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新浪首页 > 科技时代 > 业界-经营与管理 > “冲击波”病毒在国内迅速泛滥专题 > 正文

综述:企业级杀毒市场的诱惑

http://www.sina.com.cn 2003年08月21日 16:05 ChinaByte

  蒋明全

  8月是病毒的季节,“冲击波”和它的兄弟姐妹们轮番上阵,利用微软Windows的RPC漏洞在互联网上肆虐。倒霉的是用户,懂行的忙着给自己给亲戚朋友下载补丁升级杀毒软件病毒库,不懂行的只能求爹爹告奶奶般到处找人来修自己几分钟前还好端端的电脑,自然还免不了被“敲诈”一笔。有道是“几家欢喜几家愁”,国内的杀毒软件厂商们在这次“冲击波
”的潮流中大出风头,名利双收不说,还得到了进一步拓展市场份额的天赐良机。8月20日,金山公司在长城饭店召开新闻发布会,宣布联合新浪网、计算机世界报共同启动面向全国10万企业的“安全体验风暴”,把触角深入到了企业级杀毒市场。

  杀毒市场的最后一块肥肉

  在个人电脑用户普遍使用盗版软件的国内通用软件市场,杀毒软件一枝独秀,正版率最高,带给了软件公司丰厚的利润。国外的厂商显然也看到了这一点,早在1998年,世界杀毒领域中的知名企业如赛门铁克、NAI、冠群等就进军中国,试图从中国的杀毒软件市场中分一杯羹。几年过去了,国内单机版的杀毒市场格局并未因国外公司的介入而发生翻天覆地的变化,瑞星、江民、金山几家国内企业牢牢占据着90%以上的市场份额。

  然而,随着最近两三年来此起彼伏的价格战,数百元一套的杀毒软件降到几十元,单机版杀毒软件的利润已经大幅度缩水,再加上动辄数千万元的大手笔市场投入,国内杀毒软件厂商的日子越来越难过。这时他们的眼光都投向了企业级杀毒软件市场,这块国外企业乘他们在单机版市场闹得轰轰烈烈而悄然占据的宝地。

  对于任何杀毒厂商而言,企业级市场绝对是一块肥肉。来自国家统计局的数据表明,我国中小企业总数近1000万,有信息安全需求的企业占40%至50%。赛迪评测计算机与软件研究事业部副总经理、市场总监郝建青博士分析,“尽管这些企业在信息安全上不能像行业用户那样花钱,但即使以每家企业投入10万元计,那么中小企业级市场的盘子就有约5000亿元人民币。”

  2001年,瑞星推出了网络版防病毒软件,试探着进入企业市场。2002年,国内其它几家杀毒厂商纷纷推出了自己的网络版杀毒软件。2003年,国内的杀毒厂商正式在企业级市场发力,早在3月中旬,江民公司就实施了“阳光行动”计划,而现在金山又借着“冲击波”的东风推出了“安全体验风暴”。相信用不了多久,企业级市场将会成为国内杀毒厂商逐鹿的新战场。

  竞争的核心是技术先进

  国内的杀毒软件厂商应当意识到,企业用户市场和个人用户市场有着很大的差异。对于广大个人用户而言,他们对杀毒产品的技术要求通常不会太高,选择不同厂商的产品主要是根据其广告宣传和价格对比。国内厂商也深谙个人用户这种心理,用铺天盖地的广告和不断的降价促销换来了市场份额,但如果它们把同样的策略拷贝到企业市场,恐怕未必能够取得相同的成功。企业用户最关心的是产品质量,他们宁愿花高价买高品质产品,也不会图便宜买质量有瑕疵的产品。纵观国内的杀毒软件厂商,尽管市场运作得有声有色,但产品质量似乎仍然无法与国外同类产品相提并论,曾经闹出过的某些国内厂商盗用国外杀毒引擎的事件就充分暴露出了国产杀毒软件的软肋。

  赛门铁克不管是拓展中国市场还是全球其它地方的市场,几乎都没有任何大规模的广告宣传,凭的全是自己的技术实力,但它同样取得了巨大成功。2001年赛门铁克在中国的增长率高达60%,拥有一大批诸如政府、通讯、金融、保险之类的行业客户。在2001年全球的防病毒市场上,赛门铁克更是以5.41亿美元占据了32%的份额,紧随其后的NAI占了26%,趋势科技占了14%排在第三,国内的杀毒厂商根本排不上号。目前这几家国外厂商的产品几乎占据了国内全部企业级高端市场,国产杀毒软件要想有所突破,就必须过技术水平这一关。希望国内的杀毒厂商多一些务实,少一些炒作,加大技术研发力度,“以质取胜”才是明智的选择。

  关键是“防”不是“杀”

  近年来计算机病毒的发展势头越来越猛,不仅以每年近2万种的数量激增,而且还朝着破坏性十分强的“黑客型”方向发展,“红色代码”、“蠕虫王”、“冲击波”就是这方面的典型。传统的杀毒软件在黑客型病毒面前已经显得有些力不从心,因为这类病毒几分钟内就可通过互联网传遍全球,甭说用户来不及升级杀毒软件,恐怕杀毒厂商也未能截获它们。摆在国内杀毒厂商面前的难题,是如何将杀毒软件由“杀”向“防”转变,除了可以查杀已知病毒外,还要能够预防未知病毒。同时对于大部分企业用户而言,由于它们接入了互联网,所以还希望杀毒软件能防范黑客的入侵和破坏。也就是说,今天杀毒软件不能再只是传统的杀毒工具,而要担当起保障企业信息安全的重任。

  国外厂商很早就根据杀毒软件的功能进行了产品细分,不再只是提供单一的杀毒软件,而是分成了防病毒软件、防火墙和安全漏洞检测工具几种产品,并且为企业提供了全套的解决方案。国内的厂商目前大多还是在一种杀毒软件中提供查杀毒、防火墙等多种功能,给人的感觉是功能虽多,却不尽如人意,这从不少电脑用户在使用带防火墙的国产杀毒软件同时仍然会安装天网防火墙等工具就可以看出。当然也不是说国外厂商的做法一定正确,但国内厂商至少可以借鉴一下它们的思路,要知道,赛门铁克倡导的防护理念是构筑全面网络安全架构,实施包括企业网络客户端、网关、服务器及其他软硬件设备在内的全方位保护,早已脱离了单纯的杀毒范畴。

  中小企业是突破口

  有资料显示,我国企业的信息化意识在不断提高,目前60%的企业拥有了内部局域网,互联网使用率超过了40%。对于国内数量巨大的中小企业而言,虽然它们的信息化建设尚只停留在无纸化办公上,还没有能力全面实施ERP和CRM,但在购买杀毒软件方面还是不会太过吝惜,毕竟这关系到企业电脑的能否正常使用。不过遗憾的是,大多数中小企业还只停留在单机防病毒的层次上,以为每台电脑装了杀毒软件就可以万事无忧,以至于8月12日“冲击波”病毒爆发当天国内数千企业局域网出现瘫痪现象。对于组建了内部局域网的企业而言,单机防毒不仅效率低下,安全性也非常差,实现反病毒网络化才是可取之策,这就意味着它们还会在购买杀毒软件上有更多的花费。

  国内杀毒软件厂商只能选择中小企业为突破口,主要是因为大型企业和行业客户对防病毒产品要求比较高,且早为国外厂商所吞食,国内厂商根本无从下手。在中小企业面前,国内杀毒厂商利用自己的本地化优势和价格优势尚有一博,毕竟虽然中小企业用户同样看重产品质量,但对产品价格也较为敏感,他们会尽量选择性价比高的产品,而不会像银行、电信等大企业那样只选品质最好的,价格因素居于次要地位。不过需要注意的是,国外的杀毒厂商在占据了国内高端市场后,目光也转移到了较低端中小企业市场,可以预见的是,国内外杀毒软件厂商真正的交锋将从这里开始。

  别忘了数据恢复

  电脑中最重要的是什么?肯定是数据,特别是对于企业用户而言更是如此。随着信息化建设的不断推进,越来越多的企业把重要数据保存在电脑中。有调查显示,全球数据存储量以年均80%的速度增长,很快就从1999年的184,641 TB增加到了2003年的2,000,000TB。但是,病毒、黑客、存储介质故障、误操作等各种意外情况层出不穷,重要数据遭到破坏的现象时有发生。《计算机技术评论》出版商WestWorld公司的数据显示,每500个数据中心中,就有1个每年要经历一次灾难。数据恢复技术因此应运而生,成为挽回数据丢失引起损失的重要手段,并产生了一个容量极为可观的市场,据悉国内硬盘数据恢复市场容量已经达到了1亿元。

  几种国产杀毒软件如金山毒霸V、瑞星杀毒软件2003、KV2004等也提供了数据恢复功能,在硬盘数据遭到病毒破坏后能够加以恢复,不过它们提供的这种数据恢复功能十分有限,有的甚至只能恢复硬盘分区表和注册表数据,很难满足用户的实际需要。事实上,企业用户的重要数据在遭到破坏后,首先想到的是寻求杀毒厂商的帮助。国内的杀毒厂商应当把握这种优势,把数据恢复作为一项重要的收费服务提供给广大企业用户,势必开拓出一片新的市场。在IT企业向服务转型的大趋势下,杀毒厂商不能错失这种机会。

  尽快支持Linux平台

  目前全球服务器市场持续下滑,但Linux服务器却是例外。IDC前段时间发布的一份报告表明,今年一季度预装Linux操作系统的服务器的出货量达到17.17万台,超过去年同期29.5%;营业额达到5.83亿美元,比去年同期增长35%。到目前为止,Linux在全球服务器操作系统中的市场份额约为26%,Windows为44%,但Linux的增长速度保持在24%以上,Windows的增长低于12%。可以预见的是,采用Linux操作系统服务器的国内企业会越来越多,网络版的杀毒软件支持Linux平台也势在必行。

  另一方面,随着政府的扶持,国产Linux操作系统的兴起是迟早的事。虽然在桌面系统上Linux暂时还难以取代Windows,但对于企业用户而言,他们的电脑主要用于上网、文字处理、财务管理等方面,采用Linux和Windows的差异性不是特别大,再加上微软打击盗版的不断深入,支持Linux平台的应用软件不断增加,Linux以其低价格的优势很有希望在国内企业电脑的桌面系统中得到一定范围的应用,自然也给Linux版杀毒软件带来了机会。同时,杀毒软件厂商开发基于Linux平台的产品还有利于分享政府采购的大餐,又何乐而不为呢?


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