本报记者 姚颖
近来,备受瞩目的“固话短信”终于登台亮相,把本已十分火爆的短信市场又“烧”得火热。从南到北,由东到西,全国上下“固话短信”四字频频见诸报端,固话短信广告铺天盖地。1月18日,福州电信分公司向社会隆重推出了“家家e”短信息业务,当天,上海、厦门等地也正式开通了此项业务。此前,南京等地已试开通固话短信业务。据了解,全国其 它省市电信公司也都将在春节前陆续推出固话短信业务。一场短信大战即将在春节前夕上演!
据福州电信有关人士介绍,“家家e”短信业务是充分利用中国电信的网络资源和客户资源,适应市场需求而开发的新业务。其目的是让固定电话用户同样能够享受短消息、信息定制、短信息应用等服务,并逐步实现固定电话与移动电话、互联网等信息终端的信息互发与接收。福州电信首批推出的短信业务包括:固定短消息服务,即固定电话用户同网间短消息的互发和接收,用户也可通过固定短信息中心的话务员发送短消息;信息点播订阅业务,用户通过信息电话机接入11866,即可订阅天气预报、新闻速递、体坛快讯、个股预警、名家荐股、彩票中奖号码、电视节目预告、幽默笑话、娱乐信息等。
在去年,手机短信在中国市场的火爆出乎电信运营商们的预料,一年数亿条的短信息量令中国电信也瞄准这一市场,着手开拓固话短信市场。据电信内部人士透露,为了开发固话短信业务,从去年5月份,中国电信专门抽调人马,成立了开发固话短消息业务的项目小组。同时,电信还邀请了中兴通讯、新太科技、上海贝尔和亚信共同开发固话短信的行业协议和标准。10月底,中国的固话电信标准就已出炉。从立项、可行性分析、市场评估到制定出标准,只花了半年时间,速度之快是前所未有的。而为一个业务成立专项小组、并联合厂家共同开发的模式在中国电信的发展史上更是第一次。
在移动短信已经深入人心的今天,固话短信要与中国移动与联通争夺用户确实不易。因此,中国电信在推出固话短信业务之前做了积极的准备,特别是在价格制定上,不仅每条短消息所收取的费用仅为0.08元,低于移动短信,并且具有短信收发功能的电话机价格仅在300—500元之间,也低于低端手机的价格。不少电信公司还在试用期实行了优惠政策。如福州电信用户在1月18日至3月20日试用期内,使用“家家e”短信业务,月租费加上来电显示费用仅需3元,购买具有短信收发功能的电话机也只需花费168元。
广阔的市场前景和丰厚的利润,引来众多运营商群起纷争。在国外,短信息服务已经成长为电信运营商的重要收入来源。最新调查表明:欧洲每天发送的短消息为2000万条,全球运营商每月在短消息方面获得的利润更是高达2.5亿欧元。在国内,手机短信息的发展目前已步入增长阶段,手机短信息总量一年达到10亿条之多,而且增速惊人。去年12月31日晚10时到12时,北京中国移动用户短信数量突破25万条;北京联通用户在这一时段使用的短信数量也超过了10万条。如果按每条短消息一角钱来计算,北京移动通信网络在两小时内便产生了2.5万元的营业收入,北京联通则产生了1万元收入。由此可见,短信服务将成为是未来电信运营商重要的收入来源之一。
在电信运营商中,最先推出短信息业务的是中国移动。据统计,目前与中国移动合作的内容提供商?ICP?已近百家,每天短信息的发送量都在好几千万条左右。继移动开通短消息服务后,联通开通了“如意通”短消息。去年,中国移动与中国联通在短消息平台基础上又分别推出了“移动梦网”和“联通在信”。如今,固定电话也来分食这块“蛋糕”,移动、联通两位“前辈”绝不会等闲视之,短信市场的“三国演义”即将在全国上演。中国移动、中国联通与中国电信三方在短信市场上的较量已经开始,谁是赢家,尚难预料。但毫无疑问的是,固话短信业务的推出使消费者又多了一个选择,且固网短信息的开通,标志着我国电信固话业务已从传统话音向中文信息化迈出历史性一步,在中国电信业务增量不增收的情势下,固话短信业务有望挖掘固话新的潜力。
固话短信一推出便受到业界的广泛关注。与移动短信相比,它有多大的竞争力?卖点在哪里?据了解,不少业内人士对固话短信的市场前景十分看好。首先,中国通信事业经过二十多年的迅猛发展,固定电话用户已达1.77亿户,用户群体非常广泛。其次,由于“固定性”,固话短信能帮助企业更有效地细分目标市场、推进类型客户管理,并有的放矢加强区域市场开发。从这个层次上来说,运营商完全可以突破依赖终端用户使用信息服务获取资费的盈利模式,与企业、内容提供商、政府、社团等紧密合作,以固话短信这一信息渠道为市场宣传、客户管理、社区管理、公共管理提供服务。从这个思路出发,固话短信可以衍生出广告、彩票、咨询等丰富多彩的业务形式,甚至可以使电话机成为一种全新的信息媒体。最后,尽管固话短信系统目前可以提供的业务还较为有限,但今后电信必定会力争与ICP、证券、银行、广告商、煤气、电力、自来水等公司联合,在内容上下功夫,推出各项特色服务,这对用户来说是非常有吸引力的。
此外,人们最为关注的还有固话短信和中国移动、中国联通短信息互联互通的问题。很遗憾的是,目前固网短信用户还只能在固网内发送短消息。对此,中国电信有关人士表示,真正的互联互通可能尚需时日,但中国电信将尽快谋求与中国移动、中国联通签订短信息的互联互通协议。
短信息市场潜力不可估量,但只有实现互联互通才能把短信市场做大。联通和移动的手机之间不能相互发短消息已经在一定程度上抑制了短信息消费。同样,固话短信如果不能与移动短信实现互联互通,那么其发展前景也会大受影响。未来电信市场的发展趋势是合作与多赢,无论是横向或是纵向,没有一个企业可以绝对独立地生存与发展。“画地为牢”式的小规模经营,只能分食“蛋糕”,却无法做大“蛋糕”。虽然,固话短信的出现将会在一定程度上分流走手机短信的业务量,但同时,固话短信的出现也将衍生出更大的市场空间,从而把短消息的“蛋糕”做得更大,并且也将刺激手机短信息业务量的增长。因此,为共同做大市场,无论是移动、联通,还是中国电信,都应尽早实现短信息互通,共同做大这个市场。
不管怎么说,充分发挥现有网络资源、运用新业务来提高竞争力,已经是各家运营商的共识,中国移动、中国联通和中国电信短信息大战不可避免。“三国大战”,将促使电信服务的提升和完善,因此,用户将是最大的受益者。
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