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中国移动小心包装、谨慎推出GPRS“试商用”

http://www.sina.com.cn 2001年08月08日 09:14 北京青年报

  GRPS中国布局

  7月中旬,酝酿已久的中国移动GPRS业务终于被宣布在全国16个省(市)的25个城市投入试商用。虽然比原先预计的推出时间晚了一个多月,但是中国移动此次以邀请部分消费者参与试商用表现出来的开放姿态着实令人惊喜。它不仅意味着在运营模式上与国际运营商的接轨,更标志着中国进入了2.5代移动通信。

  在原先宣称开通GPRS服务的“第二季度”一天一天过去,中国移动面对媒体和制造商们的关心和询问依然不动声色。然而当7月初个别记者因为符合条件而接到中国移动客服中心中调查电话后,记者们才恍然大悟:中国移动在暗自准备着GPRS的试用。7月12日的宣布果然证实了记者们的猜测。

  -GPRS最好的2.5G方案?

  在第二代移动通信系统中,GSM是目前使用最广泛的移动通信系统,其网络遍布世界130个国家和地区,运营商已超过180个。GSM在经历了几年的发展之后,用户在对于话音大量需求的同时,也开始有不小的数据业务需求。怎样能在现有的GSM系统提供高速的数据传输业务?被称为2.5G的GPRS的出现解决了这一难题。

  GPRS是General Packet Radio Service通用无线分组业务的英文简称,它是一种基于GSM系统的无线分组交换技术。与传统的基于电路交换的数据业务相比,GPRS具有永远在线、按流量计费、语音数据自由切换等特点。因此,GPRS非常适用于正在蓬勃发展的移动数据业务,如通过手机发送及接收电子邮件、浏览互联网、在线游戏、移动办公、电子商务等等。通俗地讲,GPRS可以以“分组”的形式把数据资料传送到用户手上。有了GPRS,话音的传送仍然使用GSM,而数据的传送则可使用GPRS,这样就把移动电话的应用提升到一个更高的层次。同时,GPRS还可以有效提高频谱利用率和容量。因此,GPRS被业内一些专家认为是由第二代移动通信系统向第三代过渡的最佳方案。即便是当3G真正到来时,对于那些没有3G牌照的运营商来说,GPRS仍不失为有竞争力的业务,由此也决定了GPRS的市场优势所在。

  -“试商用”首开国内运营商先河

  中国移动此次推出GPRS,改变了以往我国电信运营商“建网即开通、开通即放号”的传统模式,首次采取“试商用”形式,即在全面商用之前先邀请部分客户参加开放性的业务试用。“试商用”是国际上成熟的电信运营商推出新网络和新服务时比较通行的一种做法,但在国内尚属首次。中国移动市场部部长张跃表示:“移动数据业务相对于话音业务有其自身的特点和运行规律,中国移动的GPRS业务以开放的形式邀请部分消费者参与试商用,是本着以市场为导向、以客户为中心的理念,希望通过实际的应用,充分听取客户反馈意见,并且根据在试商用过程中反映出来的问题和客户的需求,不断进行网络优化和产品改进。”

  “试商用”固然代表了与国外先进运营模式的接轨,但从中我们也不难看出中国移动对GPRS有意识地包装和小心翼翼。就连针对外界“GPRS是否会取代WAP”的疑问,中国移动市场部副部长王红宇也用十分浅显而生动的比喻予以解释,她说,如果把GSM比做路,WAP就是上面跑的车,而GPRS就好比是拓宽了GSM的马路,使WAP这些车能够跑得更快、更多。因此GPRS不会取代WAP,反而对WAP会是一个促进。

  -GPRS确定两大目标人群

  本次试商用初步确定为期两个月。中国移动在开通城市共选取了2900名用户作为首批用户,除这些用户外,其他用户即便使用了GPRS手机,目前也无法享受到GPRS的服务。那么,这2900名“幸运者”是如何产生的?据王红宇介绍,在选取用户之前,中国移动经过调研,首先将GPRS的目标用户定位在两大类人群:商务人士和新新人类。对商务人士的定位是,年龄在25-35岁之间,有较高收入,并且要具备高手机使用率、高上网率;而新新人类则包括一些学生和白领,他们对手机使用量为中等,但是仍然是高上网率,热衷使用新技术,年龄小于35岁。

  在目标用户确定之后,中国移动即根据用户每月话费金额、结构等从电脑中进行筛选,并通过各地1860客户服务中心对经过初步筛选的用户进行电话访问,最终根据各地网络实际情况和承受能力,确定下来2900名试商用的首批用户。王红宇同时解释说,实际上也正是由于对试商用用户的选取工作,使GPRS一期网络没有如期开通。

  测试网络固然重要,但中国移动此次试商用还有一个重要目的,就是对将大规模推出的GPRS业务资费标准进行探索。在试商用期间,GPRS业务资费被暂定为0.01-0.05元/KB不等,共分四级,用户用得越多,每KB单价越低。中国移动强调,此资费标准仅仅是试商用期间的暂定标准,中国移动将会根据试商用期间这2900名用户的使用情况和反馈意见,最终确定该业务大规模商用时的资费标准。

  -GPRS有待成熟

  目前全世界已有近百个运营商开通了GPRS商用系统、试商用系统或实验系统。较为著名的有英国的BTCellNET、德国的T-Mobile、中国香港的Smartone、中国台湾的TSL以及法国、西班牙、葡萄牙、芬兰、捷克、澳大利亚等国家和地区的运营商。而中国移动此次开通GPRS试商用,已经走在了世界移动运营商的领先之列。

  但是,尽管中国移动已经推出了GPRS试商用,中国联通部分城市也在进行GPRS的实验,就整体而言,在国内移动数据业务的现状还不容乐观。不少专家认为,GPRS在中国市场能否成功,除技术因素外,很大程度还取决于能否开发出适合中国市场的应用。另外,GPRS业务如何定位、宣传和包装也不可忽视。

  另外,需要保持清醒的是,尽管GPRS受到世界众多GSM运营商的青睐,但是作为一项迈向3G的过渡性技术,它也并非尽善尽美:首先,在实际应用中GPRS的传输速率比理论值171.2Kbps要低不少,比较现实的是达到115Kbps,因此用户们使用带宽也将受到一定的限制。

  其次,GPRS分组通过不同方向发送数据,这就有可能使数据在通过无线链路传输过程发生一个或几个分组丢失,为了解决无线分组技术这一固有特性,有关标准组织引入了数据完整性和重发策略,但由此又产生了潜在的转接时延问题。

  再有,就是在实际应用中话音和GPRS呼叫由于都使用相同的网络资源,有可能会造成互相干扰。

  也正是由于这些原因,作为我国第二大GSM运营商的中国联通副总吕建国在回答记者提问时就曾明确表示,联通的2.5G技术寄希望于CDMA2000 1X,这是一种被称为2.75G或2.8G的从窄带CDMA向第三代过渡的技术,对于GPRS,联通会予以密切关注和追踪,但是不准备大规模商用。

  -市场压力让中国移动“急不可待”

  作为全球第一大移动运营商的英国沃达丰原计划今年4月推出GPRS商用服务,但随后该公司以“市场上还没有足够的适合商用的GPRS手机”为由推迟了提供GPRS服务的时间;世界最大的手机制造商诺基亚认为,GPRS技术将在今年圣诞节左右形成真正的市场,诺基亚因此决定要到今年第三季度才开始销售其GPRS手机,而诺基亚同时认为GPRS相应的服务,即一些高效的应用平台可能要等到2002年的上半年才可能走向成熟。

  既然市场时机并不成熟,为何中国移动却如此“急不可待”?业内人士分析,主要是中国移动面临的诸多压力使然。首先,中国移动的老对手中国联通宣布,其采用增强型IS-95A的覆盖全国的CDMA网络有望于今年10月份正式推出。根据联通的市场战略,此CDMA网将主要面向诸如商务人士等高端用户。并且从技术上讲,CDMA更能有效支持高速分组数据通信。众所周知,同样作为境外上市公司,中国移动的优势之一就是其ARPU值始终高于中国联通,而移动运营商之间的竞争说白了就是对高端用户的争夺。为了保住竞争优势,减少高端用户流失,中国移动必须要发展新业务与即将开通的CDMA相抗衡,同时刺激用户增加使用量。

  其次,中国移动去年正式推出的WAP业务遭受市场冷遇,虽然“移动梦网”的推出,为移动数据业务搭好了舞台,但是要挽救WAP,GPRS是目前必须的途径。况且从目前情况看,3G的商用时间推迟已属必然,GPRS作为迈向3G的2.5G技术其必要性越来越显现。中国移动早一天推出GPRS,就可以多一天摊薄建网成本,并且可以在数据通信领域抢占地盘,何乐而不为呢?

  -二期网络年底开通

  目前,中国移动GPRS一期网络覆盖全国16省25个城市,容量为40万。二期网络建设和扩容正在紧张进行中,预计今年末将覆盖全国所有31个省会城市和经济较发达的大中城市。中国移动此次为期两个月的试商用过后,GPRS在我国的较大规模商用即将全面铺开。中国移动的用户很快就将享受到GPRS最新的移动数据服务所带来的全新、时尚与个性化的网络生活与工作空间了。(文/本报记者于姗姗)

  背景:

  -全球GPRS发展现状

  GPRS作为2.5G技术,目前还处于实验和摸索阶段,但是,从用户热烈欢迎、存在巨大的市场潜力、运营商的积极尝试等等条件看,移动数据通信大发展的趋势已经形成,GPRS市场即将全面展开。专家们分析,从全球来看,1999年至2000年是GPRS实验阶段,各大运营商与设备制造商签订GPRS系统购买合同,并开始建设GPRS实验网,为用户提供实验性GPRS业务,单用户吞吐量达到28kbps。在2001年初,GPRS终端可投放市场,GPRS业务全面展开,进入商业运营阶段。2002年至2003年,GPRS业务进入多样化阶段,典型的单用户吞吐量将达到112kbps,功能会得到进一步完善。新的GPRS应用,高速率、大吞吐量的网络解决方案及多功能终端的面世等等,会大大促进GPRS的应用和市场的发展。

  -GPRS手机

  GPRS手机从功能上看可以分为A、B、C三类。A类手机即可以同时支持话音和数据传输;而B类手机则可以分别支持话音和数据,但不能同时进行,必须相互切换;C类手机则只具有单一功能,且不能进行功能上的切换。

  -为何GPRS被称为2.5G?

  移动通信技术不断发展进步,使得移动通信网本身也在经历着日新月异的发展。在移动通信发展初期,人们使用的是模拟制式,这被称作第一代移动通信系统,也就是1G。随着电信技术的发展,以GSM、窄带CDMA为代表的第二代数字移动通信系统迅速发展起来,并成为当今全球移动通信的主流,因此被称为2G。而人们通常所说的3G主要是指下一代多媒体移动通信系统,与2G相比,它具有更宽的带宽,更高的频率和传输速率,可以方便地进行图像、多媒体的传输。由于它一般工作在2000兆频率,并且原计划将于2000年左右商用,因此也被称为IMT-2000。

  但是,从目前的情况看,3G的大规模商用时间已经不可避免要被推迟,因此作为从现有2G的GSM网络系统向未来3G过渡的GPRS技术就显得尤为重要。它弥补了GSM在数据传输方面的不足,但因为是在现有GSM网络上叠加,无论从传输速率还是功能都无法达到3G的水平,仅仅是一个过渡性方案,因此也被称为2.5G。(从容)

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