文/张旭东
1亿元购买国债,2亿元委托理财,上市之后的用友并不承认自己产业理想的堕落;组织结构调整、数次投资收购以及董事会接受封闭培训等事实都表明:用友正聚集力量准备冲锋。
王文京停稳车,夹着一个皮包,步履匆忙地拐进自己的办公室。他身前身后并不见富翁的明显标志——保镖。“要保镖做什么?我的钱都在公司和股市中。”王文京这样说。
2000年5月18日,用友上市尘埃落定,王文京从股市拿回9.17亿元。此前与此后的数次中国富豪排行榜的名单中,王文京都榜上有名。但王文京一直保持着平常而又忙碌的生活。上市半年后,除了在生意场上四处征战,他还组织完成了用友的组织结构调整以及几次收购和投资。日前,用友董事会成员正接受封闭培训,为下一轮冲锋积聚能量。
用友正在完成自身角色的转换:从传统的财务软件厂商变成管理软件解决方案和应用服务提供商。
家中的革命
在用友软件上市之前,以王文京为首的董事会就提出了“全面升级,扩张发展”的长远战略。而要成为一个管理软件和应用服务提供商,就意味着自己生意模式的蜕变。用友不仅要具有卖软件产品的能力,还要具有咨询、实施的能力。这种能力除了需要招募新的员工来形成之外,还需要一种新的组织架构来支撑。
用友开始了一种变阵。首先是规划出CRM(客户关系管理软件)、iUFO(表数据处理软件)以及证券行业、烟草行业和公共财政共5个独立的事业部或业务部。这些事业部和业务部可以比较独立地发展业务,自行负责产品研发和市场开拓,并实行独立考核。
“如果不实行事业部和业务部的管理架构,这些业务方向不但很可能长时间停留于研发,而且也容易被忽视。”王文京这样说。很明显,王文京有意将这些事业部建成新业务的孵化器。而更快捷地为客户提供个性化服务,是建立事业部更重要的原因。以上的每一个行业或者业务方向都各具特色,如果成立事业部,员工可以在研发过程中就直接与客户接触,研发与市场的大量碰撞,可以使用友根治开发与实际应用脱节。
构建事业部,追求的是从市场营销、研发、销售到服务的一条龙运行。但用友的原主导业务——U8、NC——的管理和运作架构到目前为止还是按兵不动。这也许可以看作一种慎重。
对用友来讲,U8与NC是两项核心业务。目前,以U8为首的在传统财务软件基础上发展起来的ERP软件已经成了用友的利润大户,用友大约70%左右的产值和80%的利润都从这里产生。要动“碗”里的业务,自然要深思熟虑。而正在用友“锅”里熬制的是NC管理软件产品,它有可能成为用友未来最重要的拳头产品。老成持重的王文京对其也不急于开刀。
但王文京说:“最近我们一直封闭起来研讨,目的就是:在今年年底或者明年初,要将用友的整个商业模型、组织架构和业务流程都加以整合,其中自然包括NC与U8这样的主导业务。”
王文京所说的“封闭研讨”,是指包括他本人在内的用友董事会成员,正在接受全球著名的一家人力资源顾问公司的培训,探讨如何优化用友的组织架构,如何建立一种新的考评与激励机制。在紧张的研讨之余,王文京已经围绕NC管理软件业务的发展,在全国动手组建出华东、华南、西南和北方(筹)这样4个大区。在这些大区中,分别聚集起有几十人规模的从事管理软件咨询实施的队伍。这将为用友即将到来的管理变革奠定基础。
碗里锅里田里
用友的产品开发已经走出“一锅烩”的作坊时代,对盛进碗里、熬在锅里和长在田里的产品分别执行不同的策略。
“碗里”的是围绕U8形成的面向中端和中低端客户的ERP产品。这一产品基于微软平台开发,是一种注重水平性、通用性的产品,也是用友70%产值和80%利润的来源。
用友“锅里”正熬着的,包括NC管理软件、CRM软件、IUFO软件以及烟草、证券、公共财政等行业软件。NC作为一种面向高端用户解决方案的管理软件,用友是在Java平台上开发成功的,该产品更注重行业的、垂直的、个性化的应用,这是目前在用友“锅”里最被看重的可能决定其未来发展和地位的产品。“在NC管理软件方面,我们去年就投入,今年还是投入,到明年时,我们要开始收获。”王文京这样说。
“至于田里的,我们以后还会开发新的产品,也要搞软件园,从事软件加工出口等业务,只要是与软件相关的,用友肯定都在田边看着。田里的市场大得不得了;当用友田里的产品变成碗里的时候,用友可能就变成了一家上百亿元的软件帝国。”王文京对自己的未来充满信心。
采访王文京时,他还将服务列为用友软件产品之外的第二战略业务。在王文京看来,用友在实现从财务软件到管理软件跨越的前后,不但要保持财务软件时代的售后培训和维护等初级服务内容,还要面向管理软件开发出新的业务,其中包括对客户的经营和管理的咨询服务、系统实施服务、二次开发服务以及针对客户的高级培训服务与后续的支持服务。“我们现在已经在构建全国性的专业化服务体系。在队伍建设方面,今年计划组建150人的咨询专家队伍。”
其实从1990年开始,用友就开始建设自己的销售和服务的网络。围绕用友,现在已经形成了这样4层网络:第一层网络围绕30家全资的子公司和30家合资公司构筑;第二层为全国各地代理商构成;第三层和第四层为160家授权服务和培训机构以及经销商。在这一网络上,现在有四五千人在同时运转。用友的全国性专业化服务体系也将在这一基础上建设完成。
对王文京来讲,2001年是忙碌不堪的一年:上半年忙上市,下半年忙公司新业务开拓。
无论如何,王文京在用友内部进行的组织结构调整以及并购等手术都表明:用友在迅速向前奔跑。“我们要在3年内将用友发展成为国内企业管理软件和服务的最大厂商,10年内进入全球软件企业50强。”王文京这样为自己排定时间表。
假如说管理变革是一场长期的战斗,虽然对公司的影响长远,但很难立竿见影的话,购并与投资却能使公司很快膨胀。手中握有9亿元的用友,其胃口自然不会小。
9亿的筹码
10月24日,用友发布公告称,它与欧洲软件公司IFS 于10月22日达成合资协议,成立北京用友艾福斯软件系统有限公司。该公司投资总额拟定为233万美元,先期注册资本为133万美元,其中用友以等值人民币现金出资100万美元,占合资公司注册资本的75%;IFS以实物及无形资产出资33万美元,在其中占有25%的股份。
IFS公司是目前全球排名靠前的一家ERP软件厂商,其增长速度为业界所瞩目。用友与其成立合资公司,瞄准的是包括电厂、石化、电讯、地铁、码头等固定资产密集的企业和大型建设工程项目管理软件的开发、提供与实施。除此之外,他们还想在2008年召开的北京奥运会的建设项目中分得一杯羹。
其实早在与IFS成立合资公司之前,用友上市后已经投资了两家软件公司。第一家为华表软件,其核心能力在报表中间件方面;第二家是开元通宝,其主要业务能力集中于企业的财务报表分析方面。这两家公司,因为用友控股比例很高,因此都成为用友旗下的子公司,其现有和未来开发的产品都将整合进用友相应的产品之中。
由于涉及金额过少,用友对华表软件与开元通宝的投资都没有作为上市公司的重大事项进行公告。
“但现在,我们正在谈的并购项目还不少,部分项目比以上的都要大。”王文京说。用友目前有专人负责寻觅并购对象,希望找到能纳入用友棋局中的棋子;在并购的基础上寻找新的业务方向,或者完善用友现有产品线。
由于涉及金额不大,投资方向又比较正常,因此用友的几次投资基本上可称作水波不兴。然而当2001年8月2日用友董事会突发公告宣称要拿3亿元购买国债时,在市场引发轩然大波。10天后也就是8月12日,用友再发公告,对自己以前的决定进行了修改。公告中说:用友只购买1亿元人民币的国债,另外委托兴业证券股份有限公司管理2亿元人民币资金进行委托理财,委托期限为12个月。
用友的“国债”事件就此引来众多关注的目光。市场上议论纷纷,有人还指责:用友开始堕落。
由于王文京一直宣称,自己从股市中融来的钱都将投放出去发展软件产业,因此用友被视为中关村里资本与产业良性互动的高科技公司的榜样。然而,总共融资9.17亿元,此次却要用32.7%买国债,于是有人喊道:“股民掏钱交给用友不是为了买国债。要买国债,我们自己会去买!”
毋庸置疑,用友承受了来自各方的压力。王文京这样解释:“购买国债与委托理财,这只是我们的一种阶段性闲置资金的财务安排。”“9.17亿元的钱,假如我们几个月都砸出去,其中的风险太大,对股东是一种不负责任。”可见,买国债的决定也是在好一番掂量之后做出的。“我们会按照募集资金使用计划,准备在两到三年中,将这些钱全部投到软件项目中去。”
在用友的招股说明书中,列出了29个投资项目。 但王文京强调:“我们只做软件产业。”同时他也重申自己的投资理念是,“吃着碗里的,搅着锅里的,看着田里的。快步往前跑。”
用友毕竟很幸运了。上市之后,业界出现声音说,王文京的成功原因是用友的发家地风水好。“白石桥路48号,48、48,死定要发”。还有人说,王文京的命好。“假如用友不是2001年5月18日上市,早半年或者晚半年,其受到市场的追捧程度、股票市赢率、融资额度都不可同日而语”。
作为全国人大代表的王文京表示,自己不是很相信这些东西。它更愿意将用友赶上好时光归结为:改革开放给了民营软件企业共同的发展机会。
无论如何,王文京带领用友软件已经拐过资本弯道,准备发力奔跑了。
资料:用友管理架构变革
1、公司初创期:采用以职能部门为主的管理架构,公司内部设立开发部、市场部、服务部、财务部、行政部等机构;
2、1995年~1997年:采用以职能中心为主的管理架构,公司内部设立研发中心、营销与服务中心、行政管理中心三大中心,具体负责用友研发、市场与服务、行政管理;
3、1997~2000年前后:采用产品事业部管理架构,围绕用友产品线组织公司运营和管理。
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