冯光顺

　　UT斯达康公司已于2000年6月为台湾大众电信开通无线市话增值业务，到目前为止，用户数已经突破30万，并且将近20%的业务来源于数据和增值业务。

　　台北是亚洲甚至全球移动电话普及率最高的地区，手机的单向收费、手机费低、GSM用户多等所谓对小灵通发展构成阻力的因素在台湾早已出现。据2002年6月19日台湾信息发展主管部门公布最新统计，截至今年4月底台湾移动电话用户数普及率为100.7%，全亚洲第一，并且移动电话的运营商早已有6家之多。在这种市场竞争程度已经相当充分甚至早已饱和的环境下，小灵通以其资费仅比其他移动电话低30%的价格优势，使用户数量获得快速发展，甚至大大超出了小灵通的网络运营商———台湾大众电信公司所预期的发展速度。

　　更令人惊讶的是，在这些小灵通的用户群中，高端和时尚用户竟占了8成，因而其用户的ARPU值较高，为每月650新台币(约合人民币160元左右)，在一年的时间里实现了赢利。台湾大众电信取得如此的成功与其最初大力推广小灵通数据增值业务是密切相关的。

　　与在国内几个地区推出的数据服务类似，大众电信利用UT斯达康公司提供的技术平台，开发出了类似于日本I-mode的“拇指信息”业务，即操控于拇指之间便能轻松感受无线数据业务。这种“拇指信息”数据业务，终端用户在ISP提供的数据业务平台上访问不同的内容。目前，在台湾提供给用户的增值业务种类千变万化，囊括了新闻、影音、娱乐、个人健康资讯、游戏等各大模块。大众电信推出的小灵通增值服务，还有短消息、高速无线数据和定位功能等。很多用户最初购买小灵通的目的，甚至仅仅是为了享受一下无线数据上网的乐趣。

　　据此，台湾大众电信公司总裁吴清源对于到今年年底发展用户50万，并且其ARPU不会因用户的成倍增加而降低的快速、高效发展计划充满信心。

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