一直以来,许多PC界的同行都在模仿戴尔的生产和销售模式,但是谁也没有能动摇戴尔的王者地位,近传联想将模仿戴尔的按定单生产模式,并以其为武器,对欲在中国大陆市场分疆裂土的戴尔进行阻击。针对这种情况,戴尔公司的主席兼CEO,现年37岁的麦克尔·戴尔星期五在香港接受记者采访时说:“这一点都不奇怪。我们的许多竞争对手以前都这样做过,他们是否成功了呢?我想许多人都会作出否定的答案。至于联想是否会取得成功,我们还是拭目以待吧。”
中国市场的PC销售量占全世界的7%到8%,按照现在的增长趋势将很快超过日本,成为仅次于美国的世界第二大PC市场。戴尔当然不会放过这块肥肉,一直在积极的运作,打算在群雄逐鹿的中国市场分到尽量大的一杯羹。到2001年第四季度,戴尔电脑在中国大陆所占的市场份额已经从2001年年初的3.6%升至了4.6%。在这个诸侯混战的战场中取得这样的成绩已经是相当不错的了。目前,戴尔正在浴血奋战,试图从IBM手中夺得外来品牌霸主的地位。在中国本土品牌中,戴尔的头号大敌是联想,联想占有中国大陆PC市场的31%的份额,是名副其实的中国PC之王。
在2001年全球PC产业持续低迷的情况下,戴尔还是取得了不错的成绩,并且近距离观察和试探了中国的PC市场,积累了一些对中国PC产业现状的了解。在中国,PC市场的绝大部分份额都为国内企业所占有,在品牌认可程度和配送关系上,中国的用户和经销商都更加认可本地公司,对于外国企业来说,想在这种情况下分一杯羹并不是一件很容易的事。联想就是中国用户认可程度最高的品牌之一,并且已经建立一个完善的配送网络。戴尔的直销模式在中国还是一件新鲜事,由于许多用户都没有信用卡,戴尔不得不对这种模式进行一些修改,同各家银行建立合作关系,同时允许用户以货到付款的方式付款。戴尔如果要大举进军中国市场,必须得现适应中国的国情。
戴尔在中国的业务主要依靠企业用户,这同戴尔其他任何国家的业务都不一样。戴尔近期针对企业用户推出了一种称为SmartPC的系列产品,该系列PC中最低档机型的售价只有4998元人人民币,价格低于联想的入门级机型,极具竞争力。但是SmartPC同时也游离到了戴尔鼓吹的按定单生产的口号之外。
IDC香港公司的PC分析家吉蒂·佛科说:“戴尔在中国大陆取得了很好的成绩,他们取得了许多大企业和中小企业的定单。”
但是同时她提到,戴尔在中国的市场主要集中在几个大城市中,但是大城市的PC销售量的增长已经日趋缓慢,戴尔特有的销售模式决定了它缺乏同中间商的合作,这样当PC销售的机遇都转向到了二级市场的时候,戴尔将面临很大的挑战。
然而戴尔本身却非常乐观,刚刚参观过北京和上海的麦克尔·戴尔对戴尔电脑在中国市场的前景充满了自信,称戴尔在中国市场是盈利的,并且是戴尔所进入的新市场中业务发展最快的。他说:“我相信戴尔的商业模式并不是一个安格鲁·萨克逊商业模式,也不是一个受国界限制的模式。”在提到已经在美国市场上市的SmartPC时,他说戴尔公司将会不停地改进和发扬自己的经营理念,以便更好地适应市场的需求。(海田)
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