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彻底调查:中国PDA市场发展趋势分析

http://www.sina.com.cn 2002年12月11日 13:21 赛迪网-中国计算机报

     -------彻底调查第 五十一 期-------

  【编者按】前不久,我们专门针对PDA产品做过一次在线调查,结果显示,“在PDA的功能使用上,两大基本功能(电子笔记本+电子字典)以超过七成的比例仍然占据用户的消费主流。日常记录以41.52%略略超出,资料查阅占30.46%,其中以收发邮件为代表的上网功能仅占7.90%,而以语音多媒体、无线通讯为代表的其他高端功能占到了20.11%。”

  在最新一期的《中国计算机》报,一篇分析国内PDA市场发展趋势的文章中,引用了这个调查结果,尽管这个结果在一定程度上反映了购买者目前的消费趋向,但我们并不能说,这样作为PDA产品生产者的厂商就能够高枕无忧。

  就当前国内PDA的现状而言,中低端PDA产品市场萎缩明显,简单的记录查询功能已经提不起购买者的消费欲望,而一些新技术、功能托起来的市场又不足以支撑整个市场规模的继续扩大,因此总体上来说,PDA产品还是呈现出下降的趋势,站在这个角度上来看,真正能够挽救PDA颓势的无疑还应该集中在中低产品的“再包装”上。

  那么,PDA市场的潜伏期究竟要多长?下一个卖点是什么?能激起多大的水花,或者说还是昙花一现。相信在下面这篇文章中,你能看出些端倪。(彻底调查/曹增辉)

  全文如下:

  当电话簿已成往事

  近日,IDC发布报告称,由于IT消费市场的连续疲软,全球PDA市场出现大幅度下滑,其中国内市场更是表现严重,降幅高达16.9%,特别是低端PDA产品的销售,大概只有去年同期的1/3。

  面对这一数字,北京恒基伟业电子产品有限公司市场部品牌总监邱凯生表示:“今年价位区间在600元~2500元的产品受冲击比较大,但PDA市场11月至第二年2月的销量在全年中的比重很大,现在给2002年的市场做什么定论还为时尚早,就目前恒基伟业的销量来说基本与去年持平。”

  权智掌上电脑有限公司商务拓展部部门经理殷树荣的看法是:“就快译通来说,由于V系列的热销,快译通的销量较去年有较大的增长,但从整个PDA市场来说,中低端部分销量萎缩得比较厉害。究其原因,一方面是因为原有的潜在消费者已经逐渐消耗殆尽,而另一方面,由于新卖点的匮乏,又使市场难以及时的补充新鲜血液——该买的都买了,还没买的又提不起兴趣。”

  HP信息产品集团新兴产品部产品经理刘耀宗认为:“今年PDA市场中低端产品销量大幅下滑,采用Pocket PC操作系统的高端产品小涨,但由于高端产品本身的市场份额与涨幅都十分有限,总体上看,PDA产品还是呈现出下降的趋势。”

  虽然对于自己今年的表现各执一词,但在采访过程中他们所表现出的共同点是,对于原来市场中的主流区间一、二千元的产品来说,日子是越来越难过了。

  销量锐减的背后是掌上电脑功能上的瓶颈:电话查询曾经是PDA最具实用性的卖点,手机内置电话簿功能日益强大的今天,单靠“查电话”已经不再能够说服消费者心甘情愿地掏钱;而笔输入、发送短信经过厂商几年的努力,技术上已逐渐成熟,“发送短信”、“连笔识别”这些一年前突显PDA身价的“卖点”如今已经成为产品的“标配”,想靠这些功能作为拉动需求的“卖点”,市场已经不再买账。

  “时尚”是善变的,在“收礼只收脑白金”的今天,我们不难理解曾经被定义成主攻礼品市场的PDA的尴尬。“时尚”又是脆弱的,当“电话簿”已成往事,面对“彩妆”+“彩屏”的手机,方方正正的PDA凭什么才能重新吊起消费者的胃口?

  主流市场:下一个卖点在哪里?

  市场萎缩,是因为多年不变的“口味”已经不再能够诱发消费者的“食欲”。那么,新的开胃菜在哪里?

  不久前新浪网举办的一次在线调查中显示:“在PDA的功能使用上,两大基本功能(电子笔记本+电子字典)以超过七成的比例仍然占据用户的消费主流。日常记录以41.52%略略超出,资料查阅占30.46%,其中以收发邮件为代表的上网功能仅占7.90%,而以语音多媒体、无线通讯为代表的其他高端功能占到了20.11%。需要注意的是,收发邮件等简单的网络浏览功能实际需求不大,相反个性化集成功能日益突出,增长态势明显,移动通讯成亮点。”

  很遗憾,针对消费者的调查结果并不能为厂商们开出一剂医治市场“厌食症”的处方,电子笔记本、电子字典等PDA多年来的“招牌”功能依然是诱发购买的主要支柱。毕竟消费者是市场中的“美食家”,而没有义务扮演医治厂商疑难杂症的“良医”。俗话说,“有病乱投医”,在得不到市场明确反馈信息的情况下,PDA厂商纷纷涉足新兴领域,寻找维系市场增长的新动力。

  10月,照例是PDA销售的淡季,但为了迎接年底的销售高峰,通常PDA厂商们都会选择这一时间发布年底的主打产品。今年也不例外,联想、恒基伟业、权智等企业的新产品纷纷闪亮登场。不同于去年的短信、前年的连笔识别率,在今年各企业所发布的新产品中,并没有统一的主题。“百花齐放、各自为政”成为今年年底新品的主旋律:

  10月中旬,在深圳召开的第三届高交会上,联想正式发布了基于GPRS应用的无线随身电脑产品。天玑XP100无线随身电脑可以用GPRS方式瞬间连接网络,实现手机通话、互联网浏览、数据传输等多种无线功能。今年5月,中国移动GPRS网络正式运营,作为以数据处理为主要用途的新型电脑产品,随身电脑从GPRS网络上获得的应用将远远超过手机。

  10月18日,恒基伟业推出新的主打产品——记易宝,这是自1998年12月商务通上市以来恒基伟业第一款非“商务通”的主流PDA产品。恒基伟业对记易宝的定位是主打教育而非传统“商务通”的个人商务、消费时尚市场,产品集商务通基础功能、有声词典、数码复读、数码录音、调频收音机、电子图书下载于一身。第一批上市的两款产品价格分别为2580元和1980元,其中售价2580元的记易宝产品带有MP3、FM-RADIO等功能。恒基伟业对此寄予厚望:“记易宝将是教育领域的‘商务通’,恒基伟业对于‘记易宝’品牌的投入力度将不亚于1998年、1999年的‘商务通’。”

  10月22日,权智联合Intel(中国)有限公司、韩国Linux软件开发商MIZI Research Inc.以及中科红旗公司,在京举办“嵌入式Linux产品及应用研讨会”,会上发布了采用Linux操作系统的高端产品——快译通v2002。快译通v2002内置蓝牙模块。权智称,这是“国内第一款彩屏中文Linux掌上电脑”,能提供“不逊色于Pocket PC的移动办公软件和功能强大的多媒体播放功能”。

  由上可以看出,今年冬季的新产品大多聚焦在中高端市场,这是厂商在新产品导入期的惯用战术:先通过“高、大、全”的高端产品充实概念,同时将对价格敏感度较低的早期使用者消耗掉,再通过对产品功能的删减把价格降下来,逐渐形成完整的产品系列,以面对不同区间的消费者——这就是PDA行业中著名的“撇脂”战术。从这个角度来看,无论是恒基伟业的记忆宝,还是权智的快译通v2002,现阶段对企业来说,标志性的意义要强于对实际销量的帮助。今年冬天是厂家们探路、造势的季节,而真正挽救PDA市场下滑的“救世主”还要看明年上市的中低端产品。

  GPRS:短信之后的救世主?

  与各厂家在新卖点上的“各执一词”形成鲜明对比的是国内外PDA制造商对于GPRS的热衷。而自从商务通率先在国内提出了“手机伴侣”的概念后,从电话簿到去年救PDA于水火之中的手机短信,每每到了关键时刻,手机都会“挺身而出”,为PDA市场带来新的生机。今年5月,中国移动GPRS网络正式投入运营,GPRS会重演2001年手机短信“单骑救主”的一幕吗?

  从应用角度来看,GPRS对于PDA无异于一针“强心剂”:首先,GPRS应用的兴起,意味着掌上电脑上可以运行和传输的数据量大大增加,从而为软件开发商、增值服务商带来新的机会;其次,无线宽带网在掌上设备的实现,将使PDA从根本上摆脱信息孤岛的尴尬位置。厂商可拓展的软件种类、服务数量和质量都将明显提高,并围绕无线移动的核心形成真正完整的掌上产业。

  联想率先推出了基于GPRS应用的天玑XP100。联想集团副总裁掌上设备事业部总经理吕岩认为:“作为以数据处理为主要用途的PDA,从GPRS网络上获得的应用将远远超过手机。从这一点来看,GPRS对掌上市场带来的影响甚至比手机市场还要大。此次联想把GPRS技术应用于天玑XP100随身电脑,意味着XP100将拥有移动互联网的如下优势:用户可以永远在线、按流量计费、快捷登录、高速传输,而这些优势一旦跟随身电脑本身所具有的电脑特性相结合,就足以使天玑XP100成为一个手持的‘移动宽带网’”。

  在手机产业与PDA的结合点上,恒基伟业与权智选择了另外一条路:把手机与PDA合而为一。权智去年就已经推出了二合一产品E928,工作人员透露,结合GPRS功能的新一代手机PDA也即将上市,而从恒基伟业传来的消息是,传闻已久的整合了手机功能的商务通产品将于11月中开始试销。

  相对于PDA厂商的热情,进军手机行业的惨烈程度要远甚于PDA市场内部的征战。Intel新一代针对移动设备的CPU——XScale同时支持手机与PDA,其处理能力要远强于目前主流PDA中所使用的Motorola龙珠。而长期以来手机与PDA井水不犯河水的重要原因在于屏幕,320×240的分辨率使PDA在查询、阅读、输入等方面有着得天独厚的优势。但在“小即是美”的手机行业中,屏幕硕大的二合一机型又能够得到多少喝彩呢?以诺基亚、爱立信的影响力,其二合一产品的9110、R380尚且一直徘徊在主流之外,留给恒基伟业、权智们的市场空间又有多大?

  高端产品:降多少才能进入主流?

  权智商务拓展部总经理王伟光将中低端产品的滞销归纳为三类问题:功能主要集中在电话簿导致了手机的蚕食;产品操作系统不兼容使其成为信息孤岛,难以及时更新资料、共享软件;不支持无线设备。这些问题,在采用Pocket PC、Linux的高端产品面前一切迎刃而解。从多年前就不断有人提出以Pocket PC为代表的产品将是现有PDA的“掘墓人”。但这么多年过去了,这位“掘墓人”却一直困守在高端市场,迟迟不肯放下身价。面对Pocket PC、嵌入式Linux这些早已耳熟能详的名词,消费者到底还要等多久?每一种产品在推广阶段都有一个价格临界点,产品价位一旦达到“沸点”,产品销量将呈现“雪崩”式的增长,那么,Pocket PC产品的“沸点”究竟是多少度?

  刘耀宗认为:Pocket PC的价位达到2500元~3000元的时候产品将进入主流区间,但现在Pocket PC所面临的最主要的问题是应用而不是价格。理由是,“HP现有的产品价位在3000元~5000元之间,一些厂商的价格比我们便宜很多,但销量并不比我们好”。相对于现有PDA中各自为政的专用系统来说,Pocket PC所提供的开放式平台有利也有弊。“好处是通过不同软件的搭配,产品可以实现各种功能,但问题是功能太强大了,反而不知道怎么对消费者说。”在潜在消费者的定义上,Pocket PC产品也遇到了类似的问题。商务通的主打市场先是礼品市场,而后是时尚一族,现在推出的记忆宝主攻的是外语教学,说出来泾渭分明。轮到Pocket PC,刘耀宗犯了难:“原则上所有的PDA客户需要的功能,Pocket PC都能够通过不同的软件实现,但我不能把同一款iPAQ上每捆绑一种软件都重新定位一次吧?”计算机的推广实际上是由软件厂商来完成的,而在Pocket PC上,能够让人想起的软件厂商还仅仅是一个Microsoft。

  对于现有PDA厂商来说,恐怕还有一个不便明说的顾虑:在没有新的消费人群加入的情况下,即便Pocket PC的价格降下来,也只能侵蚀现有中低端PDA的市场,而作为开放式操作系统,其价格透明度与产品性能的可比性要远高于现有系统,同时软硬件的分离也多少使行业的先行者有一些前人栽树后人乘凉的顾虑。与其将Pocket PC放下身价和自己的中低端产品“抢地盘”,到不如现在绷着慢慢卖。

  对与这一问题,殷树荣的看法代表了另一种观点:目前万元以下的笔记本电脑比比皆是,Pocket PC的价位相当于笔记本的1/3~1/2。在这一价位下,只有对移动要求非常高的用户才会选择Pocket PC。但现阶段进一步降低价格的可能性非常渺茫:Pocket PC中彩色LCD要占据整机成本的1/3,Pocket PC一个许可证要近20美元。

  就Pocket PC的应用现状,有一点已成为业内共识:目前Pocket PC的主要市场是行业而不是人们想象中的商务人士。

  于是,问题又来了。Pocket PC是作为一种个人设备设计的,现在被用到了专业办公领域。产品定位与市场定位的差异很容易让人联想到20世纪90年代中很多单位给员工配发的手机、寻呼机。听说最终大部分都折价处理给员工了,但手机用个二~三年没问题,试想一下目前的软硬件发展速度,谁会要一台3年前的PDA呢?

  采访手记

  接触PDA行业之前像很多IT记者一样,以为PDA行业中没有技术,只有炒作。采访的过程使我改变了对PDA行业的看法。较之绝大多数IT企业,PDA厂商要市场化得多。虽然从某种角度来看市场化的高度成熟是被产品的先天不足“逼”出来的。从当初的“手机伴侣”到经久不“热”的Pocket PC,PDA一直缺乏一个独立的、能够站得住的技术卖点。长期依附于手机的市场定位,使PDA的产品研发以至于销售卖点都一直被手机牵着鼻子走。现在还有几个人记得当初Apple发布全球第一台PDA的盛况?当时,连中央电视台都破例在晚间新闻联播给予了报道,几乎每个人都认为这将再一次改变每个人的生活方式。

  相对于近期时常见诸报端的“PDA突围”,邱凯生更喜欢用“抢滩”、“开辟第二战场”这类字眼。可能在他看来,今年的市场规模早已是意料之中。想想也是,这几年PDA照例是“半年欢喜半年愁”。而PDA厂商们也在这“悲喜交集”间跌跌撞撞地走到了今天。前一阵,网上风传Dell要涉足掌上电脑,这个从来不做第一个吃螃蟹的人,从来不卖给第一次采购的用户,从来不涉足未成熟市场的企业而今也要铴足堂掌上电脑这潭“浑水”,对于PDA厂商来说是一个什么信号?难道,真的熬到了该摘桃子的时候?在采访时曾经有这样一个问题:目前国内的Pocket PC市场处于寡头垄断的格局,厂商很容易达成默契,一旦有人打破价格平衡,率先“跳水”,其他企业会不会跟从?记得当时得到的回答是这样的:如果水面波澜不惊,只会使价格体系更加稳固;但如果“落水者”砸开了市场的坚冰,相信没有人愿意留在岸上。(林川)

         -------彻底调查第 五十一 期-------


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