黎纬
海明威在自创的“冰山”理论里说，八分之一冰山之所以能浮在海面上，是因为隐藏在水下的八分之七的支撑。如今，这一理论又漂浮到了PC界：一个好用户会懂得，表面的价格只是PC成本的一小部分，支撑PC绝大部分价值的，是产品长期的使用成本。
GARTNER近日的一份统计证实了这一点。在PC整个生命周期内，23%的成本发生在购买初期，77%的成本为使用成本，即产品使用时的价值远远超出价格。现今，成熟的用户其实已意识到PC“冰山”在水下的巨大部分，并通过重视PC价值而非价格，走出了降低企业成本的第一步。这也引发了新一轮的PC市场竞争，不少识破其中端倪的优秀厂商，开始抢道价值时代，而全球PC业的巨头惠普便是其中领跑者。
PC进入价值时代，对企业用户无疑意义重大。以中小企业为例，国内现有1万多家中小企业，其数量还在以每年3%-4%的速度递增。这些用户的需求为典型的实用和适用型。在产品的长期使用过程中，中小企业往往呈现出两大问题：一是无力承担过高后期维护成本，买得起却用不起；二是由于企业正处于快速成长期，如果IT基础设施总出现问题，又得不到及时维护，对整个企业的成长进程影响巨大。因而，对中小企业来说，质量稳定、服务优秀，即使用成本低已取代PC产品的单一价格，成为购买过程中的首要因素。面对增长迅速的中小企业群体，如何打造更具价值的PC产品，迫在眉睫。
在业界一直以PC产品质量稳定、服务优秀著称的惠普，无疑是这类厂商的典型代表。首先，其通过高、中、低端产品兼备的完善产品线，扩大了用户尤其是中小企业的选择范围。其次，在产品技术上的优势，保障了产品的品质。这一优势表现在，它不仅为用户提供更长的产品生命周期，而且产品兼具易管理性和高安全性，这些性能有助于用户在产品使用过程中更好控制使用成本和保障产品的稳定运行，达到提升产品价值的目的。最后，其知名的金牌服务和支持体系是用户可靠的售后保障。以价值取胜的惠普通过自身的实力，以优质的产品技术与售后服务默默地打造了“冰山”在水下的八分之七，才使PC市场上的新价值取向在厂商与用户间得以完美实现。
其实，业界对PC价值的认可已与日俱增。近期《微电脑世界》对“BEST BUY奖就是一个很好的例证，其评测产品的稳定性、安全性、管理性等多项指标，为用户选购商用PC产品时提供了重要的参考依据，而惠普商用台式机d530USDT凭借突出的综合优势获得最高奖项，充分展示了惠普在PC价值时代的领跑位置。
业内人士指出，要打造价值时代的PC新品，没有一定企业实力是绝难达到的。随惠普等PC巨头不断推出具备高价值的PC新品以及用户对PC价值认识的不断提升，一个新的PC时代即将来临。
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