●国际金融报记者 高剑巍 发自北京

　　对于中国政府以及产业而言，微软的在华战略是否会因为这种调整而发生改变才是关注的焦点

　　“如果你们有合适的人选，欢迎推荐给我，现在微软(中国)还空缺着两个高管职位。 ”7月29日，微软(中国)有限公司总裁唐骏向数百名来自全国各地的记者娓娓道来微软(中国)今后发展计划时如是说。

　　这个名为“微软(中国)2004年新财年媒体年会”的会议，被诸多记者认为这是微软为近期内部正在发生的一系列变化做的解释性工作。

　　2003年6月，在微软全球业务架构调整的牵引下，微软(中国)也相应进行了新财年战略架构的调整。人事变动频繁的微软(中国)公司，再次成为IT界舆论的中心。6月下旬，微软(中国)原副总裁、市场总监陈国桂被确认调回微软台湾子公司任职，随后，媒体又传出微软(中国)在各地大区和分公司的经理将面临人事变动的传言，加之微软韩国、微软日本现任总裁也在调整之列，微软(中国)总裁唐骏面临变动的传言不胫而走。微软在中国策略上的不稳定性也再次引起业界关注。

　　7月29日，唐骏稳坐主席台回答记者提问，这似乎使谣言不攻自破。但普通人们注意力更多在于微软的这些变化到底是人事问题还是组织架构调整；但对于中国政府以及产业而言，微软的在华战略是否会因为这种调整而发生改变才是关注的焦点。

　　继续加大在华投资

　　在微软7月1日开始的新财年里，在组织结构调整的大背景下，微软的中国战略又是如何？“在新的一个财年里，微软(中国)将继续扩大在中国的投资，加大全方位的合作。我们将继续保持位于上海的微软全球技术中心的规模。”唐骏希望通过举出具体的事例让所有关注微软的人放心，微软自身所进行的调整并不是市场战略的调整。

　　“我们2003财年制定的春耕计划、护航计划、军乐团计划等都将继续贯彻施行，还将在2004年对渠道实行进一步的支持策略‘精耕计划’。”唐骏强调，“微软(中国)的使命就是要成为中国政府、中国企业和中国用户值得信赖的合作伙伴，要成为中国良好的企业公民。”

　　7月24日，在美国举行的微软财务分析师大会上，微软公司董事长兼首席软件设计师比尔·盖茨、微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默以及公司其他高层管理人员就微软在2004新财年运营计划及未来几年业务的发展进行了战略规划。

　　在美国此次会议上，微软宣布将推出一项进一步加强其创新力度承诺的计划，包括本财年将增加8%、总额高达69亿美元的研发投资。公司还计划本财年在全球范围内增加4000至5000个工作职位，其中包括美国本土的3000至3500个。“微软(中国)能够从中再争取一些新的职位。”唐骏表示。

　　微软(中国)负责宣传的马涛女士介绍说，微软(中国)是目前微软全球增长最快的子公司，微软(中国)也是微软在全球目前投资最大的子公司，并且微软对中国有着长期的承诺，会进一步加大在中国的业务发展和投资。

　　在微软(中国)新财年的计划里，将在福州和沈阳设立两个分公司。“由于原先的华北区离北京总部太近，因此我们认为没有必要再单独设立一个大区，因此取消了这个华北区的设立。”唐骏显然很敏感媒体对于组织机构撤消而带来人事变动的各种议论，目前微软(中国)还保留着华东、华南两个业务大区。

　　唐骏还特别提到，在2002年与原国家计委(现为发改委)签署的备忘录上，微软2004财年将与公安部第三研究所合作建立联合实验室，并应用微软的“电脑技术创新技术实验室”与国内的硬件厂商加强合作。

　　目前，微软在中国与中国移 动梦网、中国工商银行、中国联通、中国网通和海南航空都有着紧密合作关系。

　　三大变化

　　7月29日，微软(中国)总裁唐骏用图表说明了未来微软(中国)的组织结构变化。除了文上说到的撤消华北区保留华东、华南区外，在微软(中国)总部新财年的架构按垂直性划分，并建立市场战略部、客户及合作伙伴事业部、顾问咨询及技术支持部、公共事业部、通用企业及渠道事业部等。通过这些事业部，使微软的战略和策略更加贴近用户，特别是行业用户。

　　在这次调整里，微软的第一个变化是出现了一个从未有过的职位，在微软(中国)总裁的直接汇报层增加了一个专门负责客户满意度的经理。事实上，不仅在中国，微软公司在全球所有分公司中，都专门设立负责客户满意度经理，专门负责战略、策略、调查和企业内部的协调。

　　“微软在中国的用户满意度，必将成为衡量我们业绩的重要指标。”唐骏表示。而客户满意度也将与包括唐骏在内的人员奖励机制联系在一起。这意味着这个职位将对微软的大部分员工薪酬产生重大影响。

　　微软的第二个变化将是原来的市场部地位有了进一步的提升，并根据微软全球的产品线进行了划分。这一形式的划分与IBM的产品线经营策略有一些相似之地。新的市场部将加大微软(中国)与总部的每一个产品线的直接沟通，使国内用户的需求和总部的产品研发直接挂钩，更具中国本地化。

　　微软的大企业客户部在此次也作了相应的调整，根据行业进行了划分。这是微软(中国)出现的第三个重大变化。

　　7月30日和8月1日在厦门，微软(中国)正在召开新财年员工大会和渠道大会，这一系列调整带来的变化是否会为内部员工及渠道所迅速消化，对于唐骏而言，现在似乎还将是个问号。

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