文/本报见习记者马刚

　　自行业排名第三的润讯寻呼低端用户被联通“收编”之后，联通的兼并动作更引发广泛关注。据联通寻呼事业部副总经理于英涛介绍，大批中小寻呼台更是在门口排队等待收编。他更放言，到年底联通将拥有80%的市场，并希望在将来最终获得国内95%以上的寻呼用户。

　　《财经时报》获悉，今年前4个月，联通接受了65个寻呼台共100多万个用户，平均每天“吃掉”一个半寻呼台。被兼并的除了用户以外，有的还将某些寻呼设备和部分用户已交纳的服务费也拱手相让。“到今年年底时，全国联网的寻呼台将只剩下三四家。”于氏分析。

　　现时，联通在大兼并中显得从容不迫：“问题台”不要，1万用户以下的小台无条件直接“吃掉”，1万以上的大台才会就相关问题展开谈判。

　　另外于强调，用户和原寻呼台的纠纷与联通无关，并入联通之后，按联通的标准缴纳服务费，并享受联通的所有服务，同时，对并入联通的用户免去了100元的改频费，于说：“而且寻呼业务是上市资产之内的，亏本的事情肯定不能做。接受小寻呼台用户的问题上，我们追求的是股东的利益，尽量使企业利润最大化。”

　　而联通寻呼在品尝“征服者”的快感的同时，也在承受着自己的用户不断流失的痛苦：目前其通过兼并吸纳的新用户数，还赶不上自己老用户的流失数量。

　　去年的全国寻呼用户流失了1200万，其中联通用户流失600万。于英涛估计，今年国内寻呼用户还将持续流失，到年底时应该剩下3000万左右，而联通即时将剩下2500万用户。

　　但他认为，这将是国内寻呼行业衰退的“谷底”，在此之后，国内寻呼用户将稳定在这个数字上，而新的增值业务将给联通寻呼带来可观的商机。

　　于英涛承认：“去年联通的寻呼业务整体微亏，但现金流是正的，因为我们还要背着每年十几个亿的设备折旧。”

　　行业人士介绍，在发达国家和地区，寻呼的个人通信功能基本已经失去，并发展成为用户提供各种信息服务，从股票、娱乐到天气预报等订制式信息服务已经成为寻呼行业的最主要业务。

　　美国目前拥有1亿移动电话用户，与此同时还拥有4000万稳定的寻呼用户；香港寻呼用户的最高峰时期有260万，经过几年来的不断流失，目前稳定在40万左右。

　　这些数字让联通坚信庞大的、覆盖全国的联通寻呼平台只要稍加改造，便可开展众多新业务。“依靠联通寻呼的品牌和网络，我们会让上百亿的资产产生新的效益。”于说。

　　背景：

　　联通寻呼整合动作

　　1999年4月根据国家电信改革方案，国信寻呼有限责任公司脱离中国电信划归中国联通，经整体融合后成立了无线寻呼事业部。而联通寻呼有限公司则是中国联通直属、负责开展寻呼业务的专业性公司，主要经营191和192全国寻呼网。

　　2001年2月联通寻呼有限公司业务划归无线寻呼事业部统一管理。当时用户总数达到4392万，市场占有率超过60%，寻呼网络通达全国所有地级以上城市。

　　2001年7月中国联通对寻呼业务进行全面整合，“国信寻呼”和“联通寻呼”统一品牌为“联通寻呼”，业务重点从面向个体用户调整至面向集团客户和群体客户，重心逐渐向呼叫中心等增值业务方向转移。

　　2001年11月联通寻呼宣布与北京华商寻呼达成协议，以30万元整体购并北京华商寻呼，将其1.5万用户的网络并入联通寻呼。

　　2002年4月初北京联通寻呼宣布与北京凯奇寻呼、商业寻呼两家寻呼台达成合作协议，凯奇寻呼与商业寻呼将其在网的2.6万用户并入联通寻呼。

　　2002年4月25日广东润迅50万普通寻呼用户转入广东联通。

　　联通寻呼的四个新钱袋

　　联通新资讯联通的198、199寻呼系统已经被改造成无线信息网，并将在6月1日正式投入运营，其主要内容是为用户提供订制的股票、足彩、新闻、娱乐和财经等信息。这个无线信息网被命名为“联通新资讯”，市场目标是高端用户。另外寻呼平台和PDA相结合，将有力地支撑联通寻呼的信息发布业务。

　　人工短信手机的汉字输入等问题，使目前短信功能使用者大都局限于年轻人。拥有庞大的人工输入平台的联通寻呼将推出“人工短信”业务，类似于目前汉显寻呼机的人工信息传递，只是接受终端变成了手机。

　　呼叫中心用户不需要拨打企业的服务热线，而是通过198台呼“TCL”，就可以向TCL的客户服务人员发出服务要求。在企业的电话营销和客户服务方面，呼叫中心已被证明是有效手段。联通寻呼目前已经在北京利用现有的平台和资源建立了国内最大的呼叫中心，近日内将投入应用。

　　两网通针对寻呼业务所拥有的私秘性传播的特点，寻呼网和移动网相结合，可以满足部分手机用户的特殊要求，接收对方呼叫，并有选择地回复。联通已经在山东等地进行了“呼叫转移至手机”的业务试点，合作方除了联通自身的130、133手机之外，还包括山东移动的139手机。(完)

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