晨报讯(记者 郭彧) 自2002年10月1日起，销售者应在店堂内设立免费计算机查询设备，在向消费者交付商品前登录信息产业部网站，填写许可证编号、设备型号、扰码、串号进行标志验证，此举将有效地减少“水货机”、“翻新机”、“克隆机”在市场上的流通。

　　昨天，市工商局、市通信管理局、市公安局等七部门联合发布了《关于加强移动电话机市场监管的通知》。其中，在店内设立对手机标志进行验证的计算机、主机和附件拆开出售的均应按规定明码标价、不履行“三包”的依据《消法》进行处罚等有针对性的新规定，将很好地遏制目前手机市场的混乱状况。

　　市工商局12315消费者投诉中心的统计数字表明，近一年来，因为手机和售后服务引起的投诉在各类消费投诉中居首位。2002年上半年，他们一共受理手机投诉1405件，占投诉总量的15.84％。其中，经营者拒绝退、换、修等售后服务问题872件，质量问题298件，其余部分分别涉及走私、假冒、虚假宣传等。引起投诉的原因包括产品质量差、维修质量差、检测难、旧货市场经营不规范等。主要违法经营行为包括将“二手机”、“克隆机”、“翻新机”当正品出售，生产者、经营者以广告、说明书、店堂告示、商品标签等进行引人误解的虚假宣传，经营者不按规定履行“三包责任”等。而此次通知的新规定将遏制上述行为。

　　通知要求，经营者不得以虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者。主机、附件拆开出售的，均应按规定分别明码标价。成套出售的，应向消费者提供厂方装箱清单，或将相关设备在发票、三包凭证上详细列明。

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