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观点:向全球第一CEO学点什么

http://www.sina.com.cn 2002年09月28日 11:55 南方日报

  杰克·韦尔奇堪称全球第一CEO,在中国大受推崇。韦尔奇之神,令我们景仰,但我们也需要抗拒!

  樊五勇

  杰克·韦尔奇之神

  韦尔奇之所以成为管理之神,主要是因为他在企业管理领域的几大杰作。

  一是诱人的企业增长。能否保持企业持续、平滑、稳定的增长,是全世界各大公司CEO最大的一块心病。在韦尔奇创造的神话里,最吸引中国企业家注意力的一点,就是他能够连续20年掌控GE这个美国老牌企业帝国,并使之古树回春,成为“现代企业"的标准和典范。在成熟的商业社会里,使一个成熟的大型企业在长达20年时间里,保持几乎与美国经济同步同速的增长,20世纪大概只有韦尔奇一人。反思中国的企业,历史和生命周期都不是很长,而且很容易垮掉。创业不易,成长更难,中国企业的成长更难。据统计,中国企业的寿命很短,平均只有6年—7年。成功、尽快地成功是现代中国企业家的一种普遍需要。

  二是掌门人传代的艺术。企业要想长寿百年甚至数百年,其关键环节就是解决好继承人问题,实现顺利传代。近年,我国有不少企业不约而同地进入了经营者大换班的高峰期。与国企同步,民企和乡企也在变换高层管理者。因此,第一代怎样才能平稳过渡到第二代,成为企业家必然面临的一个难题。纵观韦尔奇选择接班人杰夫·伊梅尔特的整个过程,其程序之复杂和神秘,就如同选君立储。韦尔奇选人、用人、留人、育人的水平的确是世界一流。因此,中国企业家尚需要好好学一学韦尔奇正确选拔接班人的这套本领。

  三是完美的职业经理角色。全球巨富、著名投资家沃伦·巴菲特非常喜欢韦尔奇。巴菲特是投资人的典范;韦尔奇是经理人的楷模。没有韦尔奇这样的经理人,巴菲特选股再厉害也可能被套牢;没有巴菲特这样的投资人,韦尔奇再能干也白搭。因此,中国企业的CEO们,需要认真学习韦尔奇与股东(投资人)打交道的技巧,成为真正的职业经理人。

  把杰克·韦尔奇请下神坛

  无疑,韦尔奇是值得中国企业家学习的榜样。但是,韦尔奇的成功经验是有其适用范围和约束条件的,也并不是放之四海而皆准的“绝对真理”。我们不能把韦尔奇人为地“神化",更不能把韦尔奇变成高高在上、被人供奉的偶像。

  一是远水解不了近渴。中国市场经济的历史太短,即使出现了一些好的企业,也大多不是完全靠自身力量在激烈的市场竞争中发展壮大起来的。大企业的成功常常带有很强的政府干预色彩,其成功经验往往难以被市场化的企业认同和效仿。而那些在市场中摸爬滚打出来的民营企业总体实力还比较弱小,不足以形成榜样的力量。因此,中国企业CEO真正学习的榜样应该是那些能够在恶劣的市场环境中变革、奋斗和实现转型的企业。

  二是企业转型期难以逾越。韦尔奇创造了很多企业管理奇迹,比如大规模裁员而没有引起内部混乱、成功实现多元化等,其中很多做法具有很强的创新性,是教科书上找不到的。对于中国企业家而言,花费很长的时间,通过对自我的否定和超越来获得成长和转型是非常困难和艰苦的,而且大多数企业可能根本无法做到。国内有许多企业家就由于过分追求速度、过分急功近利,轻易地随波逐流、追随他人,以至丢失了坚定的信念、独立的精神和稳定的文化,终于折戟沉沙,真是令人扼腕。

  三是韦尔奇的成功经验不能被简单地复制。中国企业的CEO不应该简单地学习或者模仿韦尔奇。韦尔奇不好学,即使学了也成不了韦尔奇。如果让韦尔奇到中国企业来,坐在中国企业CEO的位置上,他也很难施展得开。中国是一个制度转型的新兴国家,目前尚缺乏完善的商业运作机制,这给中国企业CEO带来了许多令韦尔奇无法想象的现实难题。

  四是不仅要知其然,而且要知其所以然。当韦尔奇遇到“教科书上找不到"的问题的时候,能够依靠自身的创造力,找到解决问题的方法,其创新精神最值得中国企业家学习。在韦尔奇领导下的GE之所以能够长盛不衰,就在于韦尔奇通过实施变革的创新理念和创新哲学,保持GE公司高效率地运作,促进GE这个巨无霸企业持续增长。因此,中国企业CEO在学习韦尔奇的管理智慧的时候,不应仅仅学习其多元化的收购和扩张,而应重点学习其变革的思路和对整体局势的把握、判断能力。

  作者单位:深圳华侨城控股股份公司投资发展部,经济学博士


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