315盘点:电子卖场 “李鬼”的世界 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年03月13日 09:11 eNet硅谷动力 | ||
eNet记者唐思 【eNews专稿】位于黄金地段的海龙大厦是中关村里面人气最旺的电脑产品集散地。这几天,海龙大厦的大门上面挂上了“严厉打击参与制假贩假违法犯罪人员”的条幅。对比庞大的海龙大厦,这小小的条幅似乎算不了什么,但是红底白字,仍然非常显眼。随着“3·15”的到来,电脑产品中假货和水货的问题又再一次进入人们的热点讨论话题之中。 假货:欺世盗名的“李鬼” “三星闪盘”事件是最近的一起假货事件。几天前,三星(中国)投资有限公司发布声明,称三星公司尚未在中国授权生产和销售三星USB闪盘。目前在中国生产、销售的三星闪盘均属假冒。据了解,三星公司尚未澄清事实之前,假的“三星闪盘”由于价格低,销量还很好。销售此种冒牌闪存的商家一周能卖出200多个。但是也有说法认为该产品销量并不太好,返修率也很高。 声明发布之后,记者发现市场上仍然存在少量的“三星闪盘”。一家有“三星闪盘”销售的商家告诉记者,该产品目前没有现货。“三星闪盘”的价格确实很低,比主流品牌的闪盘低40-60元。当记者怀疑该产品是否是假货的时候,他表示“假货”价格比他销售的“三星闪盘”还低。不过在打出打击假货条幅的海龙大厦,“三星闪盘”已经不见踪影。销售闪盘的商家告诉记者,“三星闪盘”已经被海龙市场部没收了。 遭遇假货的绝对不止三星公司一家。存在假货的也绝不仅仅是一个小小的闪盘。据一些多年在电脑市场工作的人士告诉记者,只要是知名公司的产品,基本上都存在假货。从CPU到外设,假货曾经在一段时间里面大行其道。 电脑市场中的假货,不仅仅有上述盗用他人品牌生产产品的情况,同样包括以次充好,利用低性能产品改装成高性能产品的现象。后一种现象发生得最多的就在CPU上面。利用打磨之后的较低频率CPU冒充高频率的CPU是奸商造假的常见手段。主板也是假货比较多的领域,甚至一些商家还半公开的销售假货。 据电脑市场的人士告诉记者,目前假货出现最多的主要集中在高低两个极端上。高端的CPU、主板是以次充好的假货出现最多的领域;而低端的键盘、鼠标就是冒牌货的天下。这其中除了利润利益的驱动,还存在某些不法厂家试图通过此种方式占领市场,为自有品牌发展奠定基础的情况。 欺世盗名的假货不仅给生产正品的厂家带来损失,而且也会扰乱市场秩序,损害消费者的权益。而制假贩假的人也会承担法律责任。据一位法律界人士介绍,制假贩假首先违反消费者权益保护法;如果产品具有设计专利,也有可能违反知识产权法。同时还违反了市场规制方面的条例,办法等。 尴尬的水货 跟假货不一样,水货处于一种很尴尬的境地当中。其实水货和行货从产品本身来看是没有差异的,区别就在于前者不是通过正规关税渠道进来而是走私过来的。其中以内存、主板、CPU等计算机配件为最多。据业内人士估计这些“水货”至少占市场总量60%以上。从利润上讲,水货给商家带来的利润是正规渠道进来的货源所无法相比的。从价格上讲,水货的售价低于正规产品,因此在一定程度上消费者宁愿购买此种产品。一位商家坦诚地告诉记者,如今电脑产品的利润空间越来越小,单单依靠销售正品获得的利润,自己根本无从谈发展。 目前水货现象仍然比较严重。记者曾询问过各地电脑市场的相关人士,他们都表示水货现象在当地非常普遍。据一位天津的人士介绍,由于天津的优越位置,水货明显多余国内其他电脑市场。他告诉记者,到天津电脑市场上购买产品,一定要有行家陪同,否则一般买到的都会是水货。而中关村地处北京,因此这方面的情况似乎还好于其他地方。 水货的泛滥,在很大程度上跟某些厂商的纵容有关。据报道,一些跨国公司甚至对走私水货暗中纵容。若干跨国公司利用水货打开中国市场的敲门砖,早已是业界公开的秘密。一些国外厂商默许其水货在中国市场横行,目的很有可能就是利用水货开路,以低价强占市场份额。 尽管水货的角色很尴尬,但是它的危害却是我们不能忽视的。水货会直接造成市场价格的波动;而且由于它在售后服务等方面远远劣于行货,因此消费者的利益也得不到保护。水货和假货一样,都是市场发展产生的畸形儿。 社会联手打击假货和水货 在一篇介绍IBM服务器的文章中,作者谈到水货和假货问题时曾提出了让消费者与二者绝缘的口号。但是照目前的情况,对于这一美好愿望人们很难乐观起来。客观地讲,假货和水货的问题短时间内是无法解决的。不过使市场环境得到改善却是人们能够做到的。北京太平洋电脑城拓展部林峰女士就认为经过长时间的整治,假货和水货现象已经比起以前有了很大的改观。 对于消费者而言,铺天盖地的辨别假货和水货的文章对他们而言用处无疑是巨大的。但是这样消费者还是处于被动还击的位置上。一些人认为,电脑市场的管理者应该采取更多的措施。林峰女士在接受记者采访时认为,管理者一定要与正规厂家沟通,将渠道理顺。同时还要联手厂家,共同打击假货和水货。 至于消费者的自我保护,一位法律界的人士指出购买者可以把购买当作一种合同行为,因此一但受到侵犯,可以以平等民事主题的身份提起民事诉讼。同时该人士也认为国家应该在法律法规上有更大的作为。具体而言,还是要将现有法律框架更加细化。比如加大惩处力度,规范相关的规定等。 打击假货和水货这两种市场衍生的畸形儿是全社会的事情。脆弱的消费者是无法单独完成打击假货水货的艰巨任务的。仅仅希望消费者自我保护或者说通过提高消费者的素质来打击假货和水货,是一种不切实际的幻想。无论从商家还是从国家方面而言,都不能逃避假货和水货的问题。也只有将相关各个方面都动员起来,假货和水货才会得到遏制,电脑市场的春天才会到来。
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