本报讯(记者雨石) 9月24日,国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部联合出台的移动电话机修理更换退货的“三包”规定,在社会上引起很大反响。而且,此三包规定具有法律的强制性。那么,该规定对于西安的影响如何呢?
手机小店门前冷落
“三包”政策的出台,直逼西安手机零售档口,手机小零售档口的信用危机,使他们门前“冷落鞍马稀”。
在西安手机销售最为集中的尚朴路,记者发现,尽管许多小零售店在门前悬挂着醒目的“手机降价”、“送一年月租费”等许多“优惠”条件,但顾客并不买账,很少光顾这些小零售店。一家零售店的老板对记者说,现在的生意特别难做,有时候一天连一部手机都卖不掉。据了解,顾客不在小零售店购买的主要原因就是他们没有完善的售后服务。
手机专营趁势布局
尚朴路一家专营店的工作人员说,手机“三包”规定出台后,对于那些档口和规模较小的店来说是一个非常大的打击。手机专营店则趁势布局,占领市场。
记者注意到,一些比较大的、有规模的手机专营店、商场被顾客所青睐。在西安北大街某家电专营商场,手机生意竟然非常好。记者注意观察,在其中一个柜台,不到30分钟就销售了4部同一品牌的手机;尚朴路及其附近一些手机专营店人来人往,他们的生意也比较好。
手机专营店已经早早盯上了这场正在开始的市场变局,仅尚朴路中段就有几家新出现的手机专营店在试营业,他们还有其惊人的促销策略。试营业的一家中国联通店全球通在“热卖期间0.2元/分钟;推出话费最低达0.12元/分钟;各种名牌手机全部按出厂价销售”。一位专营店的工作人员说,由于销售小零售档口的实力有限,很难为顾客提供到位的“三包”服务;而且,手机生产厂家也将倾向于把销售权集中交到少数代理商手中,以减少麻烦和便于管理。这样,一则顺应市场趋势,二则顺应顾客心理,专营、专卖也就成为趋势。
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