IBM目前正在实施其历史上规模最大的救灾行动，已经为在911恐怖事件中蒙受损失的客户提供了2万台电脑。

　　IBM称，包括银行和经纪公司在内约有200家客户已向该公司提出援助要求，如恢复网络，寻找临时办公地点，提供电话、手提电脑和工作站，以及安装服务器以满足网站通信量的上升。在过去的10天里，IBM已向客户提供了12000部手提电脑、5000台工作站电脑和数百

台服务器。该公司还为300名红十字救援人员建立了一个安全通信和电子邮件网络。

　　为应付一场正在临近的风暴，IBM于9月11日上午在纽约组建了一个救灾中心，当时恐怖事件尚未发生。灾难过后，IBM立即决定向所有人开放该中心，包括非该公司客户和政府机构。到上周末，IBM参与救灾的员工数已达到3000人左右。

　　IBM称，在恐怖事件发生前，该公司已敦促其客户加强安全措施，因为他们对互联网的依赖越来越大，而互联网由于没有一个控制中心而被IBM称为“脆弱的网络”。IBM建议客户在评估系统安全性时，不仅要考虑信息的可恢复性，更应注重整个业务的持续性。然而IBM表示，恐怖事件之前，仅有20％的客户采纳了其建议。

　　在此之前，IBM实施过的最大规模的救灾行动是在1999年9月弗洛伊德飓风肆虐之后，这场灾难使77人丧生。

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