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金山总裁雷军:我为什么反对微软

http://www.sina.com.cn 2002年11月16日 15:46 新浪科技


  嘉宾:金山总裁雷军

  主持人:新浪网财经中心主编刘书

  上接前篇:雷军详解杀毒豪赌背后的故事

  新浪科技:有人说金山的办事风格就是胆子太大。

  雷军:我认为金山是一家有责任感的企业。可能因为我们年轻莽撞,可能做一些事情不够周全,但是这并不意味着我们有颗不负责任的心,这就是我的想法。

  就说“蓝色安全革命”,如果说我们什么不管不顾地干,那我上来还搞什么50块钱,卖28块钱就可以了。也不是没有公司真的卖过28块钱。但是我们是经过认真的调查、研究决定的,甚至也告诉大家,这50元是低于合理价的,是为了引起市场的关注,是一个短期促销价。

  我真正在意的是我们不想因为一次市场创新,在公众的眼里金山就变成块坏牌子,我们绝对不会违背一个企业的长远利益。有的人说你降价不就把利润降没了吗?我觉得这要看我们怎么看待利润。

  新浪科技:还有企业跟利润有仇?

  雷军:我认为作为企业应该赚取合理利润,你的利润很高,说明你的企业经营的好,因为企业的目标之一就是获取更多的利润。而另一方面是不是也是意味着客户付出了高于社会成本的钱?我们为什么反对微软?因为微软在每一块钱里面就净赚了0.44元,高于社会成本。去年微软获得的是120亿美元的纯利。120亿美元意味着什么?一千亿人民币,所以我们觉得他们的做法是不合理的。

  一方面我们要鼓励竞争,鼓励企业多赚钱,促进经济的发展。另一方面通过市场的手段使行业的利润趋于合理,100块以内的杀毒软件就足以使防毒软件公司获得合理的利润。这里我也不想攻击谁,但是我真的认为我们应该有合理的利润。

  新浪科技:能不能说杀毒这个行业以前的利润点有问题?

  雷军:我不想攻击同行。我想跟你说只有合理的利润才能使整个行业正常发展。为什么说微软垄断?因为他们从一块钱赚取的0.44元远远大于社会公平利润。

  新浪科技:利润下降是很正常的。

  雷军:对,除非是不合理的垄断。

  新浪科技:蓝色安全革命这次具体的活动你们赔钱吗?

  雷军:我们肯定是赚钱的,这个不用细算就能得出结论。光是这么大的销量,不光我们高兴,我们的同行也应该跟我们一起开心。因为我们拉动了市场,大家一起卖。

  新浪科技:同行怎么从中获益?如果他们获益,也是在金山获得更多份额的基础上,能算获益吗?

  雷军:我们是打破了原有的规则。就好比我们原来住着老房子,现在改成了一个新房,有的人已经住的很舒服了,面对改变肯定有人骂。而后来搬进了新房子之后发现住着也不错。所以说大家都获益了。革命都是这样的,为什么要革命?肯定大家都要有一些即得利益,才能成功。

  新浪科技:而在这个过程中,杀毒软件还打起了一场官司。

  雷军:我们以前一直是打不还手,骂不还口。我们都被骂了两年了,我们从诞生之日起就被人骂,如果我把所有骂的都给你看,你就知道有多少了。我们不想反击,我们只想说公平竞争。我很感谢竞争对手加大了我们承受批评的能力,和在如此多的批评下执着前行的能力,还有知过必改的能力。但我们不提倡谩骂的市场竞争……

  新浪科技:你是不是觉得金山在主导市场价格的能力上比其他公司要强?

  雷军:只要说到竞争,就一定有价格竞争。市场定价是市场战略里面最重要的环节。我是觉得我们整合营销的能力非常强。包括怎么定价,怎么做市场,怎么投广告,怎么做活动,怎么做销售,怎么处理跟经销商的关系,怎么让客户觉得我们不错……整个环节金山的强力都比较强。

  为什么综合能力好?我经常会举一个例子,我们国内的企业竞争经常会拳打脚踢的,看着很热闹。而实际上真正的高手竞争都是发于无形,口中无招,心中有招。看看不少国外跨国公司的做法就明白了。

  新浪科技:你们是专门研究“口中无招,心中有招”的公司做法吗?比如你们对面的微软?

  雷军:没有吃过猪也看过猪跑,看到这么多的庞然大物在市场上横冲直撞,你要了解一下人家凭什么能所向披靡。大家都问金山行吗?如果真的跟金山竞争过就知道金山行不行了。

  大家会说我们不争气,可能拿世界的巨无霸跟我们比,我们的确很弱小。而这个巨无霸是什么?如果我们不在思路上真正不转化的话,永远不能理解这个巨无霸有多大。微软到底有多大,可能在我们的心里,不就是几层楼吗?但用一组数字就能够说明它有多大,它等于深圳所有上市公司,加上上海所有上市公司,全部加起来的总市值还要多。无论是多么的温情脉脉背后还是掩盖不住它有多大的真实面目。

  新浪科技:多某种程度说,微软的确想干什么就能干成什么。

  雷军:所以,我觉得金山就是在以瘦弱的身躯,对抗巨无霸的竞争过程中练就了钢筋铁骨。为什么我们有这么强的企业运营和竞争力?还是跟竞争有关。

  所以我得出结论,整个行业只有经过适量的高度竞争,经过适度的一步步的,就跟小孩子断奶一样的过程一样,需要有全新的转变。因为现在高手之间的竞争,真的是温文尔雅,在觥筹交错之间把事办了。这就是竞争,难道真的要跟你四处张榜说我要竞争才叫竞争?互相拆台才叫竞争?不是。人家是打着合作的牌到处跟你竞争。

  新浪科技:金山的核心竞争力是什么?

  雷军:三点。一是我们有非常强的把握用户需求的能力。我举个例子,金山是最早做互联网的杀毒软件的企业,最早做各种放火墙,还有闪电杀毒的做法。光在金山毒霸里面,我们就有非常强的对用户需求的把握能力。

  二是我们有非常强的研发和管理部门,可能还是有些用户觉得我们的产品有一些瑕疵,但是我相信我们将来能够做的更好,因为我们会做的越来越好。为什么?因为我们已经用过去成功的案例证明我们可以做好一个又一个产品。

  三是我们有很强的整合营销能力,整合营销体现在每个细节。这个能力不是说跟这个渠道搞关系,或者拼某个单子的能力,是整个的整合营销能力。

  此外,金山比较好的就是有比较好的企业氛围,能吸引足够多的人才。

  后记:雷军为什么“厉害”?

  年轻的雷军对中关村的风云变幻了如指掌。从多项指标上看,他都是有经历的人。这就成就了他实用而良好的市场感觉,以及坚韧的竞争作风。加上雷军似乎永远保持着爵士时代的印迹——理想主义与征服顶峰的愿望。因此,金山总会在不太好的大气候中,掀起一轮又一轮的热点。又借用热点对全行业的未来产生意义。比如红色正版风暴和蓝色安全革命。

  认识雷军的人都说他“很厉害”,一方面是指他做企业的独特方式,一方面是说他人的聪明程度。语言上的煽动感与容易影响他人的特点,则是情商上先天的优势。

  雷军是那种从程序员做起来的管理者。注定他的执行能力会极强,所谓的没有人蒙得了他;也注定了他的思维非常贴近市场,平民化地做市场。拿蓝色安全革命来说,“我每天都会收到无数封销量的统计和每天的营业结果,我非常在乎销售额。”

  雷军说,金山最反对三种东西:“第一是反对商业贿赂,行贿、受贿,还有不诚信的东西。第二是反对只做不说,只说不做。提倡能干会说,边干边说。第三反对固步自封,不学习,不成长,对前景不满怀憧憬和希望的人。”这使我想起了联想内部的天条,以及许多优秀企业的天条。有明确的提倡与反对信条,并定要坚持的企业,就是有企业文化的企业。

  可以明确判断,反对微软的雷军,在软件行业里有明确的报复或野心。因此金山介入的领域,必有更快速、更激烈的竞争过程和进化过程。


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