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分析:国产软件在产业保护下能走多远?

http://www.sina.com.cn 2003年08月24日 14:54 经济观察报

  在摩托罗拉中国电子有限公司董事长兼总裁陈永正加盟微软、担任微软大中华区CEO后,外界普遍认为,微软中国试图重整河山,以便抢得政府采购。

  那么,此时上阵的陈永正是否会改变微软在政府采购中的颓势呢?金山主管WPS的副总葛柯认为:“采购决策因某个人发生重大变化的可能性很小。”

  国产软件究竟能不能用?

  金山的成就来自与大量政府采购订单。

  但上次政府采购结束后,采购方对金山WPS的抱怨日益雀起,有些报道甚至称装上了WPS的电脑应用效果差强人意,使用者干脆卸载,重新装上了微软Office。

  但金山一百多人用十几年时间做成的软件能和微软五千多名工程师长期积累的产品相提并论吗?保护民族信息产业是否会以牺牲用户使用效率为代价?

  葛珂承认第一批WPS装机后,在运营过程中确实存在一些问题:“但并没有卸载,而是使用者又买了微软的Office,在同一台机器上混装两套系统。而且,归根结底,影响产品可用性的并不是产品本身的缺陷,而是用户长期使用微软Office形成的使用习惯方面的障碍。”

  永中Office也将在本月底推出自己的2.0版本,目标也是政府采购。永中的副总经理章雷同样认为,针对从微软Office切换到国产Office上的用户,产品必须满足用户的使用习惯:“通过政府采购,用户使用了国产软件就是我们的一个机会,能不能留住用户全看换装的这短短几天,所以,必须要把用户的切换成本降到最低。”

  所谓“切换成本最低”就是界面尽量和微软同质化。“比如‘行间距’这个参数,微软用‘磅’,金山用‘毫米’,我们原来没有想到换算到小数点之后多少位,于是出现了排版问题。”“8月底上市的WPS 2003版会对这些使用过程中发现的问题做修改。”葛珂解释。

  微软Office更多地选择高端集团企业用户、尤其是跨国公司中国分公司作为自己市场发展的重点,而WPS则力图通过优良的性价比在大中型企业、政府层面开拓自己的市场。这就引出了国产和微软两大阵营共同的任务——打击盗版。

  共同的敌人——盗版

  有业内人士开玩笑说,在目前的中国软件市场,不管是微软Office这样的奔驰,还是WPS这样的桑塔纳,其实都是在被免费使用。这是中国软件产业面临的最大问题。金山董事长、WPS创始人求伯君因而痛苦地说:“我们的第一对手是盗版,第二才是微软。”

  微软在中国的某些做法固然有值得商榷之处,但也不能不承认其遭遇的盗版困境。据称,微软现在在中国市场上80%的收入都直接来自于打击盗版。中国企业和机构在软件版权上的淡薄意识更给企业自身在利益争取上带来困难,中国企业尤其是大型企业在与微软的版权搏弈中往往都是惨淡收场,以巨额的代价换来了短期的正版使用资格(微软的授权只有3年,3年后重新谈判)。

  有关数据显示,现在成熟的良性市场仍然只是整个办公软件市场的一小部分,盗版仍然占据了超过80%的市场份额。

  软件商们自然不能容忍,金山的WPS是公司所有产品线中收入规模最大的,利润率却并非最高,因为“研发投入太大”。微软的账算得就更明了:使用Office软件的大多是企业,Office是其生产介质,企业用办公软件创造了价值,因此他们必须为软件付费。

  就像金山为自己的多元化解释时说的那样,当市场上充斥着盗版软件的时候,软件商想的一定是怎么活下去,而不是怎么升级软件:“原先奔驰和桑塔纳都不用花钱就能坐,现在要花钱买票了,企业一定会综合性价比考虑买谁的软件,这时性价比优越的国产软件的优势就凸现出来了。这个过程以《政府采购法》为开端,随着政府采购的规模逐渐扩大,国产软件的优势将进一步体现。”

  政府采购不是惟一

  据悉,与以前不同的是,今年的政府采购针对《政府采购法》有了一些更详尽的规定。比如,以往的“优先采购国产软件”有了具体的国产软件占采购软件的比例;如果采购了国外软件商的产品,必须采购相应数量的国产软件。

  显然,政府对国产软件的投入做到了不遗余力的地步。在软件业起步阶段,这种支持与扶植是必不可少的,但是,在一个成熟的软件市场里,企业的采购量要大于政府采购,而仅就金山提供的数字看,政府采购与企业采购达到了1:1的格局,微软恰恰在企业级市场、尤其是顶级的跨国公司领域拥有重要的市场份额。

  但金山并不认为企业用户市场的整体扩大会使金山受到微软的威胁,葛柯认为:“中国的企业、尤其是大型企业和政府有着从产权到运营各个层面千丝万缕的联系,这些企业采购软件必须考虑与政府信息网的接口;至于那些真正在市场里做起来的企业,每花一分钱都会反复核算,而国产办公软件在核心应用上与国外软件几乎没有什么差距了,其综合性价比远高于国外软件。这将是吸引广大中国企业的一个重要原因。”

  章雷则从应用角度指出,“除了政府扶植和价格优势外,国产办公软件必须开发出适合中国用户需求的功能。站在微软全球的角度看,它不大可能针对中国用户开发特殊功能,通用性的提高意味着专业性的降低,这恰恰是国产软件的机会,具备针对中国每个行业特征的办公软件就是一条思路。”

  市场之外的一些措施同样重要。微软之所以形成如今的地位,与其在用户群中建立起的高普及率关系密切。凭借几乎垄断的市场地位和众多的产品线,微软用Office办公技巧培训班、微软课堂构成了多层次的培训和普及体系。这一培训体系,包括图书的出版已经成为微软另一大利润来源,而培训和普及本身为巩固微软的高使用率又提供了莫大的帮助。

  3月28日,全国计算机等级考试(NCRE)中正式增加对WPS Office2002的考核。教育部考试中心将适时调整考试大纲,将金山WPS Office2002作为NCRE的一级中单独的考试科目,并计划2004年在全国实施正式考试。显然,政府采购之争已不仅仅是技术之争、信息化主权之争,通过政府采购,国产软件业得到壮大的机会、整个社会形成良好的应用环境,将是更有价值的收获。(林木)


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