虽然2002年上半年中国系统集成市场呈现出良好的发展态势，但“缺乏应用软件开发人员”、“市场行政分割严重”和“缺乏市场推广经验”已成为系统集成商面临的三大问题。

　　一、基本情况

　　本次调查系统集成商基本状况表现出以下主要特征：首先，有80%的系统集成商进入系统集成行业的时间在5年以上，其中，有60%的系统集成商进入系统集成行业的时间在8年以上。从某种意义上讲，进入行业的时间对企业积累行业经验并取得较好的市场业绩具有重要意义。其次，被调查的系统集成商中，50%企业性质为股份制，同时，有30%的企业为外资企业。经营体制在系统集成商的发展过程中具有重要意义，经过数年的发展，许多中国本土系统集成商开始吸引国内及国外投资，并采取国际化的经营管理体制，使自身的市场竞争力得到进一步提升。第三，被调查系统集成商中，有35%的系统集成商为上市公司。有力的资金支持可以使系统集成商在技术研发、培养人材、拓展销售及服务网络等方面有更多的投入，使企业的市场竞争力得到迅速提升。第四，被调查系统集成商中，有50%的企业人员规模在300人以下，有40%企业人员规模在500人～1000人，只有10%的企业人员规模在1000人以上。由于人力资源在以系统集成业务为主的企业中具有举足轻重的作用，因此，企业人员规模，特别是系统集成专业人员的规模对于系统集成商的未来发展具有重要意义。

　　二、基本业务状况

　　调查结果显示，被调查系统集成商中有50%的企业2001年系统集成业务收入在5亿元以下，有20%的企业2001年系统集成商业务收入在5亿元～15亿元，只有15%的企业2001年系统集成业务收入在25亿元～30亿元。目前中国系统集成商的业务收入状况仍不甚理想。

　　调查结果表明，银行业用户依然是系统集成商的最重要的目标市场。同时，有95%的系统集成商认为其在系统集成业务方面的优势领域在银行业，银行业依然是目前各主要系统集成商主要针对的行业领域。但是，我们也应该看到，随着中国加入WTO，中国系统集成行业将面临前所未有的挑战。中国系统集成商的未来发展之路应该是跨行业和产品化。

　　调查结果表明，目前系统集成服务依然是系统集成商的主要业务内容，同时，IT咨询服务和外包服务正在逐渐成为系统集成商主要业务内容。

　　三、与硬件及软件厂商的合作关系

　　被调查结果表明，被调查系统集成商普遍与硬件厂商和软件厂商建立了长期的合作关系，其中，硬件厂商主要包括Unix服务器厂商、IA架构服务器厂商及网络设备厂商，软件厂商则主要包括操作系统厂商、数据库厂商、应用服务器厂商、安全系统厂商及ERP系统厂商。我们看到，在硬件产品方面，系统集成商与厂商的合作方式基本为代理方式，而在软件产品方面，系统集成商与厂商的合作方式较多，主要有以下几种：第一种，长期的代理合作方式，即系统集成商长期(年度)代理销售软件厂商的产品;第二种，针对某一项目的代理合作方式，即系统集成商与软件厂商建立合作关系，系统集成商在为某用户提供系统集成、IT咨询服务时，或根据该用户的需求意向与软件厂商进行接洽并帮助用户完成采购及系统集成，或是由系统集成商向用户推荐某软件厂商的产品，在用户确定之后，系统集成商与软件厂商合作完成系统集成项目；第三种，针对某行业建立战略合作关系，即系统集成商与软件厂商针对某行业用户的市场拓展建立起长期的合作关系，双方针对该行业用户需求合作研发应用系统。

　　四、现状评价及趋势预测

　　本次调查结果表明，在对2002年上半年中国系统集成市场的整体评价方面，有35%的系统集成商认为2002年上半年较去年同期增长了30%，有5%的系统集成商认为2002年上半年较去年同期增长了50%。虽然2002年上半年中国系统集成市场呈现出良好的发展态势，但许多系统集成商仍面临诸多困难，其中，“缺乏应用软件开发人员”、“市场行政分割严重”和“缺乏市场推广经验”已成为系统集成商面临的三大问题。我们认为，经过十多年的市场发展，系统集成行业已由过去“以产品和技术为核心”、以硬件销售为目的、硬件与相关软件的简单集成，转变为今天以“客户为中心”、“以应用为导向”、以提供整体解决方案和专业化服务为主要服务内容，在这一转变过程中，系统集成商的应用软件开发能力和市场推广能力将成为推动其进一步发展的重要因素，同时，许多系统集成商在市场拓展过程中更多的遇到非市场因素的困挠和阻碍，这使得系统集成市场的进一步发展受到了一定程度的影响。

　　本次调查结果表明，有60%的系统集成商对2002年下半年中国系统集成市场的发展前景持乐观态度，其中，40%的系统集成商认为2002年下半年中国系统集成市场较去年同期的增长率在30%以上，只有5%的系统集成商认为2002年下半年中国系统集成市场较去年同期略有下降。我们认为，中国系统集成市场正在进入一个新的发展阶段，这个阶段的主要特征是由于中国各行业信息化建设的不断深入，以及单一软硬件IT产品利润的日益微薄，更多的上游供应商、中间分销商以及下游各类商家纷纷转向“以软件和服务”为特征的系统集成市场，与传统的系统集成商一起形成中国系统集成商新的产业群体。同时，大量的具有不同背景的系统集成商的不断进入，一方面从数量上扩大了中国系统集成商群体规模;另一方面，也从质量上促使中国系统集成产业结构进一步优化。

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