作者：ZDNet China

　　引子：对日软件出口一直是北京市乃至全国软件出口的重中之重。根据去年的统计数据显示，北京市当年软件企业全年软件出口额达9300多万美元，其中对日软件出口占到全市软件出口的70%。而从全国范围来看，对日出口也占到全国海关软件出口的60%以上。

　　ZDNet China 9月25日北京报道(记者张岚)：该不该大规模发展对日软件出口一直是个有争议的话题。因为从事对日软件出口的人都清楚，虽然发展对日出口有钱挣，但完成对日项目既不会带动软件企业自身的成长，也不会对中国软件企业真正走向国际化带来多大帮助。

　　然而，随着对日出口规模与经验的增加，从事外包服务的企业发现事情似乎正在发生变化。在9月23日举行的"助推国际外包业务发展，联手培养对日软件人才"研讨会上，来自恩益禧-中科院软件研究所有限公司的负责人指出，在最近的一年，对日外包服务已经发生了一些变化，日本企业对外包服务的要求逐渐"从照我说的去做转向你能提解决方案"。

　　对日外包悄然变脸

　　一直以来，日本外包项目给国内软件企业的印象是"一份很累且没有成就感的工作"。因为日本的客户往往会将一个项目分解称若干个模块，并把这若干个模块再分配给数十个不同的企业去完成，而转包到中国的往往是技术难度、管理难度都比较低的低层模块。这种项目分解办法让接到项目的中国企业除了直接的资金收益外，别无所获，软件企业要想通过完成项目在能力上有所提高的话纯粹是一种奢想。而工程师在完成这些模块的时，即不能了解客户的真正需求，也不能看见整个系统的运行状态，这种"抽掉了魂的软件工程"也很难让他们有所进步。

　　正因如此，有些软件出口方面的专家一度不提倡发展对日出口。他们认为，"对日软件出口不会帮助中国软件企业成长，日本的外包商只是在利用你替他完成项目。日本企业害怕你成长，害怕你发展。"

　　不过，事无定是，随着对日软件开发合作的深入，日本企业逐渐意识到，如果不减少项目的管理成本，日方仍保留较重管理任务，将项目转到中国开发的成本优势就很难彻底体现出来。因此，日本企业对中国软件开发商开始提出越来越高的要求，他们要求中国软件企业能够参与到设计中来，将更多的精力投在上游工程的深入介入中；他们要求中国软件开发商与之共同承担项目风险。

　　在日本企业所提出的这种高要求的背后，不光是给中国软件开发商带来成长机会，它也对中国软件企业的从事外包服务的能力提出了更高的要求。恩益禧-中科院软件研究所有限公司的负责人认为，"这种变化对国内的企业也提出了新的要求，如何提高国内的软件企业的商业谈判能力，增强高收入高风险的意识，加强项目管理能力都是国内软件企业亟待重视的问题。"

　　为什么是日本

　　如今，对日出口已经成为北京市软件产业工作的重点。北京市政府专门制定对日软件出口的"双千计划"――即每年培养1000名懂日语的软件工程师、重点培育出口1000万美元以上的骨干软件企业，力争对日软件出口额年增长超过60%。

　　而实际上，对日出口一直是北京市乃至全国软件出口的重中之重。根据去年的统计数据显示，北京市当年软件企业全年软件出口额达9300多万美元，其中对日软件出口占到全市软件出口的70%。而从全国范围来看，对日出口也占到全国海关软件出口的60%以上。

　　在我国软件企业本身技术实力与管理能力有限的今天，包括政府、学术界、企业界在内的许多专业人士都意识到，软件出口、外包服务是帮助我们企业提高水平，与国际接轨的最好办法。

　　与欧美国家相比，日本对技术与管理的要求相对较弱，而与印度相比，我国在文化上与日本更多相通之处，因此日本这块规模仅次于美国的外包市场不光是我国软件企业走出国门的一片沃土，在一定程度它也成为我国软件企业出征欧美市场的练兵场。北京软件产业促进中心副主任曲玲年就曾指出，"中国软件应该有一个十年的发展期，三到五年内拿日本单子锻炼队伍，五年后进入美国市场，十年后和印度竞争，之后才有可能做自己的软件。"

　　"中国与日本文化同源，比印度更有优势，印度做对欧美出口有优势，而我们对日本更有优势。大批在日本就职的华人，在中国市场设立分支机构的日本企业都能成为双方沟通纽带。"长期从事对日外包服务工作的北京昂思高科技有限公司总经理王伟平认为，日本软件外包市场的迅速兴起给我们从事外包服务的软件企业带来巨大商机。"日本长达10年以上的低迷经济迫切希望降低开发成本，而中国无疑是一个最好的选择。"索尼爱立信移 动通信产品(中国)有限公司专门负责软件采购的姜先生承认，该公司已然将中国作为其软件资源库的重要来源。

　　人才队伍亟待充实

　　随着日本企业对软件外包服务要求的不断加深，国内软件企业首先要解决的就是人才问题。科技部火炬中心软件处处长宋少刚指出，"对日外包逐渐要从低端向高端推进，对人才的要求也将随之提高，人才的匮乏是亟待解决的问题。"

　　宋少刚处长所指的人才，不仅包括程序员、软件工程师，更重要的是项目管理人才，有着一定对日外包开发与管理经验的人才。据索尼爱立信公司开发部的一位项目经理透露，该公司十分需要懂C语言、C++、JAVA的开发人员，懂设计、系统测试、功能测试的设计测试人员，但更需要项目管理人才，特别是熟悉对日软件开发流程与项目规范的管理人才。

　　据一位日资公司的管理人员透露，日本公司对中国软件企业最大的担忧不是软件工程师的技术素质，而是中国软件企业的管理水平与人员态度。"企业能不能项目做好，技术水平不是唯一要素，对软件的认识，对开发流程、开发质量的管理控制能力都是非常关键的因素。"

　　北京博彦科技发展有限公司的一位负责人就自身长期从事对日外包项目的经验来看，目前出现在对日外包项目中的一些问题，主要是因为语言沟通障碍、文化差异以及软件开发管理流程的差异所造成的。"语言的障碍导致我们在一些项目上效率低下，而且常常会出现错误的理解。"他认为，在人才的培养上，语言与文化问题是需要首先解决的问题；而日本企业在选人用人上所讲究的"态度第一，能力第二"，"精神高于一切"，"强调团队精神"的态度尤其需要重视。

　　为了解决人才匮乏问题，目前国内出现了许多专门针对日本软件企业的定制化软件人才培训计划，由中科院研究生院软件学院推出的对日外包企业定制软件人才培养模式就是其中之一。中科院研究生院软件学院助理院长、中科天地软件人才培训中心副主任谢勇表示，目前，具有良好的软件工程规范、具备相当的外语能力、熟悉外包国文化的国际软件开发人员需求旺盛。对日外包业务的快速发展使对日软件开发人员匮乏问题凸显出来，随着对欧美软件出口业务的发展，国际化软件人才的培养问题必将进一步被提出。

　　昂思高科的王伟平总经理认为，在对日外包开发规模不断扩大的背景下，有三种人才非常紧缺："其一是有真才实学的海归人才，有日本留学工作经验的项目经理级别的管理人才；其二是有长期从事对日项目开发，有项目组长管理能力的本地人才；其三是有对日开发经验的大量的本地工程师。"(高飞)