国际金融报综合报道

　　面对甲骨文(Oracle Corp.,ORCL)51亿美元的收购要约，商业软件开发商仁科(People SoftInc.,PSFT)的客户们似乎颇为不快，纷纷推迟了购买新产品的计划。

　　许多客户表示，他们不能保证将来会改用甲骨文的软件，看来甲骨文的希望有可能落

空。虽然甲骨文承诺，如果改用甲骨文的软件，将免收转换费用。但实际上，周二接受采访的几家公司表示，在寻找仁科软件的替代产品时，除了甲骨文，他们还会同其他软件公司接洽。

　　担心服务质量下降

　　仁科客户的这种反对态度表明，甲骨文的收购要约即使获准，仍将面临诸多挑战。

　　迄今为止，仁科董事会尚未对甲骨文的收购要约作出回应，但该公司不少股东已经对每股16美元的价格表示不满。仁科的客户表示，他们担心一旦甲骨文收购了仁科，他们的产品将无法获得相应的技术支持和升级服务，或服务质量明显下降。

　　博伊西州立大学每隔一年半到两年半的时间升级一次软件，每年进行6至8次规模略小的软件升级。目前该学校最新一次的学生管理及财务软件升级工作已经进入最后阶段，校方很担心同仁科的关系将随着并购的发生而不复存在。

　　其他客户之所以推迟购买仁科产品，主要是考虑到收购交易的不确定性。仁科软件集成商Sure FireSolutions Inc.的首席执行官莫文(Randall Mowen)说，由于担心合并后的公司将缩减乃至撤除仁科的产品支持部门，目前同他进行业务洽谈的一家大型运输企业暂时搁置了一笔两三百万美元的订单。

　　不愿一棵树上吊死

　　仁科的另一个客户Ameriquest MortgageCo.正在安装最近购买的软件设备。莫文说，该公司新购买的电子采购和财务软件涉及的项目金额高达300万至500万美元，该项目的巨大推动力使Ameriquest骑虎难下。

　　明尼苏达州威诺纳的Fastenal Co.(FAST)也没有停止安装仁科软件。运营研究经理盖丁哲(Peter Guidinger)说，更换企业软件可不是一下子就能落实的。

　　盖丁哲认为，即便甲骨文成功收购了仁科，要说服仁科现有客户改用甲骨文的软件恐怕不是件容易事，客户才不会一棵树上吊死。

　　他说，更换企业软件和重新开始没有太大区别，企业通常会重新评估计划，并在多家卖主中加以选择。

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