思科系统公司8月23日宣布重组公司架构，将此前的按事业部建立的公司组织结构转变成基于工程和市场的组织形态，新的工程结构将聚焦于11个新技术部门，而市场部门将聚焦于传播思科出众的技术能力。

　　思科系统公司进行这些调整的目标，是为了更好地执行其“突破”(breakaway)战略和六点商业计划，更加专注于不断变化的客户需求，同时巩固思科在通信市场的优势。

　　思科系统公司总裁兼首席执行官约翰.钱伯斯说，“思科作出这些改变的目的，是为了适应客户不断变化的需要，并且清晰地把握市场过渡时期的机遇。过去，我们采取基于事业部的公司架构，发展得非常好。现在，在客户和思科都发生了一些变化，这些变化要求我们站在一个独特的地位上，为整个行业提供更广泛的产品系列，并将这些产品置于同一个结构体系之内来设计，以帮助我们的客户提高生产力，增加利润。”他说，“当我们开始看到业务渐趋稳定之时，我们决定进行这些改变。尽管我们不能完全预知未来，但是，这个财季头几周我们得到的订单，已经达到了我们在上个财政季度讨论的预定目标。”

　　思科同时还宣布了与新的组织结构有关的高级管理人员的调整。在思科工作了八年的马里奥.马佐拉(Mario Mazzola)被任命为首席发展官(Chief Development Officer)，全面负责思科工程组织的11个新技术部，并直接向钱伯斯汇报工作。此前，马佐拉是负责思科新兴商务事业部的高级副总裁。负责前商用事业部的高级副总裁查理.吉恩卡罗(Charlie Giancarlo)将管理运营11个新技术部中的4个部，并直接向马佐拉汇报工作。曾任首席策略官这一重要角色的米开朗基罗.沃尔皮(Michelangelo Volpi)，将负责思科最大的技术领域——互联网交换与服务部，并向马佐拉汇报工作。负责前企业事业部的高级副总裁詹姆斯.理查德森(James Richardson)被任命为首席市场官(Chief Marketing Officer)，运作思科的市场机构，直接向钱伯斯报告工作。

　　思科公司还宣布，负责前电信事业部的高级副总裁凯文.肯尼迪(Kevin Kennedy)将离开思科，谋求外部的发展机会。但他将作为思科的行业和技术顾问。他在思科工作了8年，负责领导了思科从时分复用技术向包传输技术迁移(TDM-to-packet)的技术革新，并确立了思科在这一领域的优势。

　　谈及高层管理人员的变化，钱伯斯说：“我非常欣赏这些领导人。新的架构将使我们更加贴近客户，激励团队协作，消除产品和资源的重复规划。”他说，“良好的团队协作要求单点式决策，以便有效地共享资源，并将资源投向利润快速增长的市场领域。”同时，他还对肯尼迪先生对思科公司的贡献表示感谢。

　　思科系统公司的组织结构从企业、电信和商用三个事业部转向专注于以下11个技术领域的新的组织结构：

　　* 接入

　　* 集成

　　* Cisco IOS(r)技术部(CID)

　　* 互联网交换与服务

　　* 以太网接入

　　* 网络管理服务

　　* 核心路由

　　* 光技术

　　* 存储

　　* 语音

　　* 无线

　　1997年，思科围绕事业部组织其公司结构，那时主要专注于两个主要的新兴市场机会：一是电信服务商开始移植IP服务；二是中小企业应用IP产品通过分销渠道采购。那时的竞争主要集中在大型电信服务商之间，以及渠道导向的设备供应商。在采用事业部架构时期，思科业务取得了显著增长，从1997财年的64亿美元增长到2001财年的223亿美元，这种组织策略使思科成为企业和电信市场公认的领导者。

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