文/小禾

　　身材微胖，笑起来习惯性地露出一排洁白的牙齿，没有老板架子的朱家良，很难让人一眼看出，他是年营业额十几亿美元的跨国集团总裁。听他用字正腔圆的中文在人们面前滔滔不绝地分析市场策略的时候，更难以相信过去的他竟然会有些口吃，在多些的人面前说话，手也会不由自主地发抖。现年45岁的朱家良，从十万美元白手起家，在短短的十年间，硬

是在NEC、SONY以及PHILIPS等雄霸的显示器领域中，创立ViewSonic优派集团，并使之超越所有的竞争对手，成为全球第一的显示器品牌，这不能不说是一个奇迹。

　　祖籍浙江的朱家良1957年出生于台湾南部屏东地区，军人家庭的出身却让小时候的朱家良一心只想做一名公司的职员。在服役期间，本不爱读书的朱家良生平首次一字一句地读完了“如何增进你的字语能力”一书，这本英文入门教材日后让并不十分懂语法的朱家良在美国也能开口讲英语。为了克服自身的不善言谈，朱家良尝试做起了推销的业务，凭着“愈是有压力愈要上，愈是有困难愈要克服”的精神，在业务方面取得很好的成绩的同时也使朱家良逐步相信自己有做行销的才能。这段经历，也让朱家良在年轻时就在产品行销方面积累了大量的第一手的宝贵经验。而现今在业界以灵活的行销策略闻名于世的ViewSonic集团，其成功也大致源于此。

　　大洋彼岸的美国，曾是众多华人立足创业的梦想之地。初到美国的朱家良，成为众多电脑产品代理商之一。每天在价格的厮杀中艰难地求生存，虽然也有利可图，但不愿被人掌控的朱家良一心想创立自己的事业。当时在美的台湾企业大部分是以制造代工为主，大量的心力与物力换来的仅仅是微薄的劳务代价。而高额的品牌利润却被其他的企业赚走，在清楚地认识到这一点后，朱家良决定不走制造的老路，全力打造自己的品牌。众所周知，在竞争激烈的美国资讯市场想要自创品牌，本身就是项艰巨的挑战，以一位华人移民的身份想要实现如此梦想更是充满了困难与阻碍。

　　在众人的质疑下，他抱着破釜沉舟的决心，选择了进入比较能打出自己品牌的监视器领域，将公司的产品重心放在显示器相关产品上，强调公司的使命及形象，在合理的价格基础上，开发并提供先进的视讯科技产品，开启了ViewSon?ic优派的生命。而在当时电脑市场上，显示器需求急速上升的东风劲吹，加之一开始就定位在销售最好的产品，View?Sonic优派很快地在这一领域站稳了脚跟。随着ViewSonic优派人性化，有着艳丽色彩的澳洲胡锦鸟标志的出现，朱家良的优派集团愈加深入人心。优派的经营之道简单明了，其本身只以投资形式介入生产环节，不做具体生产管理，但对产品及质量却有严格的掌控。这些独辟蹊径的战略选择在今天看来，无不体现了朱家良先生企业家的真知灼见。“事实证明，只要事情makesense(正确)，即使别人不走，我走也一定对。”朱家良相信自己的判断。有了品牌和清楚的产品定位，朱家良不再担心削价竞争，而是将精力转向市场的需求。优派坚持以市场为导向，相信只有让用户以相对合理的价格买到高品质的产品，并得到完善的售后服务，才能让用户持续认同这个品牌。在强调品质的基础上，优派寻找拥有先进技术或以产品品质著称的制造商为其提供产品，像日本的松下和台湾的名都曾是优派的供应商。

　　在有强大的技术做后盾的前提下，优派也十分重视自己品牌的服务性功能，加大完善其服务体系的力度。优派打破了普遍厂商所提供的一年左右的保修期服务惯例，将优派显示器的保修期由原来的一年增加至三年。优派“三年质保”服务策略的出台，表明了她把领先的视讯科技产品带给更多的全球用户的决心，同时也表明了它要用全面、优质服务于用户的恒心。在充分显示了优派：公司的实力的同时，也体现了优派以用户为中心，提供高质量、高附加值产品的服务原则。优派的代理商这样评价优派：“优派的产品相对故障率低，售后服务完善，顾客忠诚度高”。

　　优派能突破台商企业性质的瓶颈，走出自己的品牌之路，这大都归功于集团总裁朱家良对行销的深层次的理解及对品牌意识的准确把握。现在的优派已经成为市场价格和技术的领导者，甚至可以主导未来显示器市场的流行趋势。充满干劲活力和学习热忱的朱家良，把接受经营企业的挑战作为人生的一大乐事，虚心学习别人的经验，不断完善自己的经营理念和企业文化，使优派时时保持在市场的前端，科技的前沿并时时充满着活力。

　　十年后的今天，作为优派国际的创始人、董事长及首席执行官，朱家良先生在美国乃至全球企业界都享有很高的声誉。他领导下的优派居全球500大私营企业的第228位；其年营业额达13亿美元(2000年)。Inc杂志在1992、1993及1998皆认定优派为美国成长最快速的公司之一，并推崇朱家良先生为1994年度企业家；另外，朱家良先生更在1996年名列TransPacific杂志十大华裔青年企业家的榜首，文中提到：“我们所选出的第一，也正巧是美国历史上最成功的移民者”。

　　ViewSonic发扬光大至今在显示器业界的领导者地位，着实写下了一页华人在美国创业成功的传奇。ViewSonic的成功不仅是所有华人的骄傲，也更证明了以顾客为尊的观念不管在何时何地都是无庸置疑的。

　　在日益激烈的市场竞争中，尤其是有着NEC、SONY等强大对手的显示器市场里，优派一如既往地坚持以顾客为尊的做法，持续追求产品创新，给市场带去新的活力与激情，努力将产品的目标群扩大，锁定的范围远远超出过去，兼顾高端和低端领域的消费者，以市场变化为导向灵活经营。

　　作为全球知名显示器领导厂商，优派以其丰富的色彩及优越的品质表现领先于其他的竞争厂商，成为同业中的领导者及冠军品牌，在向每一位用户提供一流品质的优派显示器的同时，也向用户提供了优派超一流的服务，并以其更尖端、更人性化、更符合世界潮流特征的产品，成为广大用户选用显示器的宠儿。

　　“做不一样的事，走不一样的路！”从朱家良总裁的话里，人们相信ViewSonic优派集团在新的挑战中将走得更稳，走得更快。

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