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(晨报记者潘田)昨日,上海网通总经理周仁杰在接受晨报记者采访时承认:网通在上海正在试验“宽带电话”业务,这种基于“软交换”技术的新业务将可能使上海市民通过网通的宽带打市话。继IP长途电话后,人们打市内电话又将多一种选择。
周仁杰说,“宽带电话在上海的试验情况相当不错,技术上已经没有问题”,在上海网通的某个接入小区,这样的试验正在进行中。
看来,在电信分拆的大背景下,南北两大运营商“业务相互渗透”正逐步成为可能。
全仗宽带战略
在上周举行的上海国际通讯展上,上海电信正推广从传统语音业务发展过来的电话短信家家e,而几米外的网通展台,种种基于高速互联网的业务也不停展示着,录像里,网通集团副总裁田溯宁一遍又一遍地诉说他的宽带梦想。
在等候网通上海分公司总经理周仁杰之际,记者端详起网通新标志。老网通的绿色标志和新网通的蓝色标志被并排在一起,网通员工对记者说:绿色代表着基于宽带的种种新技术,而蓝色本来是中国电信的标志色。
记者想,绿色与蓝色的交融,也就是新技术和传统业务的结合,也许这正是重组后网通的当务之急。
至于怎样结合,周仁杰说,就是“在总部的组织下,统一协调资源”。说起老网通的资源,就是宽带:分拆前的网通有自己的国际出口,全国1万多公里的40G宽带,在上海等城市铺设的城域网,当然还有“最后一公里”的小区宽带接入。周仁杰反问,“在网通的IP技术上,什么东西不能做?”
而在诸多业务之中,有几项是网通不太愿意向外界宣传的,因为这样会深深刺激自己的竞争对手———中国电信。这些业务包括:为企业提供客户服务的IP800电话,资费非常便宜的长途电话亭“IP超市”,还有一个更致命的业务:用宽带打市话,也正在秘密试验中。
“嫁接”市话业务
当初电信分拆时,国家信息产业部为日后的竞争奠定了基调:允许两大集团公司各自在对方区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。
但本地电话业务的相互渗透,曾被看作不可能完成的任务。因为在一些城市,本地电话用户已经基本饱和,而原来老电信的电话用户不太可能再往家里接一条固定电话线路,道理很简单,就像一户人家不会从两家自来水公司同时接入两套水管。
不过,技术的革新突破了这个瓶颈,通过一种“软交换”技术,网通可以在宽带的IP平台上开展市话。用户家里只要接入网通的宽带,就可以同时享受其提供的市话服务。
目前,网通已经在中国南方的9个城市,也就是新中国电信的地盘上开展了这一试验,其中做得最好的就是宁波。在宁波,网通曾经针对商务用户推出“先使用、后付费”的企业普通IP直拨电话业务。
与网通一般的IP电话不同,IP市话可以舍弃电信的本地网,而“走自己的路”。虽然网通本地电话本身没有号码,但可以直接拨打对方电话,无需账号、密码,也无需等待语音提示。在试验期间,专线用户IP电话甚至不收市话费,这无疑让电信担心和恼怒。
宁波网通的事会不会在上海发生呢?上海网通的一位市场部负责人肯定地对记者说:“上海的确有类似的试验,但技术可靠性和稳定性还不够。”
周仁杰也同意这种判断,“这一技术还需要成熟的过程,还有许多条件的制约。”
他所说的“不成熟”主要指两个方面:第一要有充足的接入,尽管宽带电话不是“第二根市话线”,但终归还需要接入一个个小区,而上海网通目前直接做的小区接入并不多。但他同时表示,“很多接入商走的都是我们的骨干网,我们可以和他们谈判。”
第二就是要有廉价的终端———宽带电话机。虽说通过研发和招标能够将电话机的成本降下来,但要让它的价格真正降到100元左右,还有赖于需求量的提高。
市场前景未卜
需求量的提高,有赖于市场的接受。用周仁杰的话说,就是“技术的成功,关键要有市场。技术领先一步是优势,领先十步就是劣势。”利用宽带这样先进的平台发展传统的语音业务,就是要用领先的技术去赢得传统的市场。
上海电信综合办公室郑建平这样评价竞争对手:“网通的新技术我已经听了许多,但它们是否有生命力,还要看市场应用。”
网通“宽带电话”的市场卖点之一将是价格。据宁波网通有关负责人介绍,使用传统交换设备经营电话的费用是每路300元人民币,而在软交换技术解决后,在原来数据平台上实现电话语音的功能,每路只要15美元(约合120元人民币)的费用。但上海网通那位市场部负责人认为,“我们的接入成本和设备成本很高”。而且,中国电信运营商的资费从来就不是自己决定的,信产部会从中协调,这样网通在成本上的优势未必能显示出来。
网通要在南方发展市话,还有一个障碍需要跨越,就是电话号码资源。重组后的网通集团虽然拥有经营本地电话的许可证,但要在新电信的地盘发展,就要信产部给它放号。否则,“宽带电话”就只能打出,不能接收。上海网通负责人也表示:“即使集团有本地网的牌照,但在南方发展肯定需要重新授权。”
对网通而言,最艰巨的工作还不是取得授权。即使在取得牌照后,网通也面临同中国电信互联互通的问题,否则就会像以前的联通短消息那样,只能在自己的网络里“自娱自乐”。
看来,要想让新技术服务于传统业务,网通还有许多事情要做。周仁杰说,如何将技术上的优势体现在应用服务上,这对网通的营销能力将是一个考验。
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