两个多月的家用电脑暑期促销大战终于降下帷幕,盘点业绩各品牌电脑有人欢喜有人忧。品牌电脑依靠“三包”政策等种种利好,虽然处在欠佳的IT大环境之中,但在暑期市场依然占尽风头,从方正电脑方面传出的统计显示,暑期市场,单是方正卓越A+一种机型,单月的销量就超过了4万台。与此同时,个别电脑品牌则增长乏力,度过了一段难熬的苦夏。同样是名牌产品,同样是大致相同的硬件配置,在电脑市场会出现两种截然不同的市场表现,业内专家称,在国内新的家用电脑竞争手段环境中,电脑厂商应当学会择机而动。
对于国内家用电脑市场的成长历程,业内专家分析认为,几年来国内家用电脑市场先后经历了质量竞争、服务竞争、性能竞争、品牌竞争和价格竞争,与此同时,市场逐步实现了从“以技术为中心”向“以用户为中心”的转移。曾经有很长一段时间,技术进步一直是市场发展的主要动力,CPU和光驱的速度、内存和硬盘的大小、显示器的尺寸、操作系统的版本都是影响采购决定的重要因素,而系统优化、工业设计、操作体验等电脑整机的综合素质反而被消费者忽视。然而,在信息技术应用日益普及的今天,用户对信息技术的了解和驾御能力不断提高,消费者对自己的应用需求理智,电脑整机也从原来的单纯技术载体转变为创新技术应用和用户需求的综合体现。正是在这种新的形势下,整机厂商在市场中的地位渐渐得到加强,成为创新技术和用户需求之间沟通的桥梁,因而电脑厂商也越来越注重揣摩市场的细微变化和消费者的消费心态,以选择最佳的市场进入时机。方正电脑总经理周险峰告诉记者,在产品研发第一线工作多年,最深的体会是技术进步与用户需求之间已经存在一种微妙关系———“技术进步和用户需求是今天包括家用电脑在内的整个IT市场发展的两大核心动力,它们彼此相互独立,在很多时候步调并不一致。”
专家介绍,最近几年来与家用电脑相关的信息技术进步日新月异,但有些新成果要么没有其他厂商的支持,要么大大超过消费者的现实应用需求,要么价格昂贵;另一方面,当用户需求成熟但技术进步乏力的时候,不同厂商之间的产品就会越来越雷同,最后不得不陷入价格战的泥潭。同样的产品,过早进入市场难免叫好不叫座,企业赚不到钱,用户一时头脑发热买回家,事后也会后悔;相反,进入市场过晚,厂商的技术风险倒是小了,但价格竞争的压力会增加很多。因此,整机厂商必须巧妙把握技术成熟和用户需求之间的平衡点,选准产品进入市场的时机,“失之毫厘,谬以千里”。
有专家认为,家用电脑新产品的进入时机是区分“高手”和“俗手”的关键,已有的市场案例能够清楚地表明这一点。对于去年的“P4+液晶”风暴,许多人还记忆犹新。就概念炒作而言,“P4+液晶”无疑非常成功,因为它集中了当时最热门的两大技术名词,在铺天盖地的电视、报刊杂志和网络媒体的宣传攻势中,吸引了不少“眼球”,甚至被认为是家用电脑更新换代的革命性标志;但从市场时机来看,选择的并不理想,这也是当时市场虽然叫好、但不叫座的重要原因。而今年暑期市场方正卓越A+的热销同样印证了“只有技术成熟和需求成熟一致的时候,产品才能获得最佳的市场进入时机”的观点。周险峰称,方正卓越A+最大的卖点就是采用极光特丽珑显示技术的高精亮显示器,在此之前,索尼特丽珑显示器是显示技术的王牌,在用户心中享有盛誉,应用需求逐渐堆积,但由于产品成本一直居高不下,因此很难普及。今年春季,采用索尼特丽珑的显示器技术取得重要突破,不仅成本大幅降低,而且显示亮度更上一层楼,方正电脑立刻果断切入,推出了采用极光特丽珑技术的卓越A+,恰到时机地“勾兑了”技术进步与用户需求。
“把握技术发展和用户需求的成熟脉搏,确定最佳的市场进入时机已成为家用电脑市场制胜的关键。”业内专家认为,对最佳市场进入时机的正确判断在目前的市场竞争状态下犹为重要———“这种判断能力的形成,必须建立在厂商雄厚的企业实力、长期的技术积累和对用户最紧密的需求跟踪基础之上。只有具备这些要素,厂商才能练就‘火眼金睛’,才能在最佳时机点燃市场爆发的导火索,实现厂商和消费者的皆大欢喜。”(郝青)
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