【日经BP社报道】英国的Analysys Research于英国时间4月25日公布了有关GPRS(General Packet Radio Services)市场的调查结果。据该调查结果表明，到2003年底，将有4000万余西欧人利用GPRS手机。这一数字相当于西欧手机用户总数的13%。

　　但Analysys公司也同时指出，“移动服务商应该尽快提供充分的服务，并且要吸取WAP服务失败营销经验教训，将其扩大到大众市场中”。

　　在欧洲，目前GPRS服务用户和营业额之少着实令人遗憾。截止2001年底，在西欧的76家移动服务商中已经有50家开通GPRS网络，迄今为止已经销售了大约330万部支持GPRS的终端。但是，在拥有支持GPRS设备的用户中利用基于数据包的手机数据服务的比率还不足3分之1。

　　“今后支持GPRS的服务将会获得增长，服务商应该从WAP服务的失败中吸取教训，着眼于使顾客的方便使用上来提高普及度，而不是仅仅依赖于技术。为了使GPRS普及于大众用户，从而来弥补单个用户营业额减少的趋势，这一类的营销策略将会变得越来越重要”。(Analysys公司Katrina Bond)

　　目前，GPRS的主要目标为企业市场，而今后GPRS能否获得成功将取决于普通消费者市场。特别是那些预付费用类用户，因为此类用户占西欧手机用户的63%，意大利的该类用户比率更是高达90%。

　　截止2001年底，75%的GPRS用户为企业用户。但到2003年，消费者用户数将会超过企业用户，占到GPRS用户总数的80%。并且，此类用户将会为GPRS贡献大约一半的营业额。

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