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综述:杀毒市场上演“三国演义”

http://www.sina.com.cn 2003年06月11日 11:37 南方都市报

  肆虐的非典病毒得到控制,而杀毒软件市场却烽烟再起,国内一线杀毒软件厂商纷纷扬言要抢夺“后非典时期”的商机。

  ●6月4日,金山公司正式发布了采用自主引擎“蓝芯”的金山毒霸V和金山网镖V,销售价格定为99元。

  ●6月3日,瑞星公司突然宣布启动“夏日七彩风暴”行动,在未来100天时间内,将软件建议零售价下调30元,限量发售30万套附带35元赠品的瑞星2003版超值套装软件。据称,此举给用户和经销商让利2200万元。

  ●6月3日晚,江民科技以38元的超低价位推出一款杀毒软件,并将其命名为“KV江民杀毒王DOS杀毒伴侣”,一举将单机版杀毒软件价格拉到谷底。

  近日,本报记者先后采访了瑞星副总裁毛一丁、江民总经理常进喜、金山毒霸副总冯鑫。

  在定价上掰手腕

  记者:江民目前正在热推KV江民杀毒王DOS杀毒伴侣,以38元面世,如此超低价位依据何在?

  常进喜:市场有需求。目前虽然大部分用户都已使用Windows版本的杀毒软件,但是在一些地区,尤其是在二三级城市,还存在着一些偏好在DOS下杀毒的用户,这些老用户在长期使用过程中养成了使用DOS杀毒软件的习惯。此外,我国的个人计算机市场每年以千万的数量在增长,而杀毒软件的增长每年只有百万左右,也就是说,那么剩下的近900万的用户在用什么来防护电脑安全?他们有的用盗版,有的根本就不装任何杀毒软件。而导致这部分人不去购买正版杀毒软件的原因,无疑是价格因素。同时,这部分用户电脑安全需求也不高,一般DOS版本的杀毒软件已经能符合他们的需求,因此,江民推出的这款DOS杀毒伴侣,价格定位在38元,也是在进行充分的市场调查后做出的决定。

  记者:瑞星表示在“夏日七彩风暴”行动后未来100天时间内,软件建议零售价下调30元,从198元降到168元,同竞争对手的产品相比在价格上似乎没有什么优势,瑞星出于什么考虑?

  毛一丁:我们的产品是杀毒软件和个人防火墙合二为一的组合套装产品,在产品定价上与竞争对手相比相差并不多,而且瑞星提供更好的产品品质和升级服务质量,这也是瑞星多年来所积累的优势所在。

  记者:金山毒霸V和金山网镖V的最终销售定价均为99元,金山的定价策略是如何考虑的?

  冯鑫:我们在2002年的“蓝色安全革命”促销活动期间搞了50元探底活动,我们得出的有价值的结论有两个,首先是个人信息安全市场正在分化,一是传统的杀毒需求,另外是个人网络防火墙的需求;其次是50元到100元才是我国消费大众能够接受的合理的单一杀毒软件价格。

  金山毒霸V和金山网镖V的最终销售定价为99元。

  降价:最实际的武器

  记者:难道国内杀毒软件市场只能以降价作最好的武器吗?

  毛一丁:此次瑞星降价是针对非典之后,软件市场的重新启动而做出的常规性价格调整,目的是增强消费者和渠道的信心,吸引更多的用户回到软件零售店。如果谈到以价格作为竞争武器,瑞星目前从销量到市场占有率都相当高,让利渠道和消费者重新启动市场,是瑞星作为主导厂商应当做的事情。

  常进喜:事实上,我们并不是在搞价格战,我们只是按照公司的既有战略在推出新产品。因为非典的影响,传统渠道受到创伤,所有厂商都在寻找销售新途径,江民当然也不例外。我们5月下旬就推出装机专用版,在线杀毒、下载版本也很快就要正式推出。DOS杀毒伴侣只是我们众多新产品的一部分,我们的价格也很适中,并非刻意开打价格战。

  冯鑫:任何行业里简单的降价就可以完成其市场目标,事实也证明在杀毒软件行业里,以前有的厂商采取的降价行为并没有达到效果。而事实上,有的厂商的降价往往是声音大于行动,并没有真正让利给用户,是假降价!金山强调在合理的价格上能够让用户享受到最先进的技术和最完善的服务。金山毒霸V内置了金山公司历经5年研发取得重大突破的“蓝芯”自主引擎,金山网镖V不仅有智能防黑、反黄权限设定等诸多人性化功能,还具有无线防黑功能,是全球首家支持Intel公司迅驰无线移动(Wi—fi)网络计算技术的安全软件产品。此外,金山在全国还组建了52台服务器的升级网。我们认为,新产品新服务才是拉动用户需求的武器。很遗憾如今有的厂商把力量放在价格竞争而不是技术和服务上。

  “新品秀”需新面孔

  记者:有人形容时下杀毒软件市场一方面是厂商大玩换汤不换药的新品秀,您觉得今年杀毒软件市场的热点何在?

  常进喜:我们认为,谁推出真正的、有特色的新品,才会受到市场和用户的关注,以下载版为列,我们的下载版大小仅有5M,而且杀毒速度极快,我们的在线杀毒也有三大优势:杀毒速度最快,病毒库最大,价格最低。

  总的来说,价格引起的热点只是暂时的,真正的有技术创新的新品,才会真正成为市场的热点,才能受到市场和用户的认可。

  毛一丁:作为未来软件的一个发展方向,线上业务(新的电子商务模式)正在积极向前推进,也是瑞星新的业务方向,正在努力向前推进。在目前的情况下,单机版、网络版是市场的基础,也是渠道赖以生存的重要收入来源,所以今年瑞星依然会在保持并提高单机版市场、积极开拓企业级市场方面下更大的气力。

  冯鑫:以往国内杀毒软件市场存在着“倒二八现象”,也就是说发达国家信息安全产品市场80%是企业级市场,20%是个人用户市场,而中国则由于企业信息化、安全意识相对落后,反而20%是企业级市场,80%是个人单机版市场。现在这种现象正在发生改变,我们预计今年单机版用户将达到2亿,而企业用户也将达到2亿,这将是量变到质变的过程。

  暗涌企业级市场

  记者:个人单机版市场竞争激烈,而国内信息安全企业级市场则由国外品牌占据,作为一线厂商对企业级市场作何考虑?

  冯鑫:金山毒霸在企业级市场的准备首先是拿出毒霸网络版产品,其次是对毒霸网络版产品的规划,我们的目标是在一年之内毒霸网络版进入市场前三甲。

  毛一丁:单机版市场是整个杀毒软件市场的基础,如果瑞星不保持在单机版市场的高占有率,对于企业级产品的销售也会产生影响,所以瑞星一方面加强单机版市场的力度,巩固并提高单机版市场占有率,同时采用新的营销手段并加强渠道建设,拓展企业级产品的销售。

  常进喜:江民已经成功进入企业级市场。我们的战略是从低端向高端推进,先占据最大的中小企业市场。目前,我们推出的“阳光行动”中999元的小企业版正在热卖中,许多用户直接打电话到公司购买。我们下一步是通过核心代理,区域性行业代理,战略合作伙伴,向行业级、企业级市场发展,并积极建立江民安全服务大联盟,建立完善的本地化服务平台。毕竟对于企业级市场来说,服务显得更为重要。

  事实证明江民的策略完全可行,并且已经取得了初步的成功,我们的“阳光行动”大大增加了KV江民杀毒王网络版的知名度,受到了众多中小企业用户欢迎。

  国产软件出口风潮

  记者:三家在杀毒软件出口方面的计划怎么安排?

  毛一丁:瑞星已经在香港、日本市场占据一席之地,目前我们考虑进一步加强这两个市场的竞争力,推出新的产品和服务,同时探讨进入新的市场。

  常进喜:国外市场是江民今年的一个战略重点。4月份,我们的KV江民杀毒王2003日本版,VIRUS DOCTOR在日本成功推出,受到日本用户的欢迎;目前,美国也有代理商正在跟我们洽谈,并已达成了初步意向,有关细节正在进一步洽谈中。

  冯鑫:目前金山的信息安全产品已经出口到日本、美国和澳大利亚等国。我们认为尽管杀毒软件存在着全球同质化的倾向,但国产杀毒软件出口还是会有一些机会。金山在今年下半年将会有一些计划。

   本报驻京记者贺军


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