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林杨:神州数码要做国内网络市场领头羊

http://www.sina.com.cn 2002年07月07日 11:43 赛迪网-中国计算机报

  【赛迪网讯】7月4日,神州数码网络“与你同行”骨干网解决方案巡展在成都举行,有近千名来自四川各地的渠道伙伴和行业用户参加了巡展活动,在热烈的巡展现场,神州数码将交换机、路由器、防火墙等全系列自有品牌的网络产品合盘推出,令在场的渠道伙伴和行业用户耳目一新。神州数码常务副总裁林杨在会上信心十足地表示,3、5年内,神州数码要成为国内网络市场的领先厂商。

  当务之急是树立品牌

  作为国内最大的IT分销商,神州数码在全国设有九大平台、12个配送中心,渠道伙伴遍布全国各级城市,依托这种渠道优势,神州数码代理的网络产品广泛深入到政府、电信、教育、金融等行业,但神州数码并不满足于现有的渠道和客户优势。“今年神州数码要加大向IT服务转型的步伐。”神州数码常务副总裁林杨在接受记者采访时表示。推出自有品牌的网络产品就是一个标志。

  在竞争日渐激烈的网络市场,神州数码代理的网络产品品牌转换频繁,在目前众多的网络产品品牌中,如何树立自有品牌?“首要的是知名度。”林杨认为,通过自身和渠道伙伴的市场推广,品牌识别的过程不会太长。第二是提升美誉度,神州数码已埋头做了五年的研发,林杨对自有品牌产品的技术、性能以及神州数码多年的行业集成经验充满信心。而他认为最重要的,是建立品牌的信任度,这就需要通过服务来实现,神州数码构筑的是本土化的贴身服务体系,九大平台就是九大服务中心,采用免费800热线技术服务、网络在线技术服务、现场上门服务三种方式,神州数码提出的三级服务响应体系也颇具独创性:由代理商、SI组成“合作伙伴服务体系”,由全国服务中心组成“客户服务系统”,由研发人员组成的后台“产品研发服务系统”,全面保障服务的及时性。

  对神州数码来说,渠道和客户的优势已经具备,一旦树立自有品牌,其在国内网络市场的影响将是难以估量的。“家电和PC都经历了一个从国外厂商垄断到国内厂商全面占领市场的过程,下一个或许是网络产品。”林杨意味深长地说。

  西南有很多机会

  在谈到西南网络市场时,林杨认为,西南地区处于网络基础平台建设阶段,“西部大开发”将有助于建设的进程,因此,“西南有很多机会。”

  今年上任的成都神州数码有限公司总经理刘润对西南市场也充满期待,他认为,西南区经济相对沿海地区滞后,但市场的空白点也多,四川市场相对比较成熟,在四川工商、邮政系统,神州数码已经积累丰富的客户经验,此次成都站巡展场面的空前火爆让他对四川市场更有信心。他还表示,重庆、昆明、贵阳等地区尚处于网络基础平台建设的初期,有很大的潜力可挖,“都是容易出大单的地方。”

  “教育、政府是我们目前的重点开拓行业。”刘润表示,这些行业用户更认可国内品牌,国产网络产品有较强的号召力,更重要的是国内厂商提供的服务更到位,同时,与国外产品相比,国内产品通常都具有20%-30%的价格优势。下一步,神州数码将大力发展教育、政府行业的系统集成商,在巩固自己在中低端市场优势的同时,向高端市场发起冲击。“我们的目标是保持每年60%以上增长率。”刘润说。(庄鹏)

  

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