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冬天里反思新经济神话:体验经济就是新经济形态

http://www.sina.com.cn 2002年11月21日 14:16 计算机世界网

  成一虫

  尘埃落定之后,我们再来看看所谓的“新经济”理论,也许能客观一些。将它奉为圣经没有必要,一味否定却也武断。下面我们逐一引述有关新经济理论的一些说法,并作解析。

  经济学假设前提的突破:经济学理论建立在假设之上,如资源是稀缺的、人是理性的、完全信息等。“新经济理论家”曾经说过,资源稀缺假设可以突破,比如像生产芯片的硅,供应极为充足。后来,类似的话语就很少听见了。因为大家都知道,硅甚或沙子也需要花钱才能买到,有价格的资源都稀缺。

  消费者理性及需求特征变化:“新经济理论家”认为,体验经济就是新经济形态,对个人来说,体验的就是自由,求自由比求发展的价值更高,为此会不计代价为自由付费,此时人不再是理性的。其实,人在多数情况下仍然是理性的,这种理性体现为在面临给定的约束条件下最大化自己的偏好,即自利。假使消费者极端偏好自由,则“不计代价为自由付费”同样是理性的行为。

  还有一种观点认为,需要把新经济理解为需求升级。其实,旧经济下,需求也是升级的。比方说,解放前的人们只想着吃饱肚子,后来就想着穿好衣服,再后来就花大钱去旅游。按笔者的理解,新经济企业仅是更主动一些,粘连力强,有时可以带着客户进行需求升级,WinTel联盟便是一例。但它也不是包治百病的良药。比如,WAP就不太招人喜欢。

  顾客定制与满足个性化需求对企业经营管理提出了挑战,但没有彻底改变企业的生产方式。专业化、分工、规模经济仍是主流。像戴尔计算机公司可接受顾客定制,但顾客所定制的PC在工厂中也是由标准件组装而成。大规模定制、柔性制造的出现均未能改变传统的厂商理论。

  企业变革与厂商理论:某位“新经济理论家”曾说,IT行业中有不少公司是用传统方式运作的,它们就是传统经济;而煤炭行业用网络来运作,它就是新经济。这段话笔者也不敢苟同,网络化并非是新经济的充分条件。按一些经济学家的观点,新经济主要体现为分工的加深,比如专业出品经营知识与专门生产服务及有形产品之间的分工加深。许多授权加盟连锁店的诞生可作为佐证。另外一些经济学家则认为,新经济主要体现在企业变革方面,即新技术、新知识的应用可以使交易费用(企业之外的市场费用)、行政费用(企业内的非市场费用)缩小;前者令新的产业形态、新业务层出不穷,如IT外包公司、第三方物流公司的出现,再如价值链、供应链观点的推广;后者(例如ERP的应用)令企业规模可以前所未有地扩大,GE这样的巨无霸从中获益匪浅。

  人们曾经以微软为例来宣告“边际收益递减”规律的失效。他们说,微软的软件刻在光盘上,刻盘成本极低,软件价格较贵,所以生产越多越赚钱。事实上,边际收益律仍然成立。因为对于微软而言,刻盘并非重要的生产环节,重要的是软件研发。微软可以投入数千名甚至上万名程序员来开发新一代操作系统,但是,如果它一下子投入几十万名甚至上百万名程序员来开发,则毫无疑问地将导致边际产出下降。微软光盘的例子在知识产权产品中很常见,如书籍、电影拷贝、音乐CD都是同理,不一定是IT企业或新经济的专利。

  “胜者通吃”也常被人提起。但它是旧经济下也有的现象。比如,中国各个地级市只有一家区域性晚报或日报,胜者活着,败者就得死。原因很简单,市场需求不够大。“胜者通吃”主要有两种情况:一、研发费用太高,竞争门槛高(比如说技术标准门槛),“败者”进不来,“胜者”得有足够大的销量才能盈利,例如高通与CDMA技术;二、因专业化分工导致细分市场规模不大,不能同时存在多家竞争对手。

  要素及劳资关系变化:“新经济理论”认为,知识已成为生产要素。按笔者的理解,这只是宣传的需要。与劳动力、资本等要素不同,知识不易量化,也无法据以计算要素生产率;况且,知识可用劳动力或资本来表示,可以附着在它们身上。新经济企业较多地运用期权制度,但未能改变资方对企业的主导权,因为公司法规定股东大会拥有企业内的最高权力。期权制度的出现,主要原因有二:1、雇主与雇员信息不对称,故需要引入期权做为激励机制;2、工资及研发费用增大,未来的不确定性也在增大,雇主通过期权制度让渡未来风险与收益,节省当前的费用开支。


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