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分析:ERP的风往哪个方向吹

http://www.sina.com.cn 2002年07月18日 15:23 南方周末

  文/本报驻沪记者王丰

  是金蝶们坏了ERP的名声,还是SAP固守传统过于迂腐?弄清楚这个问题,决定着中国ERP市场走向

  微软出马

  2002年6月25日,SAP(思爱普)中国区副总裁黄骁俭向外界透露:“以后SAP会用更多时间培育中小企业客户。”此前,无论在国际还是中国市场,SAP皆定位于大型企业用户市场(高端市场),而SAP占全球ERP市场30%的份额,居首位。

  SAP公司30年来首次向中小企业出手,被业内人士理解为是用来对付用友、金蝶的招式———6月18日,用友在深圳、金蝶在上海,分别举办“智慧灯塔、高端ERP企业应用成果论坛”及“东方明珠”计划启动仪式———但在SAP眼里,用友与金蝶不过是中低端市场中的两个土玩家而已。

  金蝶与用友选择同一天发起攻势是冲着SAP“灯塔计划”去的。

  持此论者另外的依据是,黄骁俭的身份较为复杂:黄于1999年-2000年供职于SAP,2000年转投至金蝶门下掌控营销大权,几个月前又杀了个回马枪重归SAP,据此,业内人士认为,SAP将目标客户向下延伸,与黄氏个人因素干系甚大。

  这有些误读的成分。事实上,SAP此次全球战略的重大调整,是为微软所逼。

  2002年5月7日,微软以13亿美元收购欧洲小型企业应用软件供应商———NAVISION。而两年前,微软以总计26亿美元的现金,先后收购制图软件制造商Visio和中型财务软件公司大平原公司GreatPaints,如果说两年前这两起购并,SAP还认为是微软在美国本土心血来潮所致———尚无染指自身领地之忧的话,那么现在,SAP开始冒冷汗了,原因很简单,微软已经摊牌,并且第三拳便打到了SAP欧洲大本营,比尔·盖茨真的看中了企业管理软件这块除应用操作系统之外最大的一块软件市场。

  事实上,微软急出第三拳,不能排除微软已看出SAP的戒备之意,2002年4月1日,SAP推出SMB(中小企业解决方案)计划———它的CEO普拉特纳称之为“SAP三十年来的里程碑”。

  其实,SAP与微软过从甚密。一直以来,微软把ERP视为将WINDOWSNT和SQLSERVER带入企业市场的主要途径,将前二者与SAP的ERP捆绑销售,用以打击U-NIX和ORICLE,而SAP高兴与微软为伍,原因是微软与WINTEL阵营的PC生产商为之提供了打入中间市场所需要的渠道。

  现在,微软统一了应用市场之后,开始将目标锁定企业应用软件市场,出于忌惮SAP、PEOPLESOFT、SIEBEL在市场上的牢固根基,微软选择小企业市场。“小企业市场诸侯割据,但潜力巨大。”微软CEO鲍尔默说。

  微软与SAP动武的结果,使在中国ERP竞争框架图中,包括金蝶与用友在内的一举一动,开始与此有关。

  金蝶当枪?

  在中国,微软同样需要物色一杆枪,正如NAVISION一样。可供其选择的对象不多,只有金蝶、用友、浪潮通软,据CCID统计,这三者在2001年中国总计8.8亿元的ERP市场中,分别占有13%、16%、10%的市场份额,而SAP同期的数字是17%。

  6月18日,金蝶发布“东方明珠”计划的仪式上,微软中国区战略合作部总经理龚定宇不事声张地到会———金蝶与微软合作已有7年。

  事实上,东方明珠计划正是金蝶微软、英特尔等共同制定的。

  很显然,金蝶之于微软的角色,有两层:第一层正如当年SAP之于微软的角色一样,另外一层,则是微软的深层目标——让金蝶与SAP斗,“微软早晚要做那只黄雀”。一位业内人士作此评价。原因很简单,微软尚看不清中国ERP市场的成熟指数。

  难道金蝶总裁徐少春不知携虎为患吗?

  徐当然心知肚明,但很显然,正如普拉特纳当初需要微软一样,金蝶同样太需要微软,因为,无论是财务软件还是K3ERP,金蝶都以微软产品作为开发平台。

  对于徐少春而言,现在还不是患得患失的时候,现在的问题是,如何趁乱起势,借微软向SAP发难。

  这么做的首要前提是,将ERP市场的人气打旺。原因很简单,尽管市场增长率尚维持两位数字,但行市中已弥漫着观望的情绪。

  2002年初以来,一些坏消息接踵而至,使国内企业对“上ERP系统到底划不划算、有没有用”产生怀疑。

  其中最具代表性的案例便是了结于2002年6月14日的所谓“中国ERP第一案”。法院判决结果:用户方——北京三露化妆品厂退货,ERP实施服务方——原联想系统集成有限公司给付三露厂200万元,双方四年合作,最终以对簿公堂的方式了结。

  对此,ORACLE中国区总裁胡伯林说,在发达国家实施ERP的成功率也只有20%,在中国的成功率可能更低,原因是软件本身对企业的管理及组织架构要求比较严格,而国内企业的管理行为规范性较为欠缺,整个商务环境、商务规则欠明晰,凡此种种,转变起来非常缓慢。

  既然推高人气是业内头等大事,6月18日,用友和金蝶的南北呼应,便被理解为一次暗通款曲之举,尽管金蝶、用友对此皆不愿直陈。

  除去上述造势之目的,更重要的是,在战略选择上,用友甚至比金蝶更急于踢开SAP这个大家伙。

  用友在ERP业务方面的足迹,不算清晰。从2001年报来看,金蝶K3ERP业务已占到主营收的60%,这意味着,其业务核心已成功地由财务软件转向ERP业务,而用友的这一数字比例,仅占38%。

  但用友有庞大的现金流———除了财务软件属金牛期外,在国内A股市场融来的9亿元资金当中,有相当部分待用。

  以用友目前之野心,更有直奔高端市场愿望,因此,SAP成了用友与金蝶共同的敌人。

  SAP四面楚歌?

  SAP显然在最近的这一回合中,势不如人,因为在中国市场有金蝶、用友阻截,外有微软加速全球布局。

  单就中国市场而论,且不说SAP中小客户解决方案何时推出,“它的最大的敌人是它本身”。

  金蝶副总裁金卓君说,“应该是,做适合中国企业现实需求的ERP,而不是原版地照搬汉化。”

  SAP固守着一条理念:SAP公司生产的ERP软件基于世界先进的企业管理模式,并且是中国企业管理发展的方向。

  因此,黄骁俭不断地告诉大家:“中国市场非常大,但需要教育。”SAP在中国销售的产品,基本上是西方版本的汉化。

  在一些场合,SAP对金蝶们不解:“你们为什么不把钱用在技术研发,而用来营销?”

  而这个时候,金蝶与用友们却以另一方式教育着市场———广告、论坛或者灵活的价格策略:8000元至10万元都可上不同规模ERP系统。

  黄骁俭甚至认为,是金蝶们坏了ERP的名声,扰乱了市场,误导了用户。

  “世界上,只有中国的ERP企业花这么多钱来做广告。”黄说,“它们的广告费用支出所占销售收入之比,比SAP高出一大截。”

  “答案只有一个,由于中国ERP客户普遍不成熟,大家都不懂,不知该用什么,用什么好,只好凭广告进行选择,吹得越好,越让人信。”

  也有学者认为,现在ERP市场上的本土厂商,得了市场扩张症,最明显的体现是将大部分资金,用来搏市场,由于用户群体的不成熟,国家相关法规也不完善,造成市场不成熟,长期下去,对整个行业不是好事。

  反过来,在金蝶们看来,SAP的固守高价,是不了解中国市场所致。

  是金蝶们坏了ERP的名声,还是SAP固守传统过于迂腐?弄清楚这个问题,决定着中国ERP市场走向。

  ERP是什么

  ERP是enterprise resource planning的简称,即企业资源计划。MRP、MRPⅡ和ERP,是企业管理信息系统发展的不同阶段。MRP主要对制造环节中的物流进行管理,使企业达到“既要保证生产又要控制库存”的目的;而MRPⅡ则集成了物流和资金流,将人、财、物、时间等各种资源进行周密计划,合理利用,以提高企业的竞争力;ERP的概念则由Gartner Group率先提出,它将供应链、企业业务流程和信息流程都囊括其中。由于ERP的概念流传最广,现在已经成为企业管理信息系统的代名词。以目前来看,ERP在企业管理软件系统占主体地位。

  

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