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最骄傲的经理人:方国健享受戴尔11年

http://www.sina.com.cn 2002年12月09日 15:07 21世纪人才报

  方国健是我所见过的最骄傲的经理人,之所以骄傲,不是为他自己,也不是为戴尔公司,而是为自己与戴尔一起走过的光辉岁月。

  方国健:享受戴尔11年

  本报记者张云坡李晓敏上海报道

  “过去这11年……对于戴尔,你的贡献良多,特别是打下了那些重要的根基,对戴尔未来的发展有重要的意义;往后世世代代的戴尔员工都将感激你的贡献,而你更可以充满自豪的回顾在戴尔的岁月,因为你亲自参与了美好事业的开创……”2001年12月21日,戴尔为其亚太区采购管理总部负责人方国健举办的惜别晚会的最后一分钟,Michael Dell的感谢辞出现在了荧幕上,50岁的方国健眼眶湿润了。

  在离开戴尔快一周年的2002年11月26日,在签售回忆录《海阔天空——我在DELL的岁月》一书途中,方国健与记者一起,回忆与戴尔在同甘共苦的光辉岁月,吐露他现在的心情。

  当Nobody遇到Dell

  Nobody,这个单词,对于方国健来讲,具有特殊的意义。大学联考结束的时候,方国健和他的同班同学(其中包括后来担任台湾摩托罗拉公司总裁的孙大明先生)组成了一个摇滚乐队,名字就叫“Nobody”,一是反映当时的心情,还有就是期待自己有朝一日成为“Somebody(大人物)”。

  几年之后,作为一家“Just So So”(意为:一般般)的贸易公司老总的方国健,遇到了戴尔。那是1989年圣诞节,方国健带着妻子和女儿去看望效力于戴尔的老朋友。在这次聚会上,他对“少年英雄”Michael Dell产生了浓厚兴趣,而戴尔方面也倾心于他,认为他相当出色。一个月后,一张编号为20033010的特别“定单”(不是聘书,却就是聘书的玩意)把刚刚通过托福的方国健和戴尔紧紧地联系在了一起。从此,方国健开始了11年的戴尔岁月。

  在那些日子里,方国健把家里的书房当作办公室,收集资料,并通过电话、DOS版本的ccMail等方式与戴尔联系报价等。客户来访时,为了让他们相信自己是在为戴尔工作,方国健时常把那张裱好了珍藏起来的20033010“定单”给对方看。

  方国健与Michael Dell本人的第一次会面是1991年2月下旬,总部要求他到奥司汀。至今,方国健对这次会面还记忆犹新,“他比我小13岁。在此之前,我还是有不少担心,因为我以前听说过美国一些富豪不太好的故事。可是,通过那一次接触,我觉得Michael Dell是与众不同的。”在《海阔天空》一书中,方国健说Michael Dell是“一位天真烂漫、笑容可掬、谈吐从容有趣、优雅自然而散发领导魅力的年轻人”。

  而戴尔方面,也在与方国健的这次谈话后,也就是1991年3月,批准他为戴尔编制内的员工,令他建立并负责台北采购办事处。

  “单人乐队”不孤单

  1991年3月到9月,台北采购办事处无论大小事情都是方国健一个人在做,他自称为“单人乐队”。但是,方国健并没有感到孤单,戴尔给了他归属感。

  戴尔方面派遣专家组到台湾去,考察了许多正准备进军国际市场的主机板、显示器等制造商,来了个“全台走走透”。6月,Michael Dell也亲自到了台湾,参加台北电脑展,并告诉方国健:台湾信息业的未来将不可限量。随着业务的不断扩大,方国健越来越忙,连带当时还在念幼儿园大班的女儿去楼下超市买平价铁板烧的机会也很少了。在有了一台移动电话和一台笔记本电脑之后,方国健认为自己是“世界上最忙碌、最快乐、配备最先进的专业经理人”了。他一个人经营戴尔台湾、香港等地区的采购,然后有了第二个员工,第三个员工……直到1992年10月3日,方国健带领5名伙伴,搬进了办事处新址。

  方国健把新址“杭州南路一段六巷八号”简称为“一路发”。同事们在工作之余时常去郊游、烧烤,一起唱歌跳舞。后来,这逐渐形成了一种文化,并吸引了合作厂商的员工也加入进来。他们在业内的吸引力与日剧增。

  1993“船长掌舵”

  在戴尔的11个年头里,“1993”是方国健永远也无法忘记的。这一年,戴尔遭受了第一次惨败:1992年第三季度,戴尔发布了历史上第一次赤字,并宣布“暂时退出笔记本电脑市场”。顷刻之间,其股价从40美元下挫到15美元。

  台北采购处也遭到了强烈冲击。一方面必须和本来准备合作的几家厂商谈判,解决“暂时退出笔记本电脑市场”的遗留问题;另一方面,士气空前低落,还得调节内部气氛,因为在此之前,他们还在不分昼夜地为笔记本电脑业务谈判、采购,并立志再建奇功。对于方国健来讲,真是身处冰窖一般。

  在这个时候,许多欧洲公司去找方国健,希望他离开戴尔,投奔他们。但是,方国健说他“从来没有考虑过要离开”。原因很简单,“从最开始的‘单人乐队’,到后来有了七八个人,我亲手把他们拉上船来,作为船长,我怎么能跑掉?”,“做事要看长远一点,做了一个地方就跑,是没有好结果的”。

  最终,他还是带领大家挺过了艰难日子。方国健说,“一路发”是一个家,每个角落都充满着家的温馨感觉。他们仍然去郊外,仍然唱歌跳舞。

  1993年,方国健得到了戴尔总部及Michael Dell本人的支持和鼓励。1994年,台北采购处改为亚太区采购总部。

  回忆这段痛苦的经历,方国健说:“当经过它的时候,回过头去看,是非常甜美,非常珍贵的”。

  在戴尔功德圆满

  方国健终于还是决定离开戴尔,因为,在他看来,在戴尔,他已功德圆满。方国健给自己提出的离开戴尔的三个条件均已实现:过了50岁生日;在戴尔年资满10年;戴尔冲到全球第一。2001年第一季度,戴尔成为全球第一大电脑系统公司。这个时候,当年的Nobody方国健成为了Somebody。“天下没有不散的筵席”,方国健多少还是有一点点感伤。现在爱上潜水的他把在戴尔的岁月形容为享受了11年的“中性浮力”,他说:“潜水是美好的,虽然有点舍不得,但是,终归还是要浮出水面”。

  方国健离开戴尔没有嘈杂的传闻,一切很平淡。珍藏着那张20033010“定单”、“第一家庭”(Michael Dell家)的全家福,以及他硬着头皮找Michael Dell签在《读者文摘》上的名字,方国健没有失去和戴尔的情谊,一直以来,他都和Michael Dell不断有联系,互相问候。他开玩笑说要让Michael Dell这个超级大富翁永远欠他300台币……

  现在,方国健名片上的头衔是“麦实管理顾问股份有限公司(麦实创业投资有限公司)总裁”。为什么选择这样的道路呢?他说:“首先,我的朋友遍布天下,募集资金比较容易;其次,华人企业家在世界经济舞台上扮演着越来越重要的角色,华人的创业投资是大有希望的。”

  方国健说自己的性格是“放荡不羁”的,“当我到达一个顶峰的时候,我会选择从新开始,去达到另一个顶峰”。


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