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买手机如何防受骗?

http://www.sina.com.cn 2003年08月23日 17:04 人民网-人民日报

  新华社记者 张晓松

  目前,手机日益成为人们必不可少的生活用品,而有关手机的消费纠纷也居高不下。消费者在购买手机时如何防止受骗上当呢?

  首先,要选择正规的经销商。由于手机经销渠道多,消费者在购买时一定要到正规经
销店选购,不要图便宜,特别是不要在街头巷尾购买那些无照商贩推销的手机。

  其次,要索取凭证验兑清单。购买手机时一定要索要“三包”凭证、有效发票,要求销售人员查对主机机身有无主机机身号(IMEI串号)和入网标志,以及附件是否齐全,查验手机主要功能是否能正常运行。

  再次,要充分利用“三包”规定维护自身权益。消费者应当了解国家有关手机“三包”规定的主要内容,用好“主机自出售之日起7日内出现性能故障的,可选择退货、换货或修理;15日内出现性能故障的,可选择换货或者修理”的权利。目前,手机的功能越来越多,要尽可能在7天或15天之内全面地自测各项功能,一旦发现问题及时去找经销商。

  需要特别注意的是,消费者在修理手机时,应当要求修理者如实完整地在“三包”凭证上填写修理者名称、地址、邮政编码、电话号码及维修记录,并要注意将修理占用、无零配件待修延误的时间从“三包”有效期内扣除。另外,消费者换货后,要索取新的“三包”修理凭证,商品的“三包”有效期自提货之日起重新计算。

  还有一点,消费者要选择经销商或厂家指定的修理商去修理。


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