南京审计学院 张丽梅略选择
根据我国加入WTO的承诺,我国“入世”后,国外投资者可分阶段进入中国的电信业,我国的电信运营企业在面对国内竞争对手的同时,也应抓住机遇,提高自身的竞争能力,以应对今后国外竞争对手进入我国电信业的挑战。
由于国际电信行业滑坡,发达国家的电信企业自顾不暇,加上股权限制,加入WTO后外资进入我国电信行业的进展较为缓慢。2002年5月,上海贝尔阿尔卡特股份有限公司成立,阿尔卡特拥有公司50%加1股,成为第一大股东。该公司是我国电信行业第一家外资控股公司,这标志着外资进入中国电信业的序幕已经拉开。与发达国家同行相比,我国电信业存在的差距还是较为明显的。主要有以下方面:1、资本实力以及规模方面的差距。2、人才和技术方面的差距3、管理体制方面的差距4、服务质量方面的差距5、研发投入方面的差距。我国通信业的研发成本占销售收入的2-6%左右,而国外企业的研发投入一般在10-15%左右,研发投入水平较低对于电信企业的新技术开发以及可持续发展较为不利。
当然,我国的电信行业与国外同行相比也并非没有优势,经过多年的努力,我国电信业具有以下外资短期内难以获得的优势:1、大部分电信市场已经被占领,外资想要进入进入将面临投入大、产出少的矛盾,尤其是农村市场的渗透更为不易。2、中国电信、中国移动等已经树立了自身的品牌优势,消费者对于中国电信运营商提供的服务已经形成一定的心理定势。3、通过技术引进,我国电信行业技术水平发展较快,与国外同行相比差距缩小。
国际电信业的低迷对于中国电信业是挑战也是机遇,国外电信运营商进入中国步伐的放慢给我国电信运营商提供了时间上的准备。面对新的竞争环境,我国电信运营企业今后可以进行以下方面的战略选择:
1、竞争优势战略。竞争优势的获得主要有两个方面。(1)一些企业创造和革新能力更强。(2)面对变化的客户需求、变化的价格以及技术等方面企业的反应更快。而竞争优势的来源主要在于成本优势以及差异化优势。企业的竞争关键在于核心竞争能力方面的竞争,一个企业只有拥有自己的核心竞争力方能立于不败之地。目前的各家电信运营商均有一定的优势,今后培养核心竞争能力极为重要。近期联通通过国内资本市场筹集资金致力于CDMA的发展,相信联通与中移动今后在移动通信方面的竞争将更加激烈。
2、成本领先战略。以前由于中国电信企业治理结构以及垄断地位的原因,电信企业普遍预算软约束,投资项目负盈不负亏,电信企业的发展也以规模扩张为主。随着竞争的加剧,成本管理对于电信运营企业显得尤为重要。电信企业应摒弃政策性依赖的陈旧观念,加强成本管理,积极拓展业务,以利润为核心,通过“利润中心”、成本监控等方式不断提高利润水平,最终不断提升竞争能力。
3、加大资本运作力度战略。电信业既是资本密集型也是技术密集型行业,通过资本市场的良好运作可以使企业快速成长壮大。中国联通已经在国内发行A股并在香港、美国上市,中国移动也在国际资本市场上通过新股发行筹集了大量资金。目前中国电信由于电信资费大幅下调、电话初装费和附加费取消、异质竞争加剧以及南北分拆等因素影响,面临前所未有的生存和发展压力,迫切需要通过资本市场筹集资金。有消息称中国电信将在香港和纽约同时上市,我们期待着中国电信能够充分运用资本市场的力量发展自身的实力。中国电信业在向外资开放的同时也应加快向民营资本开放的步伐,努力实现中外企业在电信投资领域相同的“国民待遇”。
4、加大研发投入比例,实施创新战略。信息产业和传统的产业有一些不同点,有几个基本定律,一个是摩尔定律:整个半导体产业每18个月性能就提高一倍,而相应带来价格下降一半。第二个定律吉尔德定律:互联网的带宽数量,六个月翻一番,有的叫九个月翻番,发展速度非常快。我国电信业受计划经济的影响在研发方面的投入较低,而信息以及电信业的发展需要在技术、管理上不断创新。加大研发投入比例,提高科技人员的薪酬标准,使技术上处于同行业领先地位是每一家电信企业不得不面对的现实问题。
5、战略性进攻和撤退战略。在优势领域保持积极的进攻态势并努力保持自身的竞争优势,中国电信企业也可以通过在国外设立办事处或在国外与外资建立合资公司的方式学习先进电信企业的管理经验与先进技术。对于弱势领域可采取战略性撤退的战略,集中资金致力于自身具有竞争力的项目,避免在弱势领域浪费过多精力。如从处于亏损的寻呼业务中作战略性退出等。
6、国家宏观调控战略。由于电信行业的特殊性,长期以来电信企业不得不承担大量的政策性义务和责任,如主体性电信企业承担了普遍性服务义务,中国电信业在各地发展水平严重不均衡,电信企业出于全局不得不忍受中西部地区亏损的局面。中国电信也承担了较大的社会责任,庞大的退休职工队伍使企业的经营面临较大的压力。国家在电信行业的竞争中主要起“裁判员”的作用,而不是既当“运动员”,又当“裁判员”。今后在如何遏止电信业恶性价格竞争、保障电信企业和消费者合法权益、提高政策透明度、解决历史遗留问题等方面需要国家制订相应的规则。加快《电信法》的出台、努力为电信企业提供公平的竞争环境是促进电信业发展的重要举措。
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