评论:作为CIO 应该让PowerPoint走开 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年05月19日 14:05 IT经理世界 | ||
在写字板上的信手涂鸦,效果往往胜过PowerPoint的完美演示。最近《达尔文》杂志的网站上有篇文章名叫《PowerPoint太沉闷》,它明智地指出这样一个观点——由于PowerPoint软件的广泛应用,影响了我们的思维,减少了人与人之间的有效的思想交流和沟通。这个观点引起我强烈的共鸣。的确,过于简单、直白的PowerPoint演示减少了人们正常的谈话交流。现在若失去了它,人们仿佛变得有些不知所措了。 作为一个全球公司的CIO,为了加强员工之间面对面的交流,我曾经在很长一段时间内禁止我的手下在工作中使用PowerPoint来演示他们的观点,因为我很反感反复观看PowerPoint这样的表达方式。不论是在公司的内部还是外部,每次陈述介绍的方式看起来都很相似,拥有相同的深度。许多大同小异的PowerPoint文档展示过后,即使我不看演示过程也能知道要说什么。 当然,我并非是责备PowerPoint这个工具本身,它的确是微软一款很好的产品,假如我们使用Freelance或者Visio也会有同样的事情发生。但如果经常使用类似功能的工具,久而久之我们的注意力及视野就会变得局限,以至于我们交谈和思考的水平仅仅停留在一些简单的图文表达上。现在我们相互间的介绍方式,往往不是直接谈话,而采用看图说话的方式进行。这样的结果真的有些令人迷惑了,不知道在某些情况下除了用PowerPoint之外,该如何用其它方式来与大家做相互交流。 在我的记忆中,有件事情一直令我很难忘。那时我们要在一个地区计划建立一个新的数据中心,项目组为我们演示了一个值得称赞的完美的具有全新特色的PowerPoint文档,他们用触摸式的大屏幕显示,整个陈述过程表现得很生动、很灵活。但遗憾的是,这样眩目的图文演示方式并没有清楚表达有关数据中心项目的各种实质问题,我仍然很疑惑。所以在和这个项目组的成员交谈中,我了解到数据中心在安全、防火和中心监测等很多关键的事情。他们也没有去演示什么图片,仅仅是向我谈论他们的项目,我就能理解他们真正的想法。于是我竭力坚持要求召开另外一个会议,抛开这样花哨的方式进行讨论。 我想这是我做过的最棒的决定了,因为没有了花腔之后,我了解到了许多不同的真实情况。通过交谈我得知,即将建立数据中心,处于一个有爆炸隐患的地下实验室之上。当然这对我而言并不是一个好消息,所以我们很快研究决定改变它的位置。 我发现对团队规定禁止使用PowerPoint文件交流之后,大家彼此间的谈论交流比以前更愉快而有效,项目的推进也更顺利。当然我常常自省在这方面的体验,最初在规定整个组织员工不许使用他们运用自如的PowerPoint工具时,我确实感受到了一些压力。他们可能会认为我有些“独裁”,限制了他们的创造力。我们共同为数据中心工作时,尽管用PowerPoint方式可能不如相互交谈的效果更好,但是我渐渐开始理解他们在工作上的多种想法。 公司为此开展了更多五花八门交互式的团队会议。我很注意保持团队会议的开放式的、无拘束的交流氛围。我们在座位安排上进行了不同尝试,以推动相互间更多交流而取代一些呆板的陈述。我们甚至为这些小组设计了新的办公空间,以使团队成员能够在自然的气氛之下聚集在一起,随意交谈想法和工作经验。我还开始限制我的团队内部使用电子邮件交流,因为我发现人们总是通过邮件来回复各种问题,常常忘记了彼此倾听的重要性。 几个月之后,我最终还是决定废除以前曾禁止使用PowerPoint的做法。因为如果要建立一个开放式的交流环境,就不能在表达方式上给予员工有过多的限制,迟早PowerPoint会私下被已惯用的员工继续使用。PowerPoint并非是魔鬼的工作室,尽管它拥有多种多样的表现手段,但我自己依旧没有兴趣去发现软件里所表现出无限的“自由世界”。如果我们想拥有有意义的对话和交流,最好选择运用一些辅助的工具和方法去支持它——尝试着学会用一种自由流动的方式交流(比如考虑晚餐聚会之类的形式)代替以往惯用的许多模式化的会议;同时,也不要轻看与同事花费一些时间在会议板上信手涂鸦的交流效果,其实它远远胜过那些看似完美的PowerPoint陈述。(原载于《CIO》杂志王筝编译)
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