访安捷伦通信系统集团高级副总裁兼总经理托马斯·怀特

　　本报记者王��

　　安捷伦最著名的动作是两年前从惠普公司分拆出来，此后，安捷伦科技以其在测试及度量领域、通讯领域、生命科学领域的高速增长，在业界独树一帜。分拆后的2000年，其净收入达108亿美元，其中61亿来自测试及度量业务，22亿来自半导体产品业务。且两大业务均专注于通讯市场。

　　中国已成为安捷伦全球发展最快的市场，在2001年全球经济持续不景气的环境下，安捷伦在中国依然保持了增长。预计中国有望在不久的将来取代日本，成为安捷伦继美国之后的全球第二大市场。除了遍布全国的销售和支持队伍之外，安捷伦还在北京建立了专用程序软件开发、电子测量仪器开发、安捷伦中国实验室三个研发中心和一个制造中心安捷伦科技制造中心。

　　近日安捷伦通信系统集团高级副总裁兼总经理托马斯·怀特来京，记者有机会对他进行了专访。

　　中国运营商怎样才能更有竞争力

　　记者：中国的固定电话和移动电话都已经有了很大的网络规模，安捷伦怎样才能和国内的运营商和制造商更好地合作？公司如何做到更好地运营中国本地的市场，以融入整个通讯产业的氛围？您认为中国在网络构建、设施布置、业务开展与推广方面存在哪些不足？如何克服？

　　怀特：实际上我们跟中国运营商的合作可以追溯到很多年以前，当时安捷伦还是惠普的一部分。1985年我们就在中国建立了合资公司，那个时候我们就开始和邮电部电信总局有各种各样的合作关系。到现在，除了和各种运营商的合作以外，我们还在北京建立了软件开发中心，来进一步拓展在中国的市场，加强与中国用户的合作。

　　一个非常有趣的现象是中国的电信网络结构是各种技术的混合体，现在采用的技术既有北美的技术，也有欧洲的技术，这是中国的特点，也恰恰是安捷伦公司可以发挥优势的地方。安捷伦是一家跨国公司，我们既拥有北美技术的经验也有欧洲技术的经验，作为用户而言(每一个人都是通讯产业的用户)，非常关心通讯的质量和便捷程度，而安捷伦正可以给中国的运营商提供很好的全程监测系统来确保服务质量。

　　中国的运营商怎么样才能变得更有竞争力、更先进，以便在外国投资完全进来之后，有足够的实力和境外的运营商进行公平的竞争呢？我认为，首先就要降低运营成本，不能等到将来，现在就要开始做出最大努力来降低运营成本。要做到这一点其实很简单，就是把网络管理的流程和系统自动化，因为从生产的角度来讲，自动化是降低成本很好的途径。另外就是把网络管理，即所谓OSS(运营支撑管理系统)简单化，尽可能消除不必要的流程和环节。通过简化和自动化两个途径就可以降低运营成本。但是，中国运营商与此同时面临的另一个挑战就是，要在降低运营成本的同时提高服务质量。只有运营成本和服务质量两个变量都要向最优化发展，运营商才会变得非常富有竞争力。

　　解决了中国问题也就解决了全球问题

　　记者：安捷伦在通讯方面的业务非常广泛，但是现在通讯市场被称为是一个严冬，运营商的投入大大减少了，安捷伦比较重点地强调OSS，可以帮助运营商在降低运营成本的同时提高服务质量。是否今年或近几年之内安捷伦的业务重点就是OSS？另外，中国市场可能是比较特殊的，和世界其他地区不一样，在中国安捷伦重点投入的是哪个业务？

　　怀特：我同意在全球来讲通讯运营商还处在严冬的说法，但是我也相信冬天过去就是春天。春天快来了，这对OSS和测量测试都会有非常好的业务提升。所以我们的投资策略是继续在测量测试和OSS两方面进行投资。运营商开始建设网络，就需要测量测试来进行建设和维护。而在OSS方面，目前我们的业务在增长。安捷伦的OSS可以帮助运营商在降低运营成本的同时提高服务质量。

　　在中国，我们无论是在OSS还是测量测试仪表方面的业务总量上是相似的，另外在发展速度上也是相似的。同样我们在无线和有线领域的业务发展也是非常平衡的。这都是我们很重视的领域。

　　记者：您这次来中国主要的目的是什么？

　　怀特：我们相信整个通信在中国以外的市场尚处在冬天，而且是严冬。但是在中国，现在是盛夏。在目前的环境中，中国是世界上少数几个在投资和基础设施建设上仍有所增长的国家之一。这就是我到中国来的原因。安捷伦在中国的业务得到了非常快的增长，而且不仅是在OSS方面，在测量测试方面，有线传输方面和无线数据方面都有增长。我来中国，第一是访问我们在中国的工作团队，另外也想借此机会访问我们的用户和合作伙伴。

　　记者：安捷伦在中国市场上运作和经营策略是什么？

　　怀特：中国是各种技术的混合体，也就是说既有北美的技术也有欧洲的技术。中国的问题是最难解决的。我们相信如果我们能解决中国的问题，那么全球的问题也就迎刃而解了。因为中国采用的技术要比其他国家更复杂。所以我们的策略是用心倾听中国用户的意见和需求，使我们的解决方案更加专注于解决中国的问题，从而带动全球问题的解决。这就是我们的策略。

　　让人们沟通更好，让人们生命更长

　　记者：安捷伦目前正与西门子和大唐合作开发TD-SCDMA。但目前TD-SCDMA应用前景尚不明朗，安捷伦是怎样看待此项目的前期投资与回报的？

　　怀特：的确，投资新技术是有风险的，特别是现在有许多不同的3G技术在市场上竞争共存。我们的目标就是在一些新的先进的技术刚刚产生时，帮助厂商测试这些技术，并且希望这些先进的技术有机会能够被应用到整体网络中去。新技术被市场接受的话，我们的前景也会更好。当然很多时候，并非所有的新技术都会被运营商采用。风险是存在的，但安捷伦作为世界领先的电信测量测试公司，有责任有义务来测试和推动新技术的发展。并且我们可以利用自己已有的经验和技术，比如在现有的2.5G和3G范围内的公共平台，来有效地降低投资风险，同时为用户提供相应的支持。

　　记者：安捷伦以提供精密的测试和测量设备著称，并且专注于通信和生命科学领域。但是，在外界看来，这两个领域似乎是跨度比较大的科技产业，安捷伦在这两个领域内的产品关联性在哪里？如果大胆假设一下的话，安捷伦会否把这两块业务再次分拆，以满足不同领域专注发展的需要？

　　怀特：安捷伦确实专注于通信和生命科学这两个不同的领域。但当安捷伦成立之时，我们公司有一个信念，那就是通过通信和生命科学技术为全世界做两件很重要的事情：让人们沟通更好，让人们生命更长。另外，不同业务的组合有助于公司更好地生存。当我们的业务中有一项处于低迷期时，我们还有其他的业务获利。这就是为什么要在不同领域拓展业务的原因。

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