于姗姗

　　2000年年底开始席卷整个IT和通信业界的“寒流”显然也波及到了从1996年以来一直蓬勃增长的手机市场。根据美国著名咨询调查公司Gartner公布的调查结果，去年全球的手机销量仅为3.996亿部，比上年减少了3.2%，并且是全球手机市场自1996年以来出现的首次负增长。而在此以前，全球手机市场已经连续5年以年均高达60%的速度持续增长。

　　-四大原因导致市场萎缩

　　为什么会出现这一手机生产厂商们最不愿意看到的状况？Dataquest的高级分析师们认为，全球手机市场的低迷主要是由以下四方面原因造成：

　　首先，已经实现了高普及率的西欧和中南美国家移动运营商对手机补贴的减少给手机的销量带来很大影响。

　　其次，由于一些发展中国家“二手机”市场的急剧扩大，导致很多用户只购买SIM卡而不买新手机，因此在这些国家和地区新手机的销量并没有与用户数的急剧上升相吻合。

　　第三，从2000年第4季度开始的库存过剩导致了主要市场的销售萎缩。“那些拥有过剩库存的运营商试图在灰色市场中将库存产品处理掉。因此，在亚太地区尤其是在中国，经营进口手机产品的灰色市场十分活跃”。

　　第四，在北美，由于经济衰退导致终端用户的产品更新需求下降。另外从全球范围来看，很多计划打算升级的消费者也都在等待下一代手机的问世。

　　而根据美国另一家咨询调查公司Micrologic Research的调查结果，在2001年，多数手机用户由于经济不景气从而推迟更新手机，同时由于去年手机制造商推出新机型的速度放慢，也抵消了由新用户增加而形成的手机销量的增加。

　　-中国手机市场不容乐观

　　一直以来，全球手机的主要市场被按四大区域进行划分：北美、欧洲、中南美以及亚洲。由于欧洲特别是西欧、北美、日本以及韩国手机市场已经或者正在接近饱和状态，因此，东南亚、中南美国家以及刚刚开始抬头的非洲市场被手机厂商们普遍看好，而去年平均月增500万新手机用户的中国市场更是手机巨头们的必争之地。

　　但是，一直被认为是“潜力巨大”的中国市场其真正的潜力已经开始受到了怀疑。中国去年新增手机用户6000万，并且在去年8月一举超过美国，成为全球第一大手机使用国。但是，在连续几年的高速增长之后，中国手机市场已经不可避免地显示出增势放缓的趋势。不少业内人士开始意识到今年手机市场的增量将有可能和去年持平，而不会再像几年前那样以超过20%的增量速度增长。

　　早在去年8月，《亚洲华尔街日报》就发表文章称，中国的手机市场规模存在很大水分，人们可能错误地估计了这个市场的潜力。显而易见，中国市场上的贫富分化使最先富起来的一批人早已拥有了自己的手机，而买不起手机的人最近几年之内也不会有购置计划。虽然目前中国的手机普及率才刚刚达到15%，但是对于中国市场而言，“饱和”所需要的普及率可能要比那些发达国家低很多。

　　事实上，信息产业部公布的今年增加手机用户数目标仅为5500万——低于去年6000万的增长。好在尽管中国市场的增幅已出现减缓的趋势，但是绝对值仍然在大幅增长。因此，“全球市场看亚洲，亚洲市场看中国”的光景还会维持几年。

　　-手机销售需要新业务刺激

　　由于手机市场在2000年以前一直非常火爆，但是进入2001年后却急转直下，一下子跌入谷底。因此普遍认为，今年全球手机销售会有一个反弹。但是这个反弹也必须要有新业务的刺激，而不再可能单纯靠发展新用户。事实上，很多移动运营商已经把业务重点从开发更多的新用户转移到如何留住现有用户，并且提高他们的ARPU值(每个用户的月平均消费额)方面。而新业务的推出不仅可以帮助运营商做到这点，对手机销售也会是一剂良方。

　　相信很多用户对于国内第一款双频手机摩托罗拉CD928的热销记忆犹新，而去年短信业务的火爆使很多由于没有中文输入功能的机型被无情地淘汰。

　　具体到今年，什么将是手机销售的“助推器”？答案是：多媒体短信。美国调查媒体Strategis集团分析师Ozgur Aytar表示：“当前风行的MMS服务，至少在2003年之前，会成为驱动手机热卖的原动力。”　　对于运营商来讲，多媒体短信也将成为正在展开的GPRS平台上的一项重要业务。同时，它也可以成为未来3G平台上的主要业务之一。4月下旬，这种融发送文字、声音、图像、动画于一体的多媒体短信业务已经率先在匈牙利商用，同时亚洲第一个多媒体信息服务也由香港CSL公司推出。国内运营商也不例外。去年11月，国内第一条移动多媒体信息在福建泉州移动公司发送成功，中国移动已经宣布，将于今年10月1日正式推出移动多媒体信息服务。

　　虽然从目前来看，多媒体短信还存在诸如运行、兼容性、费用等问题，但是正如Strategis的分析师Ozgur Aytar所言，多媒体短信将不仅仅是文本短信的升级，而且还将带来手机销售的另一个春天。

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