也给运营商带上了沉重的负担,而且还涉及到竞争的问题,目前韩国政府的法律已经对运营商手机补贴进行了限制。

  至于运营商主导市场的模式,中国和韩国的国情不一样,韩国运营商有自己的手机厂家,主要是为了配合自己业务的推出。而中国的运营商和手机厂商是分开的,因此中国CDMA发展也应该按照自己的市场规律走。

  采用何种3G标准是中国政府自己的事

  记者:不久前,中国政府公开表态扶持TD—SCDMA标准,从长远来看是否会给SK进入中国带来一些影响?

  刘允:采用何种3G标准是中国政府自己的事情。SK电讯目前还没有针对TD—SCDMA采取什么实质性的措施。

  记者:在今天的中国通信业,日韩企业的影响日益浓厚,您如何看待这股潮流?

  刘允:日韩企业的特点是非常善于分析消费者心理,市场推广也非常成功。但是日韩的市场结构相对单一、整齐,而中国幅员辽阔,地域差异很大,所以中国的运营商还是要根据自己的特点,创造出有特色的服务。(本报记者顾晓芳)

  人物

  SK电讯中国区CEO刘允

  刘允博士2002年2月正式加入SK电讯公司,出任韩国SK电讯(SK Telecom)公司中国区首席执行官(CEO),全面负责SK电讯公司在中国移动通信领域的业务拓展和运营。

  刘允1983年毕业于北京师范大学数学系,1988年赴丹麦深造,1994年获得丹麦理工大学电信学院博士学位。毕业后,受聘于日本NTT公司,随后任职新加坡电信公司担任中国区业务发展总监。1997年起担任马来西亚金狮集团中国电信部总经理。1999年担任国际航空电信集团(SITA)中国区总裁,2001年出任美国最大的电子商务平台公司FreeMarkets Inc.中国区总裁。

  CDMA之王———SK电讯

  作为全球规模最大的CDMA移动通信运营商、全球十大蜂窝移动通信运营商之一,SK电讯拥有1500多万用户,占据着韩国CDMA市场52%的份额。SK电讯同时也是第三代移动通信(IMT—2000)运营商。

  2001年,SK电讯的营业总额为62亿美元,净利润超过10亿美元,资本市场市值为180亿美元。

  自1998年以来,SK电讯连续四年在韩国用户满意度评选中蝉联第一;2000年6月,SK电讯被《亚洲电信》杂志评选为“亚洲十大移动通信企业”之一;2001年6月,又获得由CDMA开发集团颁发的“国际领袖奖”及韩国“世界超一流综合信息通信企业”等殊荣。


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