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《财富》:叱咤华尔街的第一位黑人CEO

http://www.sina.com.cn 2002年09月19日 13:57 新浪科技

  世界上最大证券公司之一的美林公司正面临一场严峻挑战。原有的经营战略已经无法“通行”,华尔街第一位黑人首席执行官斯坦利-奥尼尔临危受命,从前任首席执行官科曼斯基手中接过了美林公司大旗,着手改变原来的经营战略,锐意改革,并已取得初步成效。将于9月30日出版的美国《财富》杂志刊登长篇文章,对奥尼尔、美林公司过去及目前的状况进行了详细剖解。

  有些人就是不喜欢美林公司(Merrill Lynch,世界上最大证券公司之一)现在的首席执行官(CEO)斯坦利-奥尼尔(Stanley O'neal)。好象他身上招了什么魔一样,周围总有人憎恨他。美林公司以前的职员、现在的职员经常在下边窃窃私语说,奥尼尔是靠着耍弄权谋才爬上美林公司首席执行官这一职位的,并举例说,在去年获得竞争成功之际,奥尼尔迅速挤掉了自己的竞争对手,甚至还想把其中一些人从办公室里给踢出去。他们指责说,奥尼尔完全抛弃了人类几百年来的商业管理经验,并抛掉了美林公司从创立到现在一直保持良好的母性主义文化传统。

  拯救美林 舍我其谁?

  人们对奥尼尔的评价,说什么的都有,但即使是最讨厌奥尼尔的人都不得不承认这一点:在当前这种条件下,惟有奥尼尔才能够担当拯救美林公司的重任!许多读者可能会产生这样一个疑问:为什么要拯救美林公司?美林公司手中现在有147亿美元现金,而且它在股票市场上的表现还不至于象Kmart或者世通公司(WorldCom)那么差。美林公司是美国华尔街上数一数二的经纪商,排在《财富(Fortune)》500强企业的第36位,仍然稳稳地站在赢利企业的行列当中。殊不知,虽然美林公司去年的营业收入达到380亿美元,但它目前已几乎陷入绝境。

  首先,奥尼尔即将接手的美林公司的名誉已经受到了严重损害:几项与美林公司有关联的诉讼案,使外界对美林公司议论四起,损害了美林公司的良好声誉。美国参议院一个小组委员会声称,美林公司的投资银行曾帮助安然(Enron)公司隐瞒公司收益;美林公司的96名职员向名声不佳的安德鲁-法斯托(Andrew Fastow)合伙公司投过1660万美元的资金。还有人指责说,由于其伦敦分公司的失误,造成美林公司员工养老基金管理不善,出现大量漏洞。但美林公司一概否认上述这些说法。

  自2001年1月创下历史新高后,美林公司的股票价格到现在已经缩水55%,其中一部分原因要归到整个社会经济不佳、股市低迷上来。2001年,公司全年营业收入比上一年下降了14%,预计今年还会下降22%。

  美林公司的营业利润状况更为糟糕。全美经济市场牛气冲天的2000年,公司营业净利润为38亿美元,而到了2001年,净利润就下降为5.73亿美元,比去年同期下降了整整85%。而公司1999年的营业收入几乎是2001年的5倍。就资产收益率而言,美林公司2001年的资产收益率比上一年下降了15.1个百分点,从21.4%下降到6.3%。著名经济分析家大卫-特朗(David Trone)指出:“美林公司的商业运作模式遭到这种失败实在令人惋惜。”

  美林公司还丧失了它在投资银行中的基础。2001年前的11年间,美林公司一直是全球信誉最佳的股票及债券保险商,但它现在已经将这一荣誉拱手让给了花旗集团。它在投资债务领域的地位也从全美国第2位降到了第8位,仅在今年前6个月中,其债务保险股份就减少了一半左右。

  这样一个美林公司,需不需要人出来拯救呢?问问斯坦利-奥尼尔就知道了,奥尼尔对这一问题的回答是:“继续按照原来的路子经营肯定难以制胜。”

  找到重新打造美林的新战略

  今年51岁的奥尼尔将于12月正式接替前任大卫-科曼斯基(David Komansky),出任美林公司的首席执行官。2003年4月之前,他将接任美林公司董事长一职。奥尼尔现在要参加的会议特别多,助手将他的会议日程排得满满的。奥尼尔身高1米83,衣着整洁。近日有传言说,瑞士金融业巨头UBS准备收购经营状况不佳的美林公司。拥有320亿美元市场容量的美林公司,最近一段时间以来竟成了收购传言的一个热门话题,其中一个流传最广的说法是,奥尼尔本人已经开始用降低经营成本的方法重新包装美林公司,并准备低价出售美林公司。奥尼尔对这一传言的回答只有一个词:“胡扯!”奥尼尔讲话措辞慎重,语言简洁,在与人争论时显得精力充沛,而且冷酷无情。象这种竞争对手,肯定不会考虑低价将本人或自己的公司卖给别人。和人讲话的时候,奥尼尔总爱拿双眼逼视对方,两道眼光仿佛剑一般要穿透对方。

  奥尼尔的主要精力没有放在如何包装原来的美林公司上面,而放在了如何将现在的美林公司拆解开来上面。他要放弃原首席执行官科曼斯基为公司制定的全球扩张计划,放弃美林公司曾经引以自豪的经营网络,并抛弃引起许多公司不满的制定同行业排名表的做法。可以肯定的是,奥尼尔的这种做法一定会惹恼美林公司的许多原有同僚,因为没有哪一家证券公司能够象以前的美林公司那样热衷于挤身同行业排名表前列。

  另外,美林公司还对涉足海运等事业非常热心,不管能够获得多少实际利润,以往各届老总喜欢不断扩大其经营范围。而几十年来,美林公司实际上的定位是一家经纪事务公司,聚集在它旗下的数千名经纪人被业界称为“显赫一族”,在全国各地商店都占据相当稳定的地位,负责向无数牙医、工厂管理人员出售一级证券和各种债券。在实现从主流市场之王向金融界普通一员转变的过程中,为了能使自己在同行业排行表中的名次尽快攀升上去,昔日的美林公司往往不惜积极从事低收益事务,有时甚至主动把利益让给别的竞争对手。

  奥尼尔早就看出,解决美林公司当前危机的方法只有两个:一是必须从利益最少的经营领域中脱出身来,转而经营规模小、不太惹眼的行业;二是为美林公司臃肿的机构做一次彻底的“手术”:目前,奥尼尔和他手下的经理们(几乎全是他去年一手提拨起来的)已经为此做了许多工作。自主持美林公司以来,奥尼尔已经裁减了13,600个工作职位,并出售或关掉了公司设在南非、加拿大和澳大利亚等地表现不佳的经纪业务分理处。美林公司在日本开设的零售业务公司才开业了三年时间,但奥尼尔果断下令关闭了这家公司。据美林公司内部统计数字显示,奥尼尔通过各种途径为公司削减了总数达17亿美元的开支。

  重拳出击 改革初见成效

  事实上,早在2000年的时候,作为经纪事业旗舰单位的一位负责人,奥尼尔就已经举起了手中的改革指挥刀。在刚刚到任的头几个月里,他就着手解雇2000名经纪人和一些办公人员,关闭公司分布在美国本土800个办公点中的其中166个。在普林斯顿公司总部,从来没有当过经纪人的奥尼尔并不特别受人欢迎,因为公司员工们嫌他太会算帐了。来自亚特兰大的美林公司资深经纪人詹姆斯-华莱士(James Wallace)说:“公司有许多人都怨恨他,因为奥尼尔切断了他们长期以来一直从事着的不法经营网络。”

  在忍耐了几个月之后,奥尼尔开始出击,他更换了公司几乎每一位高级经理,把他认为可靠的人选安插上去。接着,他将抵押单位的客户服务经营权承包出去,为公司节约了5000万美元不必要的开支,但将保险业务部分保留了下来。据悉,数年前,美林公司抵押一项业务每年的营业收入有50亿美元左右,而今年这一业务的营业收入可望达到180亿美元。他还把经纪申请过程承包给其它公司,自己则坐享其利。

  前景一向被人们看好的网上贸易服务(美林公司为建立这样一套贸易系统花费了数亿美元资金),也被列入了奥尼尔的改革整顿清单。经过科学计算,他得出结论说,在说服消费者开始从网上交易之前,公司必须付出比从消费者那里收取的利润多得多的成本。基于这一科学结论,奥尼尔向他上司科曼斯基的正统思想发起了公开挑战,宣布说正式经营还不到一年的网上贸易业务纯粹是浪费资金,不值得再干下去了!

  自奥尼尔开始改革以来,美林公司因业务重新分割而获取的税前资产收益率已经稳步上升,从以前的11%上升为16.7%。

  奥尼尔和他的前任首席执行官大卫-科曼斯基是两种完全不同的领导人。科曼斯基从来没有进过大学校门,是从经纪人一步步干起来的,他至今仍然受到下属人员的爱戴。奥尼尔则不同,在人们的印象中,奥尼尔为人过于苛刻,事业关注面过于狭窄,有人担心他难以承担美林公司首席执行官这一重任。许多人认为,美林公司资产管理部经理杰弗里-皮克(Jeffrey Peek)是接替科曼斯基的更合适人选,而有些人则更看好经营投资金融与贸易的汤姆-戴维斯(Tom Davis)或管理国际零售业务、而且是公司最受尊敬的创办人之子的文-史密斯(Win Smith)。科曼斯基也说不清究竟谁更适合接替他的位子,迫于公司董事会成员选他担任董事长职务的压力,科曼斯基于2000年公开了由上述4人组成的首席执行官候选名单,交由董事会成员讨论。

  经过几个月讨论酝酿,奥尼尔和皮克最后被挑了出来。经过一番激烈斗争,奥尼尔最终胜出。接下来,皮克、史密斯相继向公司递交了辞呈,汤姆-戴维斯也已经宣布将于今年11月辞去主管职务。到目前为止,美林公司董事会执行委员会的19名成员当中,大概已有半数成员辞去了原来的职务。中低层次的一些管理人员也相继离开了原来的工作岗位。这正中奥尼尔的下怀,他当然希望拥有一支信仰他的管理哲学的主管人员队伍。

  全球实力最强的黑人主管

  不论喜欢还是讨厌,奥尼尔的故事的确有些非同寻常。年轻时候,奥尼尔曾跟随父亲在通用汽车公司(General Motor)当过工人,后来被通用送到哈佛商学院(Harvard Business School)深造。但奥尼尔本人对自己过去的背景看得很轻。他是华尔街独立经营一家大公司的第一位非裔美国人,但他不愿谈论这个问题。今年7月,《财富》杂志称他是世界上实力最强的黑人主管,对此他也不打算作出任何评论。

  自哈佛商学院毕业后,奥尼尔到通用汽车公司的纽约金融办公室供职。8年后,跟随通用汽车公司的高级财务主管加盟美林公司,逐渐成为一名投资银行家。由于经营业绩不凡,被美林公司任命为后保债券业务负责人,从此奠定了他在美林公司的明星地位。1998年,奥尼尔被公司提升为首席财务官(CFO)。他把首席财务官这一职位看成是进一步探究美林公司的极好机会。他多次深入到公司的商业团体当中,虚心向各部门经理甚至普通公司职员学习管理经验。也就是这一阶段的经历使他对公司未来的经营战略有了更为明确的看法,形成了自己独到的观点。

  奥尼尔的新经营战略已经初见成效,整个美林公司的资产收益率今年有望达到20%以上,这一数字将使公司在同行面前排在最为靠前的位置上。即使整体营业收入急剧下降,但公司2002年全年的最低营业收入额仍能达到27亿美元。

  自创立到现在,美林公司已经走过了风风雨雨87年的历史。就象以往每次遇到重大转折的关头一样,奥尼尔肯定会和其他充满激情、才气十足的美林公司领导者一样,把美林旗下的主要力量重新聚集起来,带领全体职员走向更加辉煌的明天。(清晨)


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