新华网上海9月6日专电(记者冯亦珍)上海电信的查号、障碍报修、咨询等服务号码，今年内将改为统一的易记、易拨的号码“1000”。用户只要拨打这个号码，就可以接受有关的电信业务。

　　随着电信业务的加快发展，上海电信的3位、4位、5位数的特服号码也逐渐增多，查号的114、报修的112、服务咨询的189、话费查询的170、业务受理的1860等，用户感到难记，

也易拨错号。以一个统一的号码对外服务，是电信业打造服务品牌，提升服务质量，增强竞争能力的重要举措。不仅方便用户，也提高电信服务号码资源的利用率。

　　上海电信属下的上海世纪新元信息产业有限公司正着手此项工作。据介绍，目前系统开发顺利，部分业务已投入试用，年底将正式投入运营。话务员席将从目前的80座增加到200座。

　　据悉，目前不属于电信业务的119、120、110等不在统一归并范围。历史悠久的114查号台，已经深入人心，仍将保留，继续运行。(完）

   手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!