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中国电信抢点可视通信向多媒体运营商转型

http://www.sina.com.cn 2002年07月04日 11:12 通信信息报

  本报记者赵海霞

  目前,可视通信成为市场的热点。2月5日,河南电信正式在全省推出基于宽带IP网的集语音、图像、数据等信息于一体的远程视讯新业务“新视通”,公众视讯业务开始从豪华会议室走向普通企业和普通家庭。另据报道,从4月26日起,上海的ISDN用户,只要安装了“景视通”可视电话系统,打电话时,不仅听其声,还能见其人,远在天涯也能近在咫尺。而
在5月31日召开的APEC第五次电信部长会议上,中国电信副总经理常小兵就谈到,加快数据与互联网发展,中国电信要向多媒体信息供应商转型,要积极探索互联网商务模式。所有这些都说明中国电信要向多媒体运营商转型,开始抢点“可视通信”市场。

  可视通信个性化特征

  传统的视讯系统有以下缺点:在系统建设模式上,运营商需建设网络侧设备(MCU)、终端侧设备(会议电视终端)、配备专业会议室(会议电视室),这对运营商来说,设备投资成本过高;在需要配套专职人员参与会议过程上,需要同时配备会议电视MCU侧和终端侧专业技术维护人员、需要配备专门的会议服务人员布置会场,甚至端茶倒水、每次开会都要提前上电开机、调线路等,这对运营商来说,维护成本高;并且整个系统在某一时刻只能召开一组会议,业务开展受限,用户必须到运营商配备的专业会场开会,业务使用不便,只适合向少数大客户有限开放远程电视会议业务,业务难以盈利等等。

  网络时代人们已经不满足于通通电话、发发e-mail和网上聊天了,面对面地交流、心与心地沟通成了时下许多人的梦想。上海电信应时应景地推出了“景视通”ISDN可视业务,以清晰的图象和声音效果、简便易行的操作方法和完善质优的服务水准,一飨用户的夙愿。

  “景视通”可视通话系统包括可视摄像头、耳机、麦克风和可视通话安装软件,用户只要安装一个可视通话软件在自己的电脑终端上,再连接一个可视摄像头,就可以与远方的亲朋好友进行声情并茂的聊天了。“景视通”ISDN可视软件还附带了视频e-mail、艺术卡片、电子相册、影像监控、影像特效、视频游戏等功能,让用户体验无所不在的视频乐趣。

  新视通的优点是沟通亲切自然,闻其声见其面、节约企业差旅费用,免去舟车劳碌旅途奔波之苦、节约企业人力资源,提高企业工作效率、节省会议时间,提高会议效率,召开会议更方便、随时召开跨国跨区多点会议,占尽先机,为企业在激烈的竞争中赢得时间,赢得优势。

  可视通信对固网运营商意义重大

  目前,中国电信的战略性重组已完成,国内电信运营商已形成5+1的竞争新格局,加之中国已加入世贸组织,国内的电信市场面临着更为激烈的市场竞争。对固网运营商来说,增量不增收的情况已经显现。因此,对于新中国电信和新网通来说,仅仅固守原有的业务显然是远远不够的。信息产业部吴基传部长曾经发表讲话指出:“中国电信需增加收入,就要积极跟踪通信新技术,加大新业务的开发力度,寻找新的业务增长点,不断推出新业务,拓展服务面”。可视通信是继语音和数据业务之后成为电信业务发展的新增长点,则成了运营商争夺的焦点。

  首先,可视通信可促进宽带发展。电信运营商大力发展可视通信更可以解决宽带应用少的问题,促进宽带的发展。目前运营商面临着严峻的问题,ADSL网络建成了,急切地需要为用户提供丰富的业务,宽带IP网络建成了,没有可以赚钱的业务,ISDN网络成熟,缺少发展ISDN业务的有效办法。因此传统视讯系统已无法满足公众视讯业务需求,落后的视讯业务呼唤传统运营商进行产品创新,开展视讯业务的运营,开辟一个崭新的视讯天地,使得人们以最简便、最逼真、最安全的方式进行远程沟通,而可视通信业务是集图象、语音、数据于一体的多媒体通信业务,必将成为继语音、数据业务后的又一个可向公众普及的通信基本业务,并且可以有效利用带宽,提升网络业务量。在市场的驱动下产生巨大的需求。预计到2002年末,中国视讯市场将达30-40亿,电信运营商的网络现在已经具备运营视讯的条件。可视通信业务出现后,高带宽的网络跑的不再仅仅是数据和话音,而是一个个含金量很高的能带来效益的图像信息包。

  其次,可视通信可提高固网运营商的效率。中国电信很早就已经意识到蕴藏在视讯业务中的商机。早在2000年就开始推出“新视通”的业务,并于同年下发了“新视通”技术规范。“新视通”是中国电信视讯业务的品牌,该业务利用电信网络开展新型视讯电信增值业务,这极大的提高了网络的使用率,使网络效益得到提高。据悉,中国电信已将新视通视讯服务作为主要的业务进行推广。

  第三,面对加入WTO后的新挑战,固网运营商也需发展可视通信。随着中国加入WTO以及信息产业的逐步开放,国外有先进技术与现代管理体系的运营商将对中国运营商带来切实的威胁;70%的收入来自高端的含金量高的大客户,增值业务的开展决定了运营商未来的地位和赢利能力,最终的赢利在于成规模的业务。因此,面对市场的严峻形势,运营商要进行业务创新,建设可运营、可管理、电信级的开放式、分布式的视讯业务运营平台,以满足快速增长的市场需求,从而建立自己的市场竞争优势,提高整体业务的赢利能力。

  最后,可视通信满足了消费者的需要,从而巩固了固网运营商的客户群。随着人们对通信消费要求的增长,纯粹的话音通信业务不能满足人们在生活和工作中的通信需求,人们相互之间的信息交流将由以文字和话音为主逐渐转变为以集语音、图像、数据于一体的多媒体的视讯业务为主。固网运营商在现在这种增量不增收的情况下,把可视通信业务作为发展自己的一个新增点,既增加了收入,也满足了消费者的需求,从而最终壮大了自己的用户群体。

  可视通信市场前景远大

  据美国协作战略管理咨询公司预测:2002年,全球视讯需求接近50亿美金,亚太地区视讯需求达到7亿美金,美国9·11事件后,权威机构预测视讯市场将扩大5-6倍,所有话音业务的30%-50%将被数据和视讯业务取代,具有丰富、准确、快速、安全等特性的视讯业务,将在商业活动中日益显示出她的重要性。具体分析一下可视通信有着广阔的市场前景。

  首先,随着经济的发展,通信技术的日益提高,客户已经不满足于语音、电报、电子邮件等的通信方式,对视讯业务的需求呈迅猛发展的趋势。随着话音业务的日趋成熟,部分语音业务将被视讯业务所取代并逐步成为新的业务增长点。特别是在美国9·.11恐怖事件后,全球的视讯业务需求猛增。具有丰富、准确、快速、安全等特性的视讯业务,将在商业活动中日益显示出它的重要性。

  第二,现有的视讯业务应用主要以政府部门会议为主,在远程教育、远程医疗以及商用方面的应用很少,而国外90%的企业都在使用视讯业务。因此运营商应高度重视发挥和挖掘视讯业务的作用和潜力,针对各行各业的客户需求,进行不同的产品创新。因此视讯业务能够实现业务的多元化,市场潜力巨大。

  第三,视讯业务的推广应朝着商用化的方向发展,建立可运营的公众平台,客户无需投资购买MCU平台,减少了设备维护费用,只需根据自身的网络选择购买或租用不同类型的终端,使视讯业务象打电话一样方便。平台可以宽带IP、xDSL、DDN、E1、ISDN等多种宽带方式接入,满足客户不同的业务需求。

  第四,国内各大电信运营商都意识到了公众运营视讯业务的重要性,纷纷推出视讯业务服务,成为一个新的业务增长点。中国电信已经建成ISDN、ADSL、E1和宽带IP等网络,可以利用成熟的网络,树立新业务品牌形象,展开业务新突破,提高综合竞争实力。

  第五,现有的终端设备多以会议型为主,终端价格较高。随着计算机的普及,终端的桌面化逐步使视讯业务从大客户的会议室走向了普通寻常百姓家。

  据了解,视讯系统现在已具有一定规模:全国网上视讯终端数量大约15000套;全国自建视讯系统的政府、企事业单位接近1000家。主要应用在办公会议、指挥调度、远程医疗、远程教育、远程会商、个人应用等领域。上海电信为APEC会议提供“新视通”业务进行远程会议,沈阳、大连电信为医院提供“新视通”业务进行远程医疗,黑龙江电信为高校提供“新视通”业务进行远程教育,河南电信为证券公司提供“新视通”业务进行远程股评。

  可以预见,随着中国电信ISDN业务的推广和应用,以及基于ISDN、LAN传输线路的视讯产品的成熟,视讯业务面向公众运营的各种条件已经初步具备。在不久的将来“可视通信”业务将作为运营商一项重要的电信业务,在各个应用领域发挥更为巨大的作用!

  

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