文/郭开森
快鱼吃慢鱼几乎已经成了IT界的名言。但是,在不景气的低潮中,是大刀阔斧地革新求变,还是稳扎稳打、先生存后发展?在IBM成为业界楷模之后,惠普和康柏是不是一定要采取合并的手段才能做得更好?
将两艘巨舰合并起来,共同打造成一艘航空母舰。这几乎是一个天才的设想。然而,比起重新制造一艘航空母舰,这种设想更划算吗?外面看起来,也许彼此的舢板已经合二为一,但内部的发动机能够真正捏合在一起,共同发挥出最大效能吗?
实物的打造已经困难重重,由人构成的企业,难度就更大了。康柏和惠普如何完成这一高难度动作?很多人都在等待一次超水平的发挥,因为人们的愿望总是美好的……
康柏品牌要消失了?
12月7日,星期五下午,北京大雪纷飞。即便是周末,康柏中国公司的员工们仍然在紧张的忙碌。公司入口处用红色大字张贴的倒计时牌,时刻提醒着每个人在年底最后冲刺一把。
“距离我们的财年只有8天了,今年的大势不好,加上又有合并的压力,所以大家工作格外卖力。”康柏中国投资公司整合营销市场部的顾晓曼女士非常友善的向记者解释。但一谈到惠普与康柏合并,顾喝了一口杯中的纯净水,不打算继续说下去,“关于合并,我们有专门的新闻发言人,公司规定除市场总监孙秀芳女士以外,其他人都不得对此发表任何评论。”
时间回溯到9月4日,当合并的消息传到康柏北京的办公室,大家都感到很震惊。“外企员工本质上就是一个大机器上的一颗小螺丝钉,在IT普遍不景气的时刻,面对如此突然的变化,谁又能左右得了呢?”一位刚进康柏不久的员工感叹到。从心理上接受被收购的现实,是一段长久的痛苦。更何况,康柏并不是一家不起眼的小公司。于是,非常多的员工选择了沉寂。
从另外一个角度看,选择沉寂也是迫于无奈。
如何从现在起到合并最后完成期间,保持康柏即将结束的品牌,并向自己的客户解释,康柏的技术、产品仍然优秀、康柏的渠道和服务还会继续,总之,康柏还将一如既往?这对于每一个市场销售人员来说,都是一个难题。因此,客户的流失几乎是不可避免的。
还有一些康柏的员工选择了离开。快近而立之年的李颂南先生,原来的职位是康柏中国投资有限公司政府事业部总经理。这位在外企已经工作12年的职业经理人,曾经亲自在中国销售出第一台Alpha服务器,并代表康柏在电信、金融、政府事业等领域内,与惠普、IBM、SUN等同行抢单无数。但是,因为对合并以后的前景担忧,今年11月,李终于选择了离开。“在家里呆一阵再说,以后出来也会在外企,不过最后应该会选择一家变动不大的公司。”
1982年成立的康柏电脑公司,的确处于不断变动当中。80年代,康柏凭借个人电脑的优势,创下了业内瞩目的增长速度。90年代初,康柏红色新锐的品牌,已经张贴在北京中关村私营电脑商贩的低矮屋檐下。康柏电脑以分销网络完备和铺货压货手段凌厉成为中国PC市场占有率第一。但是,与惠普、IBM比,康柏还是一家非常年轻的公司。
1997年开始,康柏先后收购天腾、DEC,成为世界上前三大计算机公司。但是,在新康柏内部,天腾、DEC带来的高端技术、咨询服务等业务,与老康柏原有的PC业务完全是不同的做法。彼此之间的整合,至今也没有停止。
“PC业务是一批一批地做,基本上是以量取胜,必须反应迅速、身手矫健;而高端服务器、存储等领域的业务,是一个单子一个单子的来,每个单子都是一个工程项目,执行的周期都比较长。这也造成双方做事情的风格始终不统一。”一位从DEC中国来到康柏中国的老员工说到,“康柏还处在收购天腾和DEC的消化期间,却主动投靠惠普了,让人看不懂!新康柏有没有一个完整的企业文化,这是一个问题。”
激情、个性、活力的红色,是否能够溶入稳重、宁静、智慧的蓝色之中?当人们提出这样一个质疑的时候,惠普和康柏的领导人异口同声地回答,难道第2名和第3名加起来也比不过第一名?
在惠普并购康柏的共同声明中,明确写着,合并完成之后,康柏的Presario台式机和笔记本、ProLiant服务器、iPAQ等子品牌还存在,但新公司将统一使用惠普的名字。这里的潜台词,康柏内心最清楚。
“惠普之道”要改变了?
12月10日,星期一,天气晴朗。中国惠普公司市场部的一名女员工正在新浪网上看新闻。有关惠普最大的个人股东帕克德家族基金会反对惠普与康柏合并的消息已经通过互联网传遍了全世界。“看来这事儿八成要黄了,折腾一下,两个公司的损耗都不小啊!”这位女员工下意识的说到。
9月份合并消息传到中国惠普后,大家虽然感到意外,但因为正式完成合并前两边的工作依旧没有任何关系,中国惠普下半年的公司计划没有任何改变。10月份,在上海APEC会议上出足了风头的女总裁费奥莉娜,虽然公开宣布在上海将建立一个1000人左右的软件开发中心,加大中国的投入,却并没有抽空来北京看望中国总部的员工。
许多惠普的创始人,或者私下,或者公开地指责费奥莉娜,说她将“惠普之道”改变了。但是,铁腕的女总裁仍然坚持己见。
这种情况也不可避免地影响到中国。
以前,中国惠普在所有在华的跨国公司里,有“黄埔军校”的外号。这对中国惠普来说,即是一种褒扬,也是一种讽刺。非常多的年轻人曾经在中国惠普工作过,接受过惠普商学院的培训,但后来离开。原因很简单,中国惠普机构庞大,要升迁实在太难了。有很多人坐在办公室的同一张椅子上,一干就是5、6年。
当然,中国惠普的人,非常敬业,充满了亲善的氛围。按照惠普的传统,员工不需要每天打卡上班,工作时间很有弹性,前提是完成自己的任务。并且,中国惠普至今保持着从内部选拔干部的人事制度,像孙振耀等中国区高层领导人,都是在惠普做了很多年,并且成绩卓著。
但是,现在的惠普似乎在不知不觉中改变。“前几年,中国惠普还有住房基金,但现在也取消了。”中国惠普市场部的一位年轻人抱怨到,“来惠普这么久,也没有什么培训了,每天都在埋头做事情。”
更多的中国惠普员工还在担心,假如成功并购了康柏中国公司,惠普之道可能更会受到巨大的冲击。“如果按照惠普本身的节奏,一步一步追赶IBM,不是没有希望。中国惠普新成立的咨询部门,最近不断接单,业绩越来越好。而康柏中国公司至今没有一分钱的咨询服务收入。”一位不愿意透露姓名的惠普员工对记者说,“我们最担心的是,康柏的人过来后怎么办,如果连惠普之道的影子都没有了,未来真的不知道怎么办。”
对于投资银行的分析师来说,可以举出无数的理由论证惠普并购康柏的互补性和好处,同样也可以举出另外一些理由论证这种大规模企业并购带来的风险。但是,这些都是外人的一面之词。对绝大多数惠普的普通员工来讲,这种评论越多,越意味着他们对未来的走势判断不清,“感觉上双方的产品线实在太重合了,坦白讲,在康柏做这个项目的某某比我要强一些,所以,未来何去何从,可能现在就要开始打算了。”中国惠普的一位产品经理私下对记者表示,这个时候不得不多考虑一些个人利益和前途问题。
“虽然中国惠普大部分的收入来自打印机,但是,惠普进入中国16年以来,已经打下了坚实的根基。由于很多产品线的研发和制造的本土化还在进行,未来的潜力非常大。惠普是在中国累计投资最多的外企,并且有着良好的渠道和金牌服务的口碑。所以,未来惠普很多产品的潜力都很大。”比起康柏的员工,中国惠普的人底气似乎更足一些。
争夺中国话语权?
12月12日,星期三,狂风大作。
距离康柏的财年还有最后三天了,康柏中国区总裁俞新昌博士在总部已经下了军令状,今年各个产品线必须完成任务。而在11月14日公布的惠普第四季度财务报告中,惠普的业绩比预期的要好的多,中国区的表现似乎更好。这无形中更是让俞博士感到了压力。
虽然惠普康柏合并的前景出现了最新的情况,最后的决定需要看明年第一季度的股东大会,但是,康柏中国必须比以往更加出色。
“在两家公司的总部,自合并宣布之日起就成立了一个专门执行合并的小组,该小组的任务是以合并已经确定为前提展开工作,不断地与两家公司在全球各地的分支机构保持联系,讨论具体产品线的融合、渠道和研发部门将来的架构;哪些产品继续做,哪些产品要放弃。这样,就能保证,如果合并最后被批准,在明年下半年之前能够最终完成。”康柏中国公司的一位高层对记者说。
虽然康柏CEO卡佩拉斯已经决定,即使放弃红色,也要追赶上IBM。康柏中国准备好了吗?很显然,康柏中国的员工们并不打算寄人篱下。相反,与李颂南等少数离开者相比,更多人都选择了积极进取。
“现在康柏那边的声音比较大,因为也许大的方向是惠普吃掉康柏,但是,在某些局部,康柏无疑可以取得优势。所以,在一定范围内争夺话语权,其实也很正常。这在业内也不是秘密了。”一位惠普的产品经理告诉记者。
一个典型的例子是,在11月22日,深圳举行的康柏ProLiant服务器技术论坛上,主讲人康柏大中国区标准服务器事业部总监黄大伦,出乎意料地将惠普同类型的产品作为比较对象来阐述康柏产品的优势。“康柏服务器在全球是第一,但中国的服务器第一名是惠普,我们有理由做得更好。并且,在合并没有最后完成之前,双方依旧是竞争关系。”虽然康柏一再解释,这次论坛的演讲仅仅是一次即兴发挥,并没有专门针对惠普的意思,但是,许多产品的部门经理们,已经暗自与惠普较上了劲。
康柏笔记本一直是康柏中国做得比较好的项目,今年,康柏有阶段地进行降价促销,重整Presario和Evo两条线,年底又推出了“回娘家”以旧换新活动,向上的势头非常足。相比康柏的第5、6名,惠普笔记本电脑在IDC的中国区占有率排行榜上只有第8名。在合并的消息传来后,中国惠普迅速进行了调整。原来只有2个人的部门扩展到10多人人,并从服务器部门专门调来了一名强力经理。据称,惠普笔记本的“完美风暴”已经启动,一小时快修服务、在全国设立1000个专卖店、降价促削等都在积极地部署。
“11月一开始,康柏中国按照全球的同一部署,曾经有一轮广告攻势。应该说,不是完全针对惠普,但是,我们必须扭转逆境却是真的。”康柏中国公司市场部的一位员工也许不小心说出了真相。
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