新浪科技讯 导读：《Business2.0》网站日前在“高效管理”专题中撰文指出，虽然著名的搜索引擎服务提供商Google公司也提供了企业局域网的搜索版本，但为了使公司领导能更加有效地对了解到每一个员工的具体情况，以及让每一个员工更全面准确地理解领导的意图，更加智能化的情报管理软件自然就应运而生。

　　一般说来，大中型企业公司都配有专门的企业情报管理工作人员，他们的工作主要是

负责找出某些特定的内部材料送到特定的公司领导那里去，使这些材料成为公司领导制定决策时的重要参考。对于这种工作人员来说，他们在查找特定的文件记录时，一般不会使用Google所开发的企业内部搜索软件，因为这些特定信息往往并不对公司的所有员工开放，比如员工的工资册、员工的工作表现评定材料等等。而Google的企业版搜索引擎是对所有员工都开放的工具，因此特定的材料搜索自然需要特定功能的搜索软件。目前Google还没有发布这种特定的搜索软件。

　　这也不奇怪，因为每一种软件都是为了特定的目的而开发的。只要有公司存在，各种特定的软件就有它的市场需求。为了解决上述问题，不少公司目前采取了对文件加密的方法来保证特定的文件不至于被泄漏出去。当然也可以不使用科技的手段，如将各种重要材料放置在一道道铁将军把门的保险柜当中。但不管采用哪种手段，任何一种安全防范措都不能做到万无一失，它只能使它的安全系数有所提高而已。不管是现代的加密技术或者传统的“铁锁”措施，如果别有用心者做到处心积虑并拥有一定的工具，他们总会是有办法将这些材料弄到手的。

　　以上是从材料的保密性方面去考虑企业内部搜索软件的重要性，但反过来一想，如何有效地让公司的每一个员工最大限度地了解公司的决策和其他应该公布的材料实际上也显得颇为重要。甚至这种重要性还超过了对文件保密的举措。因为不少员工办事效率不高或者做出错误行为在很多情况下是因为不了解领导的真正意图而导致的。应该说，领导阶层对这种损失也同样负有很大的责任，因为他们没有尽到最大限度向员工们发布应知信息的责任。为了解决这种问题，目前世界上的各大公司都有举行所谓“午餐会”的惯例，也就是公司的各部门主管要定期与手下的员工进行气氛轻松的见面会。

　　以上这些都是很好的措施，但目前也有不少公司已经在使用更为智能化的搜索软件来解决快速搜索信息的问题。

　　如马萨诸塞州的一家医疗研究机构目前就在使用着一种名为Scopeware的信息检索查询软件。它不但能查询本地机上存储的信息资料，而且还能还能到企业局域网中去查询，它的最大特点就是在信息查询过程中有很大的针对性和准确性，从而能为公司员工节约大量的时间。对于公司领导阶层来说，他们将这种软件与Google企业版一起使用，前者主要用于特定信息的搜索，这样就极大地提高了公司的工作效率和决策的正确性。

　　而美国的一家小出版社也在使用一种名为TheBrain的企业情报管理软件。其实这种图形情报管理软件在1998年的“PC论坛”上就已经露面。它的最大特点就是能对所搜索的信息材料进行全面的整合加工，使公司领导能对问题查询结果感到一目了然，因此这种软件对公司做出正确的决策有很大的辅助作用。

　　众所周知，任何一家公司做出的任何一项决策都是基于一定的信息量，而决策的正确与否又与所得到信息的准确度有非常大的关系。员工们对公司领导意图把握的准确度如何也极大的影响到该员工的工作效率。9.11事件以来，美国公众对知情权的呼声越来越高，Google公司为满足人们这种要求已经做出了巨大的努力，然而仅仅依靠Google一家公司的努力还是远远不够的，因而针对企业内部特定内容搜索的情报管理软件将有着很大的市场发展潜力。(原文作者：Jimmy Guterman，编译：明月）

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