新华网北京12月27日电(记者程义峰全晓书)进入年终岁末，中国的宽带商们盘点全年业绩，难免脸露尴尬之色：最初的万丈热情换来的却是用户的冷眼旁观，宽带要进入寻常百姓家，还有很长的路要走。

　　今年有“中国宽带年”之说。回首年初，中国电信、网通、广电、长城宽带、蓝波万维等商家纷纷杀进宽带市场，“跑马圈地”一时成了业内时尚。

　　然而，高涨的投资热情却没有改变中国“宽带落后国”的命运。目前，中国的宽带家庭普及率不到1%。即便在经济发达的上海，普及率也仅为2%。

　　有统计表明，截至10月份，北京1／3的居民小区签约铺设宽带，而开通使用的仅占1%，能够收费的更是廖廖无几，大多数用户还处在“免费感受”阶段。

　　专家认为宽带业务遭遇冷漠的主要原因是运营商的粗放经营。中国互联网实验室董事长谢文说：“不少发展商只是在宽带概念上叫得凶，硬件和软件都名不副实。一些公司开通宽带后不能提供应有的服务，结果惨遭大量用户投诉。”

　　以长宽公司这匹宽带商中的“黑马”为例，至今年6月份，这家公司已和全国60个城市签约达1500万户，其中20个城市的宽带网已开通运营。但好景不长，下半年其发展步伐一慢再慢，本来计划全年投资25亿元，最终只投入了13亿元。

　　中国电信原计划今年发展150万用户，却又中途退出，引得相当一批运营商犹豫观望。

　　谢文说，宽带的发展受技术、市场、经营、政策、内容、经济和IT大环境等许多因素的影响，但目前大多数运营商并没有对这些因素进行综合考虑和分析。

　　业内人士同时分析说，宽带业在中国还处于发展初期，不会一帆风顺也在情理之中。即使是信息产业最繁荣的美国，宽带普及率也只有10%，欧洲各国的普及率也仅为5%左右。

　　专家指出，中国的宽带市场在困难之中仍孕育着希望。6月份，信息产业部出台文件，把北京、上海和成都等13个大城市作为宽带用户驻地网运营试点城市，规范了宽带市场；12月份，中国电信分拆，引入更多的竞争者，宽带发展趋于有序竞争。

　　9月，投资1.4亿元成立的赛迪公司更是在宽带市场上“逆市而进”。它的使命是促使宽带网从建设期转入运营期，最终达到赢利。

　　赛迪公司总裁李竹认为，宽带建设必须形成一个“宽带链”，光有运营商不行，必须有接入商、服务商和房地产商人的共同参与，才能把运营和增值结合起来。赛迪公司欲发挥的就是把各方面联系在一起的“链条”作用。

　　业内人士认为，一批为电信运营商提供整合、兼容服务的公司的出现为中国的宽带世界从“天下大乱”过渡到“天下大治”铺就了光明大道。

　　分析家们比较乐观地指出，宽带业从整体上讲是有进有退，新的宽带商还在不断进网。近期，国家广电总局直属的中广有线将以400亿元高额信贷收购全国的有线网络，从而成为又一家宽带网发展巨头。而此前已有新华社与中国电信的合作，新浪网与阳光文化的联姻。

　　权威部门的预测表明，中国将在2005年成为世界上最大的宽带市场，商机巨大。今后，运营商仍将把更多注意力转向内容建设，使宽带上有“车”可跑。

　　专家认为，宽带是一项高瞻远瞩的电信技术革新，昭示着信息产业光明的未来。随着骨干网、城域网及社区网的不断完善，应用于“最后一公里”的几大接入技术相继出现，宽带概念已深入人心，宽带离普通民众的日常生活将越来越近。

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