文/段永朝

　　如果用捕猎做比喻的话，世界上的生物可以分为两类：一类是猎物，一类是猎手。

　　“全球化似乎无处不在，新技术象飓风一样，以迅雷不及掩耳之势向我们袭来，好象要把所有的东西都从它们原有的轨道上连根拔起”，在谈到现代管理对历史的割裂时，英国

杂志《公司财务评论》的主编摩根·威策尔在其新出版的著作《管理的历史》中写道，“电子商务等做生意的新模式，突然不知从什么地方冒出来，迫使我们开始重新思考应该如何对待我们的顾客与供货商，应该如何处理彼此之间的关系。”

　　事实上，所有经历了1996-2000年电子商务“疯潮”的人。都对此有一个基本的疑惑——甚至在电子商务、互联网、B2B、B2C等等术语如日中天的日子里——都彼此询问一个同样的问题：这东西到底怎么赚钱？

　　但是，几乎所有的人都让自己的大脑听信这样一种逻辑：即便我的判断是错误的，那也不至于全世界那么多优秀的大脑，都像发了疯。

　　“火车头”心态

　　认真分析20世纪90年代后半期NASDAQ如何在160天的时间里，以火箭般的速度窜升至5000点；然后又在短短1个多月的时间里，像天空坠物一般，飞落到地上，这是一桩值得学问家深入研究的课题。

　　好象目前还没有多少严肃的学问家在检讨这个问题。一个直接的证据就是：迄今为止，每年年初的IT市场报告，都在报告各个领域的增长——尽管增长的幅度要小得多；另一个直接的证据是：许多IT分析家和分析报告还在声称，IT的恢复已经“有所起色”。

　　对此，我自己的看法是，在这样的心态下，IT的恢复恐怕还早得很！

　　这样的心态就是：IT仍然将技术当作拯救产业的火车头，IT仍然将自己当作改变传统产业的火车头。那些试图把控制做进软件里(如微软)、试图把控制做进芯片里(如英特尔)、试图把私有协议凌驾于知识产权之上(如思科)的IT商家，依然在使用着这样一种逻辑：卖出更多的IT产品，就是发展信息经济。

　　要分析这个问题，需要回顾的是业已成为一种共同认识的“IT火车头”心态，到底塑造了一种什么样的“新经济”语言。

　　对经济学的挑战

　　当克林顿政府以“两高一低”得到美名之后，信息经济成为美国经济的火车头。特别是美国商务部1998-2000年发表的“数字经济白皮书”系列，以同样的格式和统计手法，描绘了这样一个长达8年之久的“新经济”的飞升曲线。

　　需要看到的是，信息经济成为美国经济的火车头，并非美国的市场足够大，以至足够程度地消化了IT产业的全部产出。事实上，美国的IT产业的巨大成功，并非基于美国本土的市场容量，而是基于全球。也就是说，美国IT的速度、数量和增长效率，不但早已使本国市场趋于饱和，而且极大地拉动了别国的市场增长，并以巨大的吨位，倾泻在别国的市场上。

　　我们在此看到的仅仅是IT“销售额”的增长。

　　但我们没有看到有关IT“消化”状况的真实报道。即便有，也是90年代初期，就有统计数字说明的那样：IT黑洞、大量BPR是失败的等等。即便如此，所有兴奋的分析家们，仍然在鼓吹“两高一低”的论调，并艳羡美国取得的成就。这种论调，以1993年是GII计划、1996年的电信自由化、1998年的电子商务和注意力经济最为突出。

　　作为一个的完整的产业链条，IT(特别是目前的IT巨头)已经显露出要持久地霸占产业链高端的欲望。但是，这个“火车头”似乎并不怎么在乎后边的车厢是否已经脱节(特别是.com时代)。

　　而且，需要看到的是，这些“IT黑洞”和项目失败的原因，被“火车头”归结为“管理不善”和“模式弊端”。

　　传统的企业家们，领受IT财富英雄(敛财高手)们的训诫，已经多年了。

　　这种情形下，许多为“知识经济”所鼓舞的新经济学家，在用自己根本无法把握、也根本说不清楚的术语，解构着传统经济学，嘲笑着传统产业“过于缓慢的财富积累模式”。

　　这些术语包括：无摩擦经济、边际收益递增、直接经济、注意力经济、眼球经济等等。

　　新经济的确让所有传统经济的人士感到震惊。这一方面是因为有人对经济学的基本理论发出了挑战，让它们首先感到自己的落伍和陈旧，其次为眼花缭乱的术语而迷惑；另一方面，更重要的是新经济似乎显示了巨大的扫荡一切的气势和敛聚财富的超常本领。

　　华尔街的分析家于是发出了哀鸣：用销售额计算的收益，将让位于用点击率计算的收益——一个多么快捷、简便的方式！

　　股票成百上千倍的攀升，让所有分析师和经济学家瞠目结舌。皇帝穿上了一件新的衣服，“谁看不见它谁就是傻瓜！”

　　谁的新经济？

　　但是，在泡沫褪去的时候，我们毕竟能看到裁缝的身影。

　　这些裁缝正忙着用最传统的方式，开足马力生产光盘、组装机器、压制硅片；正忙着用最传统的渠道，通过航空、轮船、火车，把成箱成箱的PC、Server、Router运送到世界各地；正忙着用最传统的方式，注册著作权、专利权，游说政府向反垄断开战、向新经济的自由化创造更宽松的条件；正忙着花大价钱，大手笔，开动奢华的宣传工具，宣布一个时代的到来。

　　我们还可以看到裁缝的身影，这是在收取纸制钞票的时候、派发红利的时候、制造千万元美金级薪水的CXO的时候。

　　在这些现象一点一点随着高科技公司的财务丑闻(至今没有停息)、美国有身份的CEO们的诚信宣言、陡然增加的知识产权诉讼案件等等新闻事件，显露在人们面前的时候，人们不禁要问：所谓新经济究竟是“谁”的新经济？

　　“IT是传统经济的火车头”，和“IT是改造传统产业的决定性因素”的说法，事实上可以翻译成这样一个“IT版本”的术语：让别人学习的知识(永远)；所有传统产业都是IT的客户(长期)；让他们跟着自己——只有这样才能具备所谓“核心能力”(通过知识产权，甚至私有协议)；让政府开放市场、放弃干预(反“反垄断”的时候除外、打击“盗版”的时候除外)。

　　传统产业的企业家和传统的经济学家们，终于通过无休止的“IT进步”、越来越繁杂的信息系统、日益紧张激烈的“知识产权”之争，看到了这样的现实：IT脱离传统已经太远了。这种脱离，使得IT成为一个“孤芳自赏”的产业，它们只关注自己的速度、竞争和未来。

　　摩根·威策尔在分析了管理学“忽视过去”、每每陷于“重新发明轮子”的境地之后指出，不向传统学习，是现代管理学出现一种“自我迷恋”症状的重要根源。

　　他举了这样一个我们十分熟悉的例子——电子商务零售商。

　　“如今的电子商务公司，特别是做零售业务的，正忙着开发‘新的系统’，因为它们认为自己是在从事一件‘人类历史上全新的事情’，同以往的任何零售工作都截然不同。而实际上，许多困扰电子商务公司的问题早在19世纪晚期，当邮购零售商刚刚开始出现的时候就已经存在了，当时的许多解决办法仍然适用于今天的情况。但由于现在的电子商务零售商过分强调运营过程中出现的全新方面——技术，结果错过了从传统中学习‘如何做好一名零售商’的机会。为此，他们中的一些人已经失败，付出了牺牲公司生命的代价。”

　　订新闻冲浪 互动点播 赢彩屏手机MP3播放机！
　　任你邮印象30，30M大空间+彩信相册，免费试用！
　　快感体验尽在天堂《冰镜湖》 特別邀请传奇玩家