在美国911恐怖事件的报道中,人们都注意到了这样的信息:灾难事件发生后,不少人在第一时间用手机给家人和朋友报平安,通报消息;有的幸存者在废墟之下用手机发出求救信号并获救,被劫持的人质用手机给自己的亲人留下了最后的话语。
911恐怖事件第一次使美国人意识到了移动电话的重要性,尤其是对于那些还没有从恐怖事件中完全恢复过来的人来说,手机有可能就是突发事件中的生命线。
很多美国人不喜欢受束缚,在到处都有投币电话的国度里,并不是每个人都愿意随身带着一个累赘的手机,但911之后,不少人急匆匆地购买了他们的第一个手机,而那些已经有手机的人也不再像以前那样把手机放在手袋里、扔在办公室的桌上,而是时时刻刻地把手机握在手里或放在身边。
一位住在离世贸大厦不远处的22岁的美国年轻人在接受记者采访时表示,以前考虑过要买手机,现在这成了当务之急,因为“在生与死之间,它的确可以带来不同。”就在离他住处不远的地方,救援人员正在用由Verizon和AT&T公司捐赠的移动电话进行联系。这位年轻人说,以前他觉得移动电话并不是生活必需品,更没有必要为它支付月租费,但911事件使他认识到,也许当他的最后一刻到来时,移动电话是他向家人表示最后的爱意的惟一可以求助的工具。
斯达奇夫妇在搬家后就不再使用移动电话了,因为在新的环境中,他们没有那么多的熟人需要随时取得联系,但现在,他们决定还是再去买一个移动电话,“只是为了心灵上的平静”。
俄亥俄州的一位女金融服务顾问以前从来都只把移动电话放在车上,但现在不管是上班还是购物她都把电话带在身边。原因也很简单,经历了911袭击后的美国人,实在不知道类似的突发事件什么时候会再次发生,为了安全,人们会在相当一段时间内保持对生活的“警觉性”。
19岁的女孩艾米曾是最“顽固”的移动电话反对者,但当她在五角大楼任职的父亲在恐怖事件中幸免于难以后,她就改变了对移动电话的排斥情绪。当时她父亲站在大楼内离爆炸地点100英尺(约30.5米)的地方,在爆炸的冲击波后他发现移动电话不见了,又跑回大楼找回了电话,安全脱险后,他用这个电话给家人报了平安,从此艾米改变了对移动电话的看法。
一位单身父亲为自己的四个孩子中的三个(年龄在5岁—17岁)“配备”了移动电话,“如果再发生类似的事情,我就可以随时和孩子们取得联系。上帝保佑我们远离任何悲剧事件,但我还是会不定时地打电话给他们,只是为了知道他们现在好不好。”
而那些遇难者家属对于科技的力量就更是感同身受了,一位年轻女士失去了自己的丈夫,她的两个孩子失去了父亲,而她最后得到的丈夫的消息是他在93次航班上用移动电话发给她的语音邮件!
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