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速达抢占中小企业管理软件80%市场份额

http://www.sina.com.cn 2002年12月25日 13:51 通信信息报

  本报实习记者余赪

  作为世界最著名管理软件品牌Quick Books家族惟一的中国成员,成立仅四年多,速达公司就已经成为中国最大的中小企业管理软件生产商,并占据中小企业管理软件市场80%的市场份额。这无疑是业界的一个奇迹。那么,速达究竟是怎样创造这个奇迹的呢?

  简洁实用的个性化解决方案

  早在2001年底,速达公司董事长岑安滨博士在业界首次旗帜鲜明地提出了“实用主义ERP”的理念。正是在这一理念的推动下,速达打开了中国ERP的门槛,赢得了用户、媒体和官方测评机构的一致好评。

  2001年,速达公司开发的E2软件正式发布。速达将E2称之为“实用化ERP”,开发这个产品完全是从企业的实用化角度出发,去掉对一些与国内企业管理矛盾较大的暂时不实用的功能,例如零库存功能等,而把握对企业经营有关键作用的部分,使之更加实用。

  据说,速达开发E2这一产品除了秉承产品本身好学好用的方针外,其思路还来源于广东一私营企业的影响。在企业管理软件的销售员与广东一鞋厂的私营企业主谈他们的软件产品时,私营老板就提出这么一个重要的问题:“我们鞋厂每年都有数千种不同皮料,不同款式的皮鞋。而我们的仓库里压了上千万元的成品,每天进进出出,我根本不清楚是哪些种类的皮鞋滞销,哪些皮鞋畅销。你的软件能不能让我随时知道积压的是哪些产品?”可见,对于企业管理者来说,用什么样的技术实现什么样的功能并不重要,他们关心的是软件能否为他们的企业解决实际的问题。

  开发并给用户提供便宜实用的管理软件是速达的最终目的。实用主义的ERP—速达E2企业引擎,就突出了ERP管理系统中对国内企业用户最实用的部分。E2依照国内企业管理中人治关系比较突出的特点,把企业业务流程中高弹性的部分仍用传统的人工处理方式,而把可以固化的东西做到软件中。这种变化省略了细节上的一些枝叶,却使其更加实用、易用。而且,E2还有另外的一个优势,其价格只要2-3万元,而大型ERP软件少则几十万、多则几千万。整体上来看,E2企业引擎追求的不是大而全,而是在低价的基础上力图使ERP更加实用。市场是最好的见证。自速达E2上市以来,它的简洁实用性正得到越来越多的认可。定位中小企业市场

  在国外,高端的管理软件市场一直是众多管理软件供应商争夺的焦点,但中国的市场环境还是以中小企业为主。中国的中小企业遍地都是,特别是珠江三角洲和长江三角洲地区的加工制造企业大多是中小企业为主。这些企业发展到一定的规模后,原有的组织结构和管理方法就出现了矛盾,企业发展出现失衡,迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。这样,就为中小企业管理软件提供了市场。速达的创始人瞄准了市场中的这一“空档”,提出了“做中国最大的中小企业管理软件厂商”的的市场定位。

  岑安滨对国内中小企业管理软件市场的发展潜力看得很透。他认为速达将软件管理定位于中小企业有三点原因。

  其一:中国有2000多万中小企业,企业老板正迅速从学习键盘打字向应用管理软件转变。业内人士也普遍认为,中小企业市场的利润虽然不如高端市场的利润高,但高端市场已经逐渐饱和,增长逐渐减缓,而新兴的、数量庞大的中小企业应用市场正逐渐成熟,并进入快速增长阶段。

  其二:中小企业市场一直是一个被忽略的大市场,速达将位置定位在中小企业,使速达更容易在这一领域塑造优势。市场的发展也证明速达的选择是正确的。如今,全球经济的萧条,使众多的软件厂商纷纷都把重心瞄向了中小企业市场,而速达早已在这一市场打拼已久了。

  其三,由于速达有国际最大的中小企业管理软件厂商INTUIT作为股东,在技术上始终和国际接轨,而且速达目前新开发的软件也为和国际会计制度融合做好了准备。所以,速达在国内中小企业管理软件领域一枝独秀的局面应该能够长期保持。

  另外,速达的成功还来自于其对用户的深刻了解。因为速达本身也是从中小企业起家,对中小企业的需要知根知底,产品的功能都来源于自己和合作伙伴的体验。现任SAP大中国区执行副总裁兼中小业务总监黄骁俭认为,“中小企业要从实用的角度来看管理软件:一是越简单越好;二是容易维护,成本低。”而速达所推出的实用软件正符合中小企业的要求,这也是速达软件近几年能迅猛发展的重要原因。

  成功借鉴榜样企业

  借鉴成功的经验往往可以使企业少走许多的弯路,速达正是如此。

  在创业中,学习和借鉴先进企业的经验和理念对刚刚起步的企业来说是非常必要的。从一开始借鉴Quick books品牌的全部,包括经营、技术、管理、产品等方面,到现在多方面的合作,速达的目的就在于把握优秀企业的本质,在市场中好好地表现自己。

  实际上,在创业前,速达就盯上了一家叫Intuit的企业。这家做家庭理财软件和中小企业管理软件的企业在当时获得很大成功,它在全球仅企业用户就有600万家。对此,速达在对它们的产品进行分析后,发现他们的产品的最突出的特点之一在于界面的直观性,用户进入操作界面后可以清楚地了解现在做到了哪一步,已经做完了哪些,还需要做些什么。

  受这种思想的影响,速达开始也把这种风格应用于速达2000、速达3000等面向中小企业的各种管理软件。同时,这种理念也影响着E2的设计思想。速达把E2发展的重点放在了实用和易用上。E2作为一个实用化的ERP软件,其整个的操作过程仍相当的复杂,所以,如何在屏幕上直观地显现操作过程远比一个家庭使用理财软件复杂得多。国内仍有很多用户的计算机应用水平相对低下,因此操作的实用化和简单化对他们来说则显得特别重要。事实上,不仅仅在软件方面,包括用户定位、产品价格,速达都在学习Intuit的做法,以至于后来Intuit成了速达的九大股东之一。

  总之,速达凭借其特有的“实用主义”在中国市场占据了重要的地位,今后速达是否还能一如既往地稳步向前,我们将拭目以待。


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