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网通与英特尔微软惠普等巨头合推宽带商务

http://www.sina.com.cn 2003年09月24日 09:27 中华工商时报

  9月金秋时节,中国网络通信有限公司(以下简称网通控股)与英特尔、微软、华为、惠普等业界巨头联手举办的“宽带商务网通天下”———以宽带的方式经营企业应用解决方案2003年全国巡展活动在上海拉开帷幕。这次“以宽带方式经营”企业应用解决方案全国巡展已经是第二届。在宽带市场经历了泡沫破灭的低谷之后,网通灵活实施“以宽带方式经营”的发展策略所取得的成果,就好像是一针“强心剂”,不但让商务宽带市场又“火”了起来,更是让企业宽带市场在这种势头下在去年扭亏为赢。对于投资回报周期相对漫长的宽带产业
而言,人们不禁要问:宽带商务是如何运营的?

  细分需求

  在巡展现场,网通控股让与会的众多企业用户现场感受无线接入服务(W LAN)、视讯(VC)、企业邮箱、IP800以及国内专线(DPLC)等众多日益成熟的宽带增值产品。

  “细分客户需求,网通宽带商务为企业用户提供多项成熟的宽带增值服务。在近一年里,宽带商务正是因为多项增值产品的日益成熟才取得了长足的进步。宽带商务之所以取得今天的成功,关键因素是不仅仅为客户提供了宽带,更重要的是为客户提供了一个提升企业核心竞争力的平台。”一位业内人士如此评述。

  “宽带商务取得非常好的成绩,不仅是因为我们‘圈定’了2000多栋商务楼宇,有了明确的市场定位,更重要的在于我们以客户需求为核心,提供他们需要的产品。”网通的一位高层对记者说。

  今年上半年,网通把酝酿一年之久的VC(视讯)推向市场,它集语音、视频、数据等远程通信应用整体解决方案于一体。根据客户需求的差异性,网通把产品分为企业会议室、酒店写字楼和D em o R oom三种主要模式,分别满足不同类型用户的应用特点。产品一面市,需求量急剧攀升。为了方便商务人士的工作,网通又适时推出了“无限伴旅”,把无线局域网(W LAN)部署在机场、商务酒店、会展中心等商务人士经常出入的地方。到目前为止,北京上海两地80%的五星级商务酒店都已提供了网通的无线局域网接入服务。网通又与新浪网合作,推出网上用户可免费通话的电子黄页,企业在不改变原有电话或呼叫中心系统的前提下,只需极低投入,即可使企业黄页增添在线通话功能,并使用户通过黄页直接与企业实现进一步沟通。

  “网通的宽带商务不仅仅满足了企业的信息化需求,它对用户的最大价值在于提升了客户价值。”一位圈内人士评价说。

  VC的推出,满足了企业用户远程会议、网络教学、远距离招聘等业务的需求。它不仅节省了企业的时间和差旅费用等运营成本,而且能够在竞争激烈的市场上增加企业的市场反应速度,提高核心竞争力。对频繁于国际商务往来的人士来说,无限伴侣是最佳的选择,不仅能够随时了解最新的商务信息,而且通过网通的骨干网直接进入公司的虚拟专网,了解公司的最新情况,随时随地办公,提高办公效率。

  “宽带商务是基于M PLS的IP-VPN技术基础上的产品及服务整合,从满足企业用户的实际需求出发,为不同类型的客户提供个性化的解决方案,以实现企业用户新技术、新产品到现实生产力的转化。”网通的一位市场部人员对记者说。

  其实,网通宽带商务的应用平台和其他运营商的没有什么本质的区别,它之所以这么“火”主要是因为它能够以需求为核心为企业用户提供多样化的产品,进而提升客户价值,而这些是通过联合终端设备商和内容提供商为企业提供个性化的应用解决方案来实现的。这就好像一个蛋糕,网通是盘底,其他厂商就是奶油和蛋糕,少了谁也不行。

  做大蛋糕

  此次巡展,由网通牵头,联合华为技术有限公司、英特尔(中国)有限公司、微软(中国)有限公司和惠普(中国)有限公司共同参展。网通就是想让很多企业用户在现场感受到CNC C on-n ec ted宽带商务企业信息化应用平台以及基于该平台之上的多种企业信息化应用方案,通过W LAN、VC、VPN等宽带增值产品为企业客户提供“一站式”服务,客户可以根据自身需求选择不同的宽带产品。

  据了解,网通去年就曾多次联合微软、惠普、思科、英特尔、华为等业界主流厂商举办以“以宽带的方式经营”为主题的企业应用方案研讨会。网通联合其他厂商共同探讨宽带内容应用问题,结合企业用户的特点定制个性化的应用解决方案。诚然,今年的巡展是网通尝到了甜头后再一次的延续。

  其实,网通的目标很明确,“作为基础电信运营商,联合包括电信设备制造商、IT设备制造商、IT解决方案提供商和增值服务商等产业链条中不同的环节共同打造一条延长了的、完善的、跨行业的产业链条和完善的产业环境,构建一个多赢的、符合当前以及未来宽带市场发展的平台。在这一平台上,平台自身和增值内容都有着无限的可扩展空间。”

  “网通此次的巡展把客户价值的提升、产业链条的打造充分地结合起来,在宽带由狂热走向理智,由开始的盲目到走上产业化、品牌化发展的道路的今天,对中国电信产业在变革、思索和探索中快速向前迈进有着重要的意义。”信息产业部的一位官员对记者说。

  持续发展的源动力

  作为电信行业的后来者,网通在成立之初就明确了自己的使命:“体制创新与技术创新相结合,探索出建立中国新一代通信公司的管理、发展与竞争模式,为国企改革、电信体制改革、知识创新的战略服务。”

  “网通从成立的那一天起,就致力于新一代电信基础设施建设,承载着中国人的宽带梦。”网通的一位高层官员如实地说。“网通在成立时就把承担高速互联网络示范工程的建设和运营工作为己任。”面对中国电信的巨大市场,网通乘电信改革之风,积极面对市场,变革创新,寻求发展之路。

  “宽带商务品牌在刚推出时就将电信与IT业务打包,向企业用户提供集语音与数据在内的一体化的电信服务解决方案。随着应用内容的日益丰富,网通又向企业用户提供“一站式”服务,即将虚拟专网、虚拟拨号专网、互联网专线接入、语音专线、互联网数据中心、宽带电话和会议电视等产品打包,根据用户需要提供不同的服务。“采用网通CNC C onn ec ted的每个用户就仿佛进入了一个大超市,可以根据个人所需随意挑选宽带产品与服务。”网通的市场人员形象地评价“一站式”服务。

  其实,“一站式”服务只是网通塑造宽带商务品牌的具体表现。随着宽带市场竞争的日趋激烈,品牌的战略作用也凸显出来,企业只有把产品做扎实了,才能推动品牌的塑造,进而通过品牌推动企业的发展。W LAN、VC、VPN等宽带增值产品满足了客户的不同需要,而这些产品作为网通宽带商务品牌下的子产品,通过整和与发展,必将实现宽带商务品牌价值的最大化。随着产业链条的不断完善,满足企业用户不同需求的宽带增值产品也将日益丰富,这必将扩大宽带商务品牌的知名度,提升网通在国内电信运营商中的地位。

  “网通在品牌塑造过程中最大的特点在于,宽带商务既是独立的品牌又是架构于像企业宽带网(M PLS-VPN)、互联网专线接入(DIA)、视迅(VC)、互联网数据中心(IDC)、IP800、无限伴旅(M O)等子品牌之上的综合品牌。”一位业内人士对此评价说,“这样品牌运作的最大好处是能够产生‘聚变’效应,最大力度地发挥品牌效应。”

  网通的宽带商务发展至今只不过四年时间,但它对中国电信产业的影响却是有目共睹的。从当初的“跑马圈楼”,到客户价值的提升、产业链条的打造,以至品牌的塑造,已经为中国宽带市场的发展指明了方向。


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