盛田昭夫说，与股东相比，职员才是企业最好的原动力，他们的地位不应该比股东低。同股东相交，不外是分取红利时笑脸相迎、恭身相送，而与职员相交，则是天长地久的合作，是真情的沟通。企业不是几个头头的，而是全体职工的。

　　在索尼公司，推行着日本普遍采用的终身雇佣制。这样，劳资双方都将企业看作共同利益的实体，一荣俱荣，一损俱损。

　　为了培养职员的合作意识，增强每一个人的“家庭”观念，盛田昭夫努力做到与他们保持良好的关系。在公司还不大的时候，他坚持与每一位职员进行接触。几乎每个晚上，他都与年轻的职员一起吃饭，聊天，直到深夜。随着公司规模日益增大，要做到这样已不太现实了，但他仍尽可能地利用一切机会和下层员工接触，增进了解与感情。

　　一天，盛田去市中心办事，刚好有几分钟的空余时间，他就去街上逛逛。偶一抬头，他看见“索尼旅游服务公司”的牌子。这个店他还从没有听说过，于是他就跨了进去。说：“各位认识我吗？想必已在电视上或报纸上见过了吧。今天我特意来，让你们瞧瞧我的尊容，看与电视上有什么两样。”

　　大家都被他的话逗乐了，气氛一下子轻松起来。虽然三言两语，交谈只进行了几分钟，但相互间建立起一种亲切、信任的情感。

　　还有一次，盛田到加利福尼亚州的一家索尼小厂，美方的一位管理干部请求他分别和每一位职工照张相。他和40多位职工一一照相，一点也不觉辛苦，反而觉得愉快无比。

　　盛田昭夫反对一切都由领导人全全包揽的做法，他认为好的管理者并不是一个发明创造家，而是一个善于凝聚大众力量的组织者，集体之中蕴藏着无穷的智慧。索尼公司始终都贯彻“每个职员都是索尼大家庭的一员”的方针。例如，英国索尼工厂开业前，为了培养英籍工程师及管理人员的“家庭”观念，盛田昭夫把他们召集来东京，与总公司的职员一起工作，一起训练，着统一制服，吃职工食堂，从而树立起管理层与普通职工只是分工不同，没有贵贱之分的观念。在英国索尼工厂，厂长与职员们在同一办公室一起办公，甚至连办公用品也是一样的。

　　鼓励人才内部流动

　　盛田昭夫也清楚地看到了终身雇佣制所暗含的消极面，那就是抑制了人的创造性和活力，限制了人的能力的发挥。为此索尼公司管理层努力在公司内部创建了一种允许人才合理流动的体制，以利于调动人才积极性和挖掘人才潜力。

　　盛田昭夫用人不看学历，只看有无实干的能力。公司在雇佣新职员时，一律不看学历，平时相互间也不过问学历，只凭实际能力。工作成绩或者发挥潜力来进行评价。

　　公司小报上开辟了每周一次的“求人广告”专栏，由一些缺乏人员的部门在小报上发布招聘请求，允许员工自由或者秘密的去应聘，他们的上司绝不能阻止他们的流动。同时，公司原则上每隔两年便可以让员工们调换一次工作，特别是对精力旺盛干劲十足的员工，不是让他们被动地等候工作的变动，而是主动地给予他们一个能施展才干的机会。

　　盛田昭夫认为，如果允许员工自由地选择自己将要干的工作，那么他们投入到工作中的热情就会大大提高，成功的可能性也要大得多，这对职工个人和公司都是一件好事。可绝大多数的日本公司是不允许员工自由选择工作岗位的。盛田昭夫决心用自己的实践来打破这种封闭、保守的局面，闯出一条企业人才使用的新路子来。

　　索尼公司的纲领性文件——《索尼之魂》中有这样的名言：“让每一个人都尽其所能、百炼成钢、奋勇开拓。开拓者索尼把最大限度地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断奋进视为自己的第一生命。”

　　鼓励员工积极创新

　　公司相信，一个普通工人的工作，不仅仅是在机械地重复体力劳动方面，他同样也有智慧的含量。

　　在索尼公司内部，如同大多数的日本企业一样，职工献计献策活动是受到鼓励的。由于索尼充分地调动员工的创造性，平均一个职员一年要向公司提交13个改革方案，而其中许多方案都有可取之处，或是使生产操作简单化，或是使生产流程效率化，或是致力于提高公司产品的信誉度。这些职工都常年工作在生产第一线，他们最熟悉每一个生产环节，对生产中存在的弊端和不足也最有发言权，因此，他们的意见最值得重视。

　　盛田反复告诫职员：“对上司的意图绝对不可以囫囵吞枣、照抄照搬，而是要开动脑筋，自己主动去工作。”

　　对于企业各级管理者，盛田是这样教诲他们的：“一定不可以低估下级的才能和独创精神，特别是年轻人，他们思维敏捷，勇于创新，因此，管理人员不应该对他们抱有先入之见，那只会扼杀他们的独创性和积极性。”

　　当然，索尼不是靠陈旧的家长恩情主义来维系职工与企业生死与共的情感，索尼不宣传“皇恩浩荡”、“士为知己者死”等等封建传统思想，而是推行战后形成的一种崭新的命运共同体平等主义经营思想。

　　盛田昭夫常说，企业领导者应该懂得，人并不仅仅是为金钱而工作着，因此，决不能认为只有工资才是调动人们工作积极性的惟一有效武器。要使人们努力工作，就应该诚心诚意地把他们请进企业这个大“家庭”中来，以对待每一个家庭成员的方式和情感去尊重他们。

　　免费试用新浪15M收费邮箱　赶紧行动！
　　订阅短信头条新闻，第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握！